Questões de Concurso Comentadas para faurgs

Considere as afirmações abaixo sobre a organização da informação nas bibliotecas digitais.

I - A representação do conhecimento no novo contexto digital restringe-se à substituição do documento primário por uma informação catalográfica.

II - No novo contexto de produção, organização e recuperação de objetos digitais, as metas de trabalho não se restringem à criação de representações de objetos físicos constantes de um acervo, mas compreendem, sobretudo, o estabelecimento dos denominados metadados.

III - O que na prática classifica-se em uma biblioteca tradicional ou mesmo digital não são os documentos, mas os conceitos contidos nesses documentos.

Quais estão corretas?

Numere a segunda coluna de acordo com a primeira, associando os tipos de benchmarking às respectivas definições.

(1) Benchmarking Interno

(2) Benchmarking Competitivo

(3) Benchmarking Cooperativo

(4) Benchmarking Colaborador

( ) Tem o objetivo de identificar padrões de desenvolvimento interno de uma organização, sendo, geralmente, o primeiro tipo a ser praticado.

( ) Acontece com organizações que não pertencem à mesma competência, fazendo com que a direção seja no sentido de outras organizações consideradas melhores e que se propõem a compartilhar conhecimentos.

( ) Realizado para analisar os níveis que apresentam produtos, serviços e processos de trabalho dos concorrentes diretos da organização, com o objetivo de comparar-se a eles.

( ) Acontece com organizações que pertencem à mesma competência, fazendo com que a direção seja no sentido de outras organizações consideradas melhores e que se propõem a compartilhar conhecimentos.

A sequência numérica correta de preenchimento dos parênteses da segunda coluna, de cima para baixo, é

Ao referir-se ao mix de marketing, a literatura atual aponta para os 7Ps (PALMER, 2006) em substituição aos 4Ps – produto, praça, promoção e preço – de E. Jerome McCarthy. Considere as afirmações abaixo sobre os 7Ps do mix de marketing.

I - O 5P é de pessoas, quando o desafio é evidenciar o nível de desenvolvimento das pessoas que prestam o serviço como fator fundamental de diferenciação, a ser alcançado por meio de treinamento e motivação.

II - O 6P é o processo, que está relacionado ao método utilizado para a prestação do serviço, padronizado ou customizado, através de atendimento direto ou tipo self-service, às linhas de conhecimento aplicadas.

III - A prova física caracteriza o 7P e está relacionada ao estilo ou modo de tratamento destinado aos clientes em sua experiência de compra, à aparência do local e das pessoas, à velocidade do atendimento ou da prestação do serviço, à limpeza das instalações.

Quais estão corretas?

A afirmativa “a biblioteca é o coração da universidade” é bastante comum quando se trata de bibliotecas universitárias. Tal afirmativa está vinculada às três premissas básicas da instituição universidade, a saber: o ensino e a aprendizagem; a investigação e o envolvimento com a comunidade; e

Considere as afirmações abaixo sobre a utilização racional de antimicrobianos em ambiente hospitalar.
I - Deve estar embasada no conhecimento ou presunção segura do micro-organismo causador da infecção. II - A conversão da administração de antimicrobianos da via parenteral para a via oral não deve ser incentivada pelo farmacêutico, pois aumenta os custos para a Instituição, segundo análises farmacoeconômicas. III - São atividades do farmacêutico a análise crítica do consumo de antimicrobianos padronizados, a participação em auditorias e o acompanhamento clínico dos pacientes em uso de antimicrobianos.
Quais estão corretas?

Quando dois ou mais fluxos de execução (processos ou threads) realizam acesso concorrente a uma mesma informação, com pelo menos um desses acessos sendo em escrita, deve-se evitar que aconteça uma _______. Para isso, na programação da aplicação, é possível empregar semáforos binários ou variáveis especiais do tipo trava (lock) para controlar esses acessos concorrentes.
Assinale a alternativa que completa corretamente a lacuna do texto acima.

Em programação orientada a objeto, duas ou mais classes, derivadas de uma mesma superclasse, podem invocar métodos que têm a mesma identificação (assinatura), mas comportamentos distintos, especializados para cada classe derivada, usando para tanto uma referência a um objeto do tipo dessa superclasse.
O texto acima diz respeito a

Assinale a alternativa que apresenta a tecnologia que permite nativamente o emprego de recursos multimídia (áudio e vídeo) sem a necessidade de instalar plug-ins específicos nos navegadores web e também é adequada para dispositivos móveis.

Um programa apresenta 3 variáveis booleanas, P, Q e R, que podem assumir os valores Verdadeiro ou Falso. Deseja-se escrever uma expressão lógica que resulte Verdadeira quando somente uma das variáveis for Verdadeira ou somente uma delas for Falsa. Considerando que os operadores que unem essas variáveis são os operadores lógicos OR, AND e NOT, a expressão que contempla essas combinações é

No contexto da orientação a objetos, algumas características são consideradas fundamentais para uma classe de projeto ser considerada bem formada. No modelo de projeto, é necessário que as classes de projeto colaborem umas com as outras. No entanto, a colaboração deverá ser mantida em um nível mínimo aceitável, pois, se todas as classes de projeto colaboram com todas as outras classes de projeto, o sistema é difícil de implementar, testar e manter com o decorrer do tempo. Assim, em um projeto orientado a objetos, essa característica descrita é denominada ___________.
Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna do texto acima.

Sobre Casos de Uso e Diagramas de Casos de Uso da UML 2.0, considere as seguintes afirmações.
I - Casos de Uso e Diagrama de Casos de Uso UML ajudam a determinar a funcionalidade e as características do software sob o ponto de vista do usuário. II - Alguns Casos de Uso podem estar relacionados com outros. Por exemplo, há passos similares para gravar uma lista de músicas em um CD e carregar uma lista de músicas em um celular. Em ambos os casos, o usuário primeiro cria uma lista vazia e, em seguida, acrescenta as músicas de suas pastas na lista. Para evitar duplicação, normalmente é melhor criar um novo Caso de Uso representando a atividade duplicada e depois deixar que os outros casos INCLUAM esse novo Caso de Uso como um de seus passos. A inclusão é indicada nos Diagramas de Casos de Uso por meio de uma seta tracejada identificada com "include" conectando um Caso de Uso a outro. III - No Diagrama de Casos de Uso, a figura do usuário representa um ator. Sistemas complexos tipicamente possuem mais de um ator. Os atores são conectados por linhas aos Casos de Uso que eles executam.
Quais estão corretas?

Na UML 2.0, o ____________ é o diagrama que mostra o comportamento dinâmico de um sistema ou parte de um sistema por meio do fluxo de controle entre ações que o sistema executa. É similar a um fluxograma, exceto por poder mostrar fluxos concorrentes.
Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna do texto acima.

O núcleo central do Cobit são os processos de TI. No Cobit 4.1, o processo ____________ visa a definir e implementar um plano de infraestrutura tecnológica, arquitetura e padrões que reconheçam e alavanquem oportunidades de negócio.
Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna do texto acima.

A ITIL pode ser considerada uma fonte de boas práticas utilizada pelas organizações para estabelecer e melhorar suas capacitações em gerenciamento de serviços. O núcleo da ITIL v3 (2011) é composto por cinco publicações, cada uma delas relacionada a um estágio do ciclo de vida do serviço, contendo orientações para uma abordagem integrada de gerenciamento de serviços.
O processo Gerenciamento de Mudanças encontra-se em qual estágio?

____________ é a coluna ou a combinação de colunas cujos valores distinguem uma linha das demais dentro de uma tabela e assim é um conceito básico para estabelecer relações entre linhas de tabelas de um banco de dados relacional.
Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna do texto acima.

Sobre a normalização de bancos de dados relacionais, considere as seguintes afirmações.
I - Uma relação está na Primeira Forma Normal (1FN) quando não contém tabelas aninhadas. II - Uma relação está na Segunda Forma Normal (2FN) quando, além de estar na Primeira Forma Normal, não contém dependências parciais. III - Uma relação está na Terceira Forma Normal (3FN) se, além de estar na Segunda Forma Normal, não possui dependências funcionais transitivas ou indiretas.
Quais estão corretas?

Considere as seguintes afirmações sobre gerenciamento de projetos.
I - O gerenciamento de software é diferente de outros gerenciamentos de engenharia por vários motivos: o software é intangível; projetos podem ser novos ou inovadores, assim, não existe um corpo de experiências para orientar seu gerenciamento; os processos de software não são tão maduros quanto os processos de engenharia tradicionais. II - O gerenciamento de riscos é reconhecido como uma das mais importantes tarefas de gerenciamento de projetos. O gerenciamento de riscos envolve a identificação e a avaliação de riscos importantes ao projeto para estabelecer a probabilidade de que tais riscos ocorram e as consequências para o projeto caso os mesmos ocorram. Deve-se fazer planos para evitar, gerenciar ou lidar com os possíveis riscos quando eles surgirem.  III - No gerenciamento de projetos, as comunicações dentro de um grupo são influenciadas por fatores como o status dos membros do grupo, o tamanho do grupo, a composição entre homens e mulheres, as personalidades e os canais de comunicação disponíveis.
Quais estão corretas? 

____________ é uma metodologia ágil que fornece um framework de gerenciamento de projetos. É centralizada em torno de um conjunto de sprints, que são períodos determinados de tempo, quando um incremento de sistema é desenvolvido. O planejamento é baseado na priorização de um backlog de trabalho e na seleção das tarefas mais importantes para um sprint.
Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna do texto acima.

Qual dos elementos abaixo NÃO possui representação explícita no Diagrama Entidade Relacionamento (ER)?

Considere as seguintes afirmações sobre Diagramas UML.
I - O Diagrama de Estado UML modela os estados de um objeto, as ações executadas que dependem desses estados do objeto e as transições entre os estados do objeto. II - O Diagrama de Sequência UML é utilizado para indicar as comunicações dinâmicas entre objetos durante a execução de uma tarefa, mas não mostra a ordem temporal na qual as mensagens são enviadas entre os objetos para executar tarefa. III - No Diagrama de Classes UML, a superclasse é a especialização da subclasse. A superclasse herda todos os atributos e operações associados à sua subclasse, mas não pode incorporar atributos ou operações adicionais específicos.
Quais estão corretas?