Questões de Concurso
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Ano: 2024
Banca:
CESGRANRIO
Órgão:
IPEA
Prova:
CESGRANRIO - 2024 - IPEA - Técnico de Planejamento e Pesquisa - Gestão e Logística |
Q2380513
Administração Geral
A visão baseada em recursos (VBR) é um modelo de desempenho com foco em recursos e capacidades controlados por uma empresa como fontes de vantagem competitiva. Os recursos de uma empresa podem ser classificados
em quatro categorias: recursos financeiros, recursos físicos, recursos humanos e recursos organizacionais.
São exemplos de recursos organizacionais:
São exemplos de recursos organizacionais:
Ano: 2024
Banca:
CESGRANRIO
Órgão:
IPEA
Prova:
CESGRANRIO - 2024 - IPEA - Técnico de Planejamento e Pesquisa - Gestão e Logística |
Q2380512
Administração Geral
O modelo BSC estabelece uma forma de gestão dos objetivos institucionais em sinergia com as áreas que envolvem as organizações.
Para tanto, são adotadas quatro perspectivas interligadas que contemplam o sucesso esperado no futuro, a saber:
Para tanto, são adotadas quatro perspectivas interligadas que contemplam o sucesso esperado no futuro, a saber:
Ano: 2024
Banca:
CESGRANRIO
Órgão:
IPEA
Prova:
CESGRANRIO - 2024 - IPEA - Técnico de Planejamento e Pesquisa - Gestão e Logística |
Q2380511
Administração Geral
Durante 20 anos, uma empresa realizou exclusivamente
as atividades de perfuração para extração de óleo bruto e
bombeamento do óleo bruto. Recentemente, os diretores
dessa empresa observaram que os custos de transporte
do óleo bruto subiram muito e decidiram que a empresa
passaria a transportar o óleo bruto até as refinarias.
Esse movimento de estratégia corporativa deixa tal empresa mais próxima de interagir diretamente com os consumidores de combustível e é classificado como
Esse movimento de estratégia corporativa deixa tal empresa mais próxima de interagir diretamente com os consumidores de combustível e é classificado como
Ano: 2024
Banca:
CESGRANRIO
Órgão:
IPEA
Prova:
CESGRANRIO - 2024 - IPEA - Técnico de Planejamento e Pesquisa - Gestão e Logística |
Q2380510
Administração Geral
Ao entrar na sede de uma determinada empresa, qualquer funcionário ou visitante pode ler em um quadro colocado em posição de destaque: “Nesta empresa, todos se
empenham para liderar a criação, o desenvolvimento e
a produção de tecnologias de saúde mais avançadas no
setor em todo o mundo”.
O processo de administração estratégica começa quando uma organização define seu propósito de longo prazo.
Esse propósito é expresso, como visto no caso da empresa mencionada, na forma de uma
O processo de administração estratégica começa quando uma organização define seu propósito de longo prazo.
Esse propósito é expresso, como visto no caso da empresa mencionada, na forma de uma
Ano: 2024
Banca:
CESGRANRIO
Órgão:
IPEA
Prova:
CESGRANRIO - 2024 - IPEA - Técnico de Planejamento e Pesquisa - Gestão e Logística |
Q2380509
Administração Geral
Ao realizar a análise de cenário para uma empresa de
mineração, o gestor levantou dados a respeito da imagem da empresa na mídia. Segundo seu levantamento,
de cada dez matérias jornalísticas que mencionavam a
empresa, nove lhe eram desfavoráveis, e isso prejudicava
não apenas a imagem da empresa, mas também dificultava a captação de recursos de investidores.
Ao montar a análise SWOT, o gestor classificará a cobertura negativa da imprensa a respeito das atividades da empresa como
Ao montar a análise SWOT, o gestor classificará a cobertura negativa da imprensa a respeito das atividades da empresa como
Ano: 2024
Banca:
CESGRANRIO
Órgão:
IPEA
Prova:
CESGRANRIO - 2024 - IPEA - Técnico de Planejamento e Pesquisa - Gestão e Logística |
Q2380508
Administração Geral
Um consultor foi contratado para analisar qual era o problema com a prestação de serviços de um hospital. Em
busca de compreender a qualidade percebida pelo cliente, o consultor constatou que o pacote de serviços era
bem desenvolvido e elaborado e que os serviços eram
prestados da forma como eram projetados. Além disso,
os procedimentos eram realizados seguindo os métodos mais adequados e que trariam melhores resultados.
