Questões de Concurso Comentadas para fcm

A eficiência e a impessoalidade são princípios da administração pública estabelecidos na Emenda Constitucional nº 19, de 1998. A esse respeito, segundo Chiavenato (2009), é correto afirmar que

A satisfação dos clientes é um objetivo prioritário para todas as organizações. Sem clientes satisfeitos, as demais medidas de desempenho da organização ficam comprometidas. Diversos indicadores podem ser usados pelas organizações para planejar e controlar seu desempenho na dimensão da satisfação dos clientes (MAXIMIANO, 2004).

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A esse respeito, avalie os seguintes itens:

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I - Retenção (fidelização) de clientes.

II - Atendimento de reclamações.

III - Retorno de clientes.

IV - Satisfação manifesta dos clientes com os produtos e serviços da organização.

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São indicadores de satisfação apenas o que se afirma em

Referente aos conceitos de organizações, recursos e objetivos, segundo Maximiano (2004), é correto afirmar que

Analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.

I - Numa tendência cognitiva de trabalho na educação infantil a criança é concebida como um ser construtor, que pensa e, como tal, constrói seu conhecimento, reinventa conteúdos, aprende a partir da interação que estabelece com o meio físico e social desde o seu nascimento, passando por diferentes estágios de desenvolvimento

PORQUE,

II - para atuar nessa perspectiva, a professora deve ter bastante conhecimento sobre o desenvolvimento cognitivo infantil, além de ser a mediadora entre o conhecimento e o sujeito que aprende (o aluno), estabelecendo relação de troca de conhecimentos, propondo tarefas desafiadoras de acordo com a etapa de desenvolvimento em que se encontram, estimulando os alunos a pensar de forma criativa e autônoma.

Sobre as asserções, é correto afirmar que

Preencha corretamente as lacunas do texto a seguir. “A tarefa da administração passou a ser a de definir os objetivos da organização e transformá-los em ação organizacional por meio de __________, organização, __________ e controle dos esforços realizados em __________ e em __________ níveis da organização, a fim de alcançar tais objetivos da maneira mais adequada à situação.” (Chiavenato, 2014, p.16)

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A sequência cujos termos preenchem corretamente as lacunas é

Sobre a prática segura da etapa de prescrição de medicamentos, associe a prescrição à sua respectiva classificação.

PRESCRIÇÃO

1 - Verbal

2 - Urgência/emergência

3 - Baseada em protocolos

4 - Pro re nata ou caso necessário

CLASSIFICAÇÃO

( ) Indica a necessidade do início imediato de tratamento; geralmente possui dose única.

( ) Possui dose única utilizada em situações de emergência, sendo escrita posteriormente.

( ) Preestabelecida com critério de início do uso, decurso e conclusão, sendo muito comum em quimioterapia antineoplásica.

( ) Prescrita de acordo com a necessidade específica do paciente, considerando-se o tempo mínimo entre as administrações e a dose máxima.

A sequência correta dessa associação é

Avalie as afirmações sobre a transição do cuidado.

I- Envolve os serviços de saúde ofertados na rede, não abrangendo o domicílio.

II- A atenção primária tem papel importante nas ações de referência e contrarreferência, suporte social, reconciliação medicamentosa e vínculo.

III- A transição de cuidado, mesmo quando bem aplicada, aumenta o número de eventos adversos, sendo necessária a preparação da equipe para atuação corretiva.

IV- Tem como objetivo realizar a continuidade da assistência à saúde tendo como enfoque as condições e necessidades de oferta dos serviços de saúde.

V- Necessita de plano de cuidado abrangente elaborado na atenção primária, prevendo a integralidade do cuidado e o envolvimento dos usuários, seus familiares, assim como demais profissionais da rede que participem do cuidado ao paciente.

Está correto apenas o que se afirma em

Paciente J.M.K, 17 anos, internado devido à infecção urinária, tem prescrição de 250mg de antibiótico de 12 em 12 horas. O medicamento está disponível em frasco-ampola de 1g/10mL. Qual volume a ser administrado em mL?

De acordo com a Resolução 543/17, que aprova o Código de Ética dos profissionais de enfermagem, é considerado um dever do profissional

Referente à classificação dos acidentes de trabalho descrita por Chiavenato (2010), aquela que está sentenciada adequadamente é:

Sobre os equipamentos indicados na cadeia de frios, é correto afirmar que

Leia o texto a seguir e complete corretamente as lacunas.

Sobre a vacina Pentavalente (difteria, tétano, pertussis, hepatite B (recombinante) e Haemophilus influenzae B (conjugada)), é correto afirmar que devem ser aplicadas ______ doses aos ______ de idade, com intervalo de 60 dias entre as doses, mínimo de 30 dias.

De acordo com Chiavenato (2015), o absenteísmo é

Com base nas fases do processo de mudança descritas por Chiavenato (2010), conhecidas como de descongelamento, de mudança e de recongelamento, associe as colunas, relacionando-as às tarefas corretas do gerente.

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FASES DO PROCESSO DