Questões de Concurso Comentadas para fepese

Identifique as afirmativas abaixo como verdadeiras ( V ) ou falsas ( F ).

( ) Durante o atendimento ao cliente, a fala pausada e total atenção são exigências posturais e denotam boa educação.

( ) Em alguns escritórios ou repartições, normalmente é eleito um dia da semana onde as pessoas se vestem de maneira mais casual. Significativamente, esse dia é conhecido como “casual day”. Sendo esse o espírito, o funcionário está liberado para usar qualquer tipo de roupa ou adereço que ajude a compor a sua personalidade.

( ) Sendo o cliente um fumante, durante o atendimento você também está autorizado a fumar.

( ) Evite comer enquanto fala ao telefone.

( ) Ao atender ao telefone, imediatamente pergunte “quem fala?” para que você possa direcionar seu interlocutor o mais breve possível.

( ) Evite discutir questões pessoais ou mesmo profissionais com outro colega seu na frente de clientes.

Assinale a alternativa que indica a sequência correta, de cima para baixo.

Em arquivologia, o que é “valor primário” de um documento?

Considerando que os valores existentes nas células de uma planilha de cálculos Excel são A1=1; A2=4 e A3=2 e, considerando também que na célula A4 exista inserida a fórmula =((A2*A3)^A1), é correto afirmar que o valor da célula A4 será igual a:

Em um procedimento de compra, qual(is) do(s) atributo(s) listado(s) abaixo deve(m) ser considerado(s) na escolha de um fornecedor?

Sabendo que o acionamento simultâneo das teclas Ctrl + P executa o comando de impressão em um programa da suíte do MS Office, é correto afirmar:

O acionamento simultâneo das teclas Ctrl + S em um programa da suíte do MS Office executa o comando:

Na área de pessoal, ao criar uma ficha para arquivar os documentos do funcionário de nome Alfredo Castelo Branco, segundo o método alfabético, o procedimento correto é escrever:

O princípio de arquivologia que pressupõe que os arquivos constituem-se em uma formação progressiva e natural decorrente das funções e atividades de um organismo (pessoa, empresa etc) é designado de:

Dentre as atividades desenvolvidas pelo setor de protocolo, aquela que consiste no envio de documentos aos seus destinatários denomina-se:

Em uma empresa, o setor considerado como o “portal de entrada e saída dos documentos” é denominado:

Assinale a alternativa correta no que se refere à área de vendas de uma empresa.

Assinale a alternativa que contém a nomenclatura correta no que se refere à rotina do setor de administração de pessoal responsável por todo o processo de controle de frequência, pagamento de salários e benefícios.

Assinale a alternativa correta sobre um dos objetivos estabelecidos no protocolo internacional assinado em outubro de 2016, na capital de Ruanda, no qual as nações reunidas estabeleceram critérios para diminuir o aquecimento global.

Analise o texto abaixo:

Entre as tensões econômicas e sociopolíticas vivida recentes no Brasil destaca-se a proposta de emenda à Constituição (PEC 241), conhecida como PEC ............................. , aprovada em primeiro turno na Câmara, no dia 10 de outubro de 2016. O governo Michel Temer considera o resultado como o primeiro passo para superar a crise econômica e financeira do país. O texto limita por ......... anos os gastos federais previstos no orçamento.

Assinale a alternativa que completa corretamente as lacunas do texto.

Assinale a alternativa correta sobre o conceito de indústria cultural criado por Theodor Adorno.

Identifique abaixo as afirmativas verdadeiras ( V ) e as falsas ( F ) sobre processos de globalização e fragmentação do mundo contemporâneo.

( ) A saída da Venezuela do MERCOSUL caracteriza os recentes movimentos de fragmentação econômica e territorial.

( ) Em referendo realizado no ano de 2016, o Reino Unido decidiu pela saída da União Europeia.

( ) A globalização tornou mais plásticas as fronteiras e os territórios entre diferentes países do mundo.

( ) A Antiglobalização é um termo utilizado para descrever o movimento de oposição aos aspectos capitalista-liberais da globalização.

( ) O intelectual Octavi Ianni publicou vários estudos criticando os efeitos maléficos da globalização sobre as economias dos países mais pobres.

Assinale a alternativa que indica a sequência correta, de cima para baixo.

Analise o texto abaixo:

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As investigações de .................... superaram as questões do determinismo biológico e geográfico.

Considerava que as diferenças entre os indivíduos eram essencialmente culturais e não determinadas por raça ou origem étnica ou posição geográfica de origem. Portanto, considerava o ser humano um ser adaptável e maleável às influências .................... .

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Assinale a alternativa que completa corretamente as lacunas do texto.

Sobre o significado de alteridade, é correto afirmar:

Analise o texto abaixo:

Para o sociólogo .............. o estudo das sociedades exige a análise e o entendimento da sua .............. , pois contribui para o entendimento das diferenças sociais e para perceber a gênese e a formação de comportamentos, costumes, hábitos e modos de fazer.

Assinale a alternativa que completa corretamente as lacunas do texto.

Assinale a alternativa correta sobre o movimento social ocorrido em território catarinense durante o século XX.