Contudo, os pacientes se queixavam de que se sentiam
tratados de forma pouco empática pela equipe, o que dificultava a percepção da qualidade durante o processo de
atendimento.
Dessa forma, o consultor apontou que o problema com a prestação de serviços desse hospital está no componente da fonte da qualidade, denominado qualidade
Dessa forma, o consultor apontou que o problema com a prestação de serviços desse hospital está no componente da fonte da qualidade, denominado qualidade
Ano: 2024
Banca:
CESGRANRIO
Órgão:
IPEA
Prova:
CESGRANRIO - 2024 - IPEA - Técnico de Planejamento e Pesquisa - Gestão e Logística |
Q2380507
Direito Previdenciário
Há 5 anos e 2 meses, a viúva de um servidor público de
alto escalão, aos 38 anos e casada há 7 anos, tornou-
-se pensionista em função do desaparecimento desse
servidor, durante desempenho das atribuições do cargo.
Até hoje, o servidor permanece desaparecido. Ele tinha
50 anos de idade e 20 de carreira, quando de seu desaparecimento.
O que acontecerá com essa pensão?
O que acontecerá com essa pensão?
Ano: 2024
Banca:
CESGRANRIO
Órgão:
IPEA
Prova:
CESGRANRIO - 2024 - IPEA - Técnico de Planejamento e Pesquisa - Gestão e Logística |
Q2380506
Administração Geral
Um gestor tem percebido a baixa motivação de seus colaboradores e decidiu desenvolver uma política para gerar
maior engajamento e desempenho nas tarefas. Para tal,
colocou foco em melhorar as condições de conforto no
ambiente de trabalho, ampliar os benefícios ao trabalhador e a duração do contrato de trabalho para, no mínimo,
24 meses.
Ao priorizar tais elementos em sua política, o gestor sustentou-a sobre
Ao priorizar tais elementos em sua política, o gestor sustentou-a sobre
Ano: 2024
Banca:
CESGRANRIO
Órgão:
IPEA
Prova:
CESGRANRIO - 2024 - IPEA - Técnico de Planejamento e Pesquisa - Gestão e Logística |
Q2380505
Gestão de Pessoas
O teletrabalho é uma tendência no serviço público brasileiro e tem implicado adaptações na forma de lidar com
as equipes e com a garantia do desempenho. Entende-se
que as pessoas possuem distintos níveis de autonomia,
disciplina e adaptabilidade, constituindo perfis comportamentais também distintos. Assim, passam a existir diferentes formas de adaptação, dentre as quais se destaca a
prática de chefias oferecerem orientações de crescimento
pessoal, atribuição individual de desafios pessoais e metas periódicas, reforço da dimensão atitudinal e geração
de confiança e iniciativa.
Essa prática é conhecida como
Essa prática é conhecida como
Ano: 2024
Banca:
CESGRANRIO
Órgão:
IPEA
Prova:
CESGRANRIO - 2024 - IPEA - Técnico de Planejamento e Pesquisa - Gestão e Logística |
Q2380504
Gestão de Pessoas
Um programador foi recém-contratado e precisava passar
por um treinamento. Por ser apenas uma pessoa, a equipe de recursos humanos decidiu, com base nas ações
já planejadas pelo setor, encaixá-lo em um treinamento
de desenvolvimento organizacional. Após o treinamento, ao chegar no setor, seu supervisor percebeu que lhe
faltavam conhecimentos básicos sobre as políticas e as
normas internas sobre questões de segurança e ética na
organização.
Para corrigir a situação, em vez de um treinamento em desenvolvimento organizacional, o programador deveria ter sido alocado em um treinamento de
Para corrigir a situação, em vez de um treinamento em desenvolvimento organizacional, o programador deveria ter sido alocado em um treinamento de
Ano: 2024
Banca:
CESGRANRIO
Órgão:
IPEA
Prova:
CESGRANRIO - 2024 - IPEA - Técnico de Planejamento e Pesquisa - Gestão e Logística |
Q2380503
Psicologia
Uma autarquia está enfrentando um problema de qualidade de vida no trabalho no qual os indivíduos apresentam crescente alienação, desinteresse, absenteísmo e
turnover. Uma consultoria realizou o diagnóstico e concluiu que a solução adequada ao problema envolve buscar o enriquecimento das tarefas.
Tal problema de qualidade de vida no trabalho está relacionado à seguinte esfera do trabalho:
Tal problema de qualidade de vida no trabalho está relacionado à seguinte esfera do trabalho:
Ano: 2024
Banca:
CESGRANRIO
Órgão:
IPEA
Prova:
CESGRANRIO - 2024 - IPEA - Técnico de Planejamento e Pesquisa - Gestão e Logística |
Q2380502
Gestão de Pessoas
Após realizar um processo seletivo, uma empresa do setor bancário descobriu que mais da metade dos candidatos ficou com uma imagem negativa após a candidatura
sem sucesso, sendo que metade destes considera que o
processo de uma empresa concorrente foi mais objetivo,
sem vícios e focado no tipo de atividade a ser realizada.
O sucesso do processo de recrutamento objetivo e meritocrático da empresa concorrente encontra-se no fato de terem realizado
O sucesso do processo de recrutamento objetivo e meritocrático da empresa concorrente encontra-se no fato de terem realizado
Ano: 2024
Banca:
CESGRANRIO
Órgão:
IPEA
Prova:
CESGRANRIO - 2024 - IPEA - Técnico de Planejamento e Pesquisa - Gestão e Logística |
Q2380501
Gestão de Pessoas
Uma organização criou um método de avaliação em que
o desempenho dos funcionários deve ser encaixado em
uma curva normal, em apenas uma faixa, conforme Tabela a seguir.
O método de avaliação escolhido é denominado
O método de avaliação escolhido é denominado
Ano: 2024
Banca:
CESGRANRIO
Órgão:
IPEA
Prova:
CESGRANRIO - 2024 - IPEA - Técnico de Planejamento e Pesquisa - Gestão e Logística |
Q2380500
Gestão de Pessoas
Uma secretaria de fazenda está mapeando suas competências essenciais, de forma a desenvolver profissionalização a
partir de ações voltadas ao aprendizado coletivo na organização, à coordenação das diversas habilidades de produção-
-serviço e à integração das múltiplas correntes de tecnologias.
Considerando-se que as competências essenciais dependem de conhecimentos, habilidades e atitudes, o seguinte conhecimento é necessário à profissionalização:
Considerando-se que as competências essenciais dependem de conhecimentos, habilidades e atitudes, o seguinte conhecimento é necessário à profissionalização:
Ano: 2024
Banca:
CESGRANRIO
Órgão:
IPEA
Prova:
CESGRANRIO - 2024 - IPEA - Técnico de Planejamento e Pesquisa - Gestão e Logística |
Q2380499
Administração Geral
Com as mudanças nas leis trabalhistas, maior flexibilização nos contratos e jornadas de trabalho, foram sentidos impactos
nos objetivos e nos indicadores do setor de gestão de pessoas. O gráfico abaixo contrasta mensalmente a quantidade de
novas contratações no ano corrente (barras claras), a quantidade de novas contratações para o mesmo período no ano
anterior (barras escuras) e o percentual de contratados ativos na comparação ano-a-ano (linha pontilhada).
New Hire Count, New Hires Same Period Last Year, Actives YoY % Change By Month. MicrosoftDocs/powerbi-docs. Disponível em: https:// github.com/MicrosoftDocs/powerbi-docs/blob/live/powerbi-docs/create-reports/sample-human-resources.md. Acesso em: 9 jan. 2024. Adaptado.
Os indicadores do gráfico permitem verificar que o
New Hire Count, New Hires Same Period Last Year, Actives YoY % Change By Month. MicrosoftDocs/powerbi-docs. Disponível em: https:// github.com/MicrosoftDocs/powerbi-docs/blob/live/powerbi-docs/create-reports/sample-human-resources.md. Acesso em: 9 jan. 2024. Adaptado.
Os indicadores do gráfico permitem verificar que o
Ano: 2024
Banca:
CESGRANRIO
Órgão:
IPEA
Prova:
CESGRANRIO - 2024 - IPEA - Técnico de Planejamento e Pesquisa - Gestão e Logística |
Q2380498
Gestão de Pessoas
Uma organização está com uma vaga aberta para a posição de gerente de logística e está decidindo se realiza
recrutamento interno ou externo. Em reunião, foram apontadas como prioridades no processo de recrutamento que
este seja rápido e barato, evite a necessidade e o custo
de formação inicial e integração à empresa, sirva como
exemplo e fator motivador, minimize riscos de contratar
uma pessoa com atitudes inadequadas frente ao trabalho
ou desalinhada aos valores da empresa.
Considerando-se as prioridades elencadas, o método de recrutamento deve envolver
Considerando-se as prioridades elencadas, o método de recrutamento deve envolver
Ano: 2024
Banca:
CESGRANRIO
Órgão:
IPEA
Prova:
CESGRANRIO - 2024 - IPEA - Técnico de Planejamento e Pesquisa - Gestão e Logística |
Q2380497
Gestão de Pessoas
Segundo pesquisa recente, em uma determinada organização, o clima organizacional anda tenso e pouco amistoso. A equipe de gestão de pessoas, portanto, decidiu
aumentar a atenção que é dada pelos superiores às necessidades e potencialidades dos funcionários, promovendo ações que aumentem o senso de pertencimento
e comprometimento por meio de prática de recompensas
simbólicas.
Para que a equipe de gestão de pessoas tenha sucesso, as recompensas simbólicas deverão ser obtidas por meio de
Para que a equipe de gestão de pessoas tenha sucesso, as recompensas simbólicas deverão ser obtidas por meio de
Ano: 2024
Banca:
CESGRANRIO
Órgão:
IPEA
Prova:
CESGRANRIO - 2024 - IPEA - Técnico de Planejamento e Pesquisa - Gestão e Logística |
Q2380496
Gestão de Pessoas
No processo de avaliação de desempenho, um analista
júnior percebeu que sua posição no ranking foi influenciada negativamente, podendo resultar em sua demissão.
O analista entende que, por ser sempre ele a apontar os
problemas de gestão, desagrada seu chefe apesar de realizar todas as atividades estabelecidas para o cargo, no
prazo esperado. Esse analista considera que os critérios
e métricas sejam adequados ao cargo e função, porém
seu superior atua como único árbitro e, unilateralmente,
atribui desempenho ruim a ele, prejudicando o sistema de
avaliação de desempenho que deveria ser eficaz na essência.
A situação descrita envolve um problema do sistema de avaliação de desempenho em si, que está relacionado a
A situação descrita envolve um problema do sistema de avaliação de desempenho em si, que está relacionado a
Ano: 2024
Banca:
CESGRANRIO
Órgão:
IPEA
Prova:
CESGRANRIO - 2024 - IPEA - Técnico de Planejamento e Pesquisa - Gestão e Logística |
Q2380495
Gestão de Pessoas
Considerando um cenário prospectivo de crise mundial
nos próximos 5 anos, uma empresa global está revisando
sua estrutura organizacional de forma a ajustar a força
de trabalho ao novo planejamento estratégico. A empresa pretende reduzir permanentemente as despesas salariais, diminuindo os níveis hierárquicos de tomada de
decisão, agilizando a comunicação vertical, redistribuindo
responsabilidades e baixando os custos de capacitação,
já que não estão previstas novas contratações diretas ou
indiretas.
No âmbito do planejamento, capacitação e gestão de recursos humanos, a decisão empresarial sustentou-se no conceito de
No âmbito do planejamento, capacitação e gestão de recursos humanos, a decisão empresarial sustentou-se no conceito de
Ano: 2024
Banca:
CESGRANRIO
Órgão:
IPEA
Prova:
CESGRANRIO - 2024 - IPEA - Técnico de Planejamento e Pesquisa - Gestão e Logística |
Q2380494
Administração Geral
Chegou aos ouvidos de um gestor de recursos humanos a
informação de que estava circulando na empresa uma notícia infundada sobre demissões em massa. O gestor procurou informações sobre o que estava ocorrendo. Logo
ele percebeu que a mensagem original sobre a demissão
de um colaborador específico foi retirada do contexto, alterada e interpretada pelos colaboradores do setor como
passível de ser expandida para todos, criando pânico entre as pessoas.
No caso, a comunicação organizacional enfrenta problemas advindos de
No caso, a comunicação organizacional enfrenta problemas advindos de
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