Questões de Concurso Para fumarc

Um sistema de vigilância epidemiológica é avaliado tanto por medidas quantitativas quanto por medidas qualitativas.

São consideradas medidas quantitativas de avaliação:

“Ramo da Farmacologia que estuda a velocidade de absorção, distribuição, biotransformação e eliminação de um fármaco”.
O conceito acima refere-se ao ramo da Farmacologia chamado de:

A Resolução RDC n^o 306, de 7 de dezembro de 2004, da ANVISA, dispõe sobre o Regulamento Técnico para o gerenciamento de Resíduos de Serviços de Saúde. Assinale a alternativa que classifica corretamente os resíduos de serviços de saúde.

A prestação de serviços farmacêuticos em farmácias e drogarias é permitida conforme requisitos e condições estabelecidos pela Resolução da Diretoria Colegiada da Agência Nacional de Vigilância Sanitária no 44 de 17 de agosto de 2009.
Em relação aos serviços farmacêuticos em drogarias e farmácias, marque a afirmativa CORRETA. 

A RDC 67/2007 é uma resolução da Diretoria Colegiada da Agência Nacional de Vigilância Sanitária que dispõe sobre as Boas Práticas de Preparações Magistrais e Oficinais para Uso Humano em Farmácias.

Em relação à RDC 67/2007, considere as proposições abaixo e assinale a alternativa correta.

I. As disposições da RD67/2007 se aplicam a todas as Farmácias de manipulação, incluindo as Farmácias Homeopáticas e as farmácias que manipulam Soluções para Nutrição Parenteral.

II. É facultado à farmácia centralizar, em um de seus estabelecimentos, as atividades do controle de qualidade, sem prejuízo dos controles em processos necessários para a avaliação das preparações manipuladas.

III. A água purificada na farmácia de manipulação deverá ser submetida a testes físico-químicos e microbiológicos, no mínimo mensalmente, podendo a farmácia terceirizar estes testes.

Está CORRETO apenas o que se afirma em: 

A Agência Nacional de Vigilância Sanitária (ANVISA), no exercício regular da sua competência, deve, consoante a Lei n^o 9782/1999, controlar e fiscalizar

Qual dos anti-hipertensivos abaixo é classificado como bloqueador de canal de cálcio?

De acordo com o Código de Vigilância em Saúde do Município de Betim, são obrigações dos estabelecimentos sujeitos ao controle sanitário, EXCETO: 

Analise as afirmativas abaixo sob a ótica da temática “liderança nas organizações”.

I. Liderança diz respeito ao gerenciamento da mudança.

II. Os líderes estabelecem direções para as ações, por meio do desenvolvimento de uma visão do futuro.

III. A capacidade de um líder em influenciar pessoas, pode estar associada ao aspecto formal, o cargo que a pessoa exerce na organização.

Está CORRETO o que se afirma em: 

“As _______I_________ são definidas em diferentes territórios _________II_______, espaços pulsantes e imprescindíveis quando se pretendem ______III_______ entre sujeitos e instituições da região para o atendimento das demandas e necessidades em saúde de uma dada ______IV____.”
Assinale a alternativa que contenha os termos que completam a assertiva acima, tornando-a CORRETA: 

Ao se praticar o BPM – Business Process Management nas organizações, deve-se compreender, com propriedade, a diferenciação entre o foco “no cliente” e “do cliente”, para melhor prestação de serviços aos usuários.

Abaixo você encontrará seis características que marcam cada uma das abordagens, sendo que três se referem à abordagem “no cliente” e três à abordagem “do cliente”.

Considere FC (para foco no cliente) e FD (para foco do cliente), e depois escolha a alternativa CORRETA:

1) Levantamento, entendimento e compreensão das necessidades dos clientes através de questionários de satisfação e entrevistas com clientes. ( )

2) Abordagem próxima, vivencial. ( )

3) Resulta em compreensão limitada por não haver vivência do que o cliente está falando. ( )

4) Levantamento, entendimento e compreensão das necessidades dos clientes através da vivência no uso dos serviços e experiência de se comprar ou adquirir os produtos da empresa. ( )

5) Abordagem distante. ( )

6) Resulta em compreensão real, profunda, por haver vivência sobre o que o cliente relata nas entrevistas ou questionários de satisfação. ( ) 

O modelo de gestão e atenção em saúde tem recebido inúmeras críticas por se mostrar, em diversas situações, incapaz de responder aos problemas e às necessidades dos usuários do sistema. Autores sobre o tema têm defendido propostas de soluções para a melhoria do sistema. Todas as opções abaixo apresentam propostas de melhoria do modelo vigente, com exceção de:

Segundo Herzlinger (2013), são seis as forças que podem permitir ou impedir a inovação nas organizações de saúde.

Assinale a ação que apresenta corretamente este conjunto das seis forças definidas a partir do autor: 

“Enfoque disciplinado para identificar, projetar, executar, documentar, mensurar, monitorar e controlar processos de negócio, automatizados ou não, para se obter resultados consistentes alinhados com objetivos estratégicos da organização.” Esta definição diz respeito a:

Uma das formas de tomada de decisão em uma organização, que envolve o indivíduo, é a chamada tomada de decisão intuitiva.

Todas as afirmativas abaixo se referem a este conceito, com exceção de:

O estudo da Cultura Organizacional é um elemento na análise do comportamento das pessoas e sua ligação com o cumprimento dos objetivos de uma empresa, em seus mais diversos aspectos.

A partir desta temática, escolha a alternativa que contenha o termo apropriado, que complete a assertiva abaixo, tornando-a CORRETA.

“A cultura _________ expressa os valores essenciais compartilhados pela maioria dos membros da organização.” 

É bastante perceptível hoje, em várias discussões acerca da prestação de serviços ao cidadão, a incorporação da tecnologia em várias áreas antes operadas “manualmente” ou “off-line”, como expressam autores da temática.

Diante dessa perspectiva, analise as assertivas abaixo, e, após, escolha a alternativa CORRETA.

I Os avanços na comunicação e na tecnologia da informação estão tendo um profundo efeito sobre as interfaces entre clientes e fornecedores de serviços.

ASSIM,

II Interações pessoais comuns entre clientes e fornecedores de serviço foram substituídas pela tecnologia.

Acerca da temática da definição de serviços, abordada por autores da área em suas diversas nuances, analise as afirmativas abaixo considerando-as F (falsa) ou V (verdadeira):

1 Os serviços são atividades econômicas oferecidas por uma parte à outra em que se considera o desempenho baseado no tempo, com a intenção de obter os resultados desejados pelos próprios usuários. ( )

2 Um serviço é uma experiência perecível, tangível, desenvolvida por um consumidor que desempenha um papel de coprodutor. ( )

3 A prestação de um serviço pode se dar em diversos setores da economia, incluindo aí, por exemplo, a manufatura. ( )

4 O tema relacionado ao consumo simultâneo, quando se trata de uma transação em serviços, é tema comum nas diversas conceituações acerca de serviços. ( )

A sequência CORRETA é:

“_______________ é o processo por meio do qual se calcula quanto de financiamento é necessário para se dar continuidade às operações de uma companhia e se decide quando e como a necessidade de fundos será financiada.”

Assinale a alternativa que apresenta o termo que completa a assertiva acima, tornando-a CORRETA: 

Dentro da temática das demonstrações financeiras de uma organização, consideramos que “Derivativos” é um dos principais instrumentos financeiros. Derivativo é: