Questões de Concurso Comentadas para ameosc

Em relação às técnicas de atendimento ao público, elementos como comunicação eficaz, postura profissional adequada e resolução de conflitos são essenciais para fornecer um serviço de qualidade. Sobre esses elementos, assinale a alternativa incorreta: 

No contexto da administração pública, a formação dos processos administrativos é essencial para garantir a legalidade e a transparência das decisões. Qual dos elementos a seguir NÃO faz parte da formação de um processo administrativo?
Fonte: Lei nº9.784/1999.

As atribuições do auxiliar administrativo são essenciais para o bom funcionamento das atividades em uma organização. Considerando as principais responsabilidades dessa função, atribua a alternativa que melhor descreve as atribuições do auxiliar administrativo:

Os princípios da administração − planejamento, organização, direção e controle − são fundamentais para o funcionamento eficiente de qualquer organização, incluindo órgãos públicos. Cada um desses princípios tem um papel específico no ciclo de gestão, sendo essencial que os gestores compreendam suas funções e aplicabilidades. Relacione a primeira coluna de acordo com a segunda, sobre o princípio administrativo e seu conceito:

Primeira coluna
1.Planejamento
2.Organização
3.Direção.
4.Controle

Segunda coluna
(__)Envolve a delegação de tarefas e a distribuição de recursos entre os diferentes setores da organização para alcançar os objetivos previamente definidos.
(__)Consulte a definição de metas e a elaboração de planos estratégicos para garantir que a organização saiba exatamente o que deve ser feito no futuro.
(__)Está relacionada ao acompanhamento e à verificação dos resultados alcançados, comparando-os com os objetivos definidos, para garantir a correção de desvios.
(__)Envolver o ato de liderança, motivar e orientar os membros da equipe no cumprimento de suas atividades, garantindo a eficácia na execução das tarefas.

Marque a alternativa que apresenta a sequência correta:

Os programas de edição de texto são ferramentas essenciais para a criação e formatação de documentos. Oferecem uma variedade de funcionalidades que permitem aos usuários elaborarem textos de maneira eficiente. Considerando as características e funcionalidades comuns em editores de texto, assinale a alternativa correta:

A ética no serviço público é essencial para garantir a confiança da sociedade nas instituições e na prestação de serviços. As posturas e atitudes esperadas dos servidores públicos no ambiente de trabalho incluem uma série de comportamentos que refletem integridade e responsabilidade. Assinale a alternativa que melhor exemplifica uma postura ética esperada no serviço público:

Os princípios básicos da administração pública, conforme previsto no artigo 37 da Constituição Federal, são fundamentais para garantir a boa governança e a prestação de serviços públicos de qualidade. Assinale a alternativa que melhor descreve um desses princípios: 

Sobre as atribuições da função de auxiliar administrativo, analise as afirmações abaixo e assinale V (verdadeiro) ou F (falso):

(__)Uma das principais funções do auxiliar administrativo é organizar documentos e arquivos, garantindo que todas as informações estejam devidamente classificadas e armazenadas.
(__)O auxiliar administrativo é responsável por liderar equipes de projeto e tomar decisões estratégicas de grande impacto dentro da organização.
(__)Atender chamadas telefônicas e prestar suporte aos departamentos, como controlar agendas e agendar reuniões, são tarefas comuns de um auxiliar administrativo.

Assinale a sequência correta:

No que diz respeito ao Serviço Especializado para Pessoas em Situação de Rua, registre V para verdadeiro, e F, para falso.

(__)Deve promover o acesso a espaços de guarda de pertences, de higiene pessoal, de alimentação e provisão de documentação civil.
(__)Nesse serviço deve-se realizar a alimentação de sistema de registro dos dados de pessoas em situação de rua, permitindo a localização da/pela família, parentes e pessoas de referência, assim como um melhor acompanhamento do trabalho social.
(__)Proporciona endereço institucional para utilização, como referência, do usuário.

Fonte: https://www.mds.gov.br/webarquivos/publicacao/assisten cia_social/Normativas/tipificacao.pdf

Assinale a alternativa com a sequência CORRETA:

Em relação ao Serviço de Proteção Social a Adolescentes em Cumprimento de Medida Socioeducativa de Liberdade Assistida (LA) e de Prestação de Serviços à Comunidade (PSC), registre V para verdadeiro, e F, para falso.

(__)O serviço tem por finalidade prover atenção socioassistencial e acompanhamento a adolescentes e jovens em cumprimento de medidas socioeducativas em meio aberto, determinadas judicialmente.
(__)Deve contribuir para o acesso a direitos e para a ressignificação de valores na vida pessoal e social dos adolescentes e jovens.
(__)Para a oferta do serviço faz-se necessário a observância da responsabilização face ao ato infracional praticado, cujos direitos e obrigações devem ser assegurados de acordo com as legislações e normativas específicas para o cumprimento da medida.

Fonte: https://www.mds.gov.br/webarquivos/publicacao/assisten cia_social/Normativas/tipificacao.pdf

Assinale a alternativa com a sequência CORRETA:

Sobre a Lei Orgânica da Assistência Social (LOAS), analise a afirmativa abaixo:

Consideram-se entidades e organizações de assistência social aquelas _____________________ que, ___________ ou cumulativamente, prestam atendimento e assessoramento aos beneficiários abrangidos por esta Lei, bem como as que atuam na defesa e garantia de direitos.

Assinale alternativa que preenche corretamente as lacunas correspondentes:

Dentre as diretrizes da Política Nacional para a População em Situação de Rua, encontram-se:

I.Respeito às singularidades de cada território e ao aproveitamento das potencialidades e recursos locais e regionais na elaboração, desenvolvimento, acompanhamento e monitoramento das políticas públicas.
II.Responsabilidade do poder público pela sua elaboração e financiamento.
III.Democratização do acesso e fruição dos espaços e serviços públicos.

É CORRETO o que se afirma em:

O Serviço de Acolhimento Institucional consiste no acolhimento em diferentes tipos de equipamentos, destinado a famílias e/ou indivíduos com vínculos familiares rompidos, ou fragilizados, a fim de garantir proteção integral. São objetivos do Serviço de Acolhimento Institucional:

I.Acolher e garantir proteção integral.
II.Possibilitar a convivência comunitária.
III.Promover o acesso a programações culturais, de lazer, de esporte e ocupacionais internas e externas, relacionando-as a interesses, vivências, desejos e possibilidades do público.

É CORRETO o que se afirma em:

São objetivos do Serviço de Proteção em Situações de Calamidades Públicas e de Emergências, EXCETO: 

De acordo com a Política Nacional para Integração da Pessoa com Deficiência, o funcionamento intelectual significativamente inferior à média, com manifestação antes dos dezoito anos e limitações associadas a duas ou mais áreas de habilidades adaptativas, é denominado:

Conforme estabelecido na Lei Orgânica da Assistência Social (LOAS), o benefício de prestação continuada é a garantia de um salário-mínimo mensal à pessoa com deficiência e ao idoso com 65 (sessenta e cinco) anos ou mais que comprovem:

O Sistema Nacional de Informações do Sistema Único de Assistência Social (Rede SUAS) tem a função de suprir as necessidades de comunicação no âmbito do SUAS e de acesso a dados sobre a implementação da Política Nacional de Assistência Social (PNAS).
Fonte: https://www.gov.br/mds/pt-br/acoes-e-programas/suas/ge stao-do-suas/sistemas-de-informacao-da-rede-suas

No que se refere a Rede SUAS, registre V para verdadeiro, e F, para falso.

(__)É um instrumento de gestão, organizando a produção, o armazenamento, o processamento e a disseminação dos dados.
(__)Oferece suporte a operação, financiamento e controle social do SUAS e garante transparência à gestão da informação.
(__)A Rede SUAS é composta por ferramentas que realizam registro e divulgação de dados sobre recursos repassados; acompanhamento e processamento de informações sobre programas, serviços e benefícios socioassistenciais; gerenciamento de convênios; suporte à gestão orçamentária; entre outras ações relacionadas à gestão da informação do SUAS.

Assinale a alternativa com a sequência CORRETA.

Dentre as opções citadas abaixo, assinale a alternativa que NÃO corresponde a um dos Princípios Fundamentais estabelecidos no Código de Ética do Assistente Social.

Dentre as opções citadas abaixo, assinale a alternativa que NÃO corresponde a uma atividade privativa do Assistente Social, conforme estabelecido na Lei n° 8.662, de 7 de junho de 1993, que dispõe sobre a profissão de Assistente Social e dá outras providências.

No que se refere ao Serviço de Acolhimento Institucional, analise as afirmativas abaixo:

I.Consiste em um Serviço de Proteção Social Especial de alta complexidade.
II.Deve funcionar em unidade inserida na comunidade com características residenciais, ambiente acolhedor e estrutura física adequada, visando o desenvolvimento de relações mais próximas do ambiente familiar.
III.O atendimento prestado deve ser personalizado e em pequenos grupos e favorecer o convívio familiar e comunitário, bem como a utilização dos equipamentos e serviços disponíveis na comunidade local.
Fonte: https://www.mds.gov.br/webarquivos/publicacao/assisten cia_social/Normativas/tipificacao.pdf

É CORRETO o que se afirma em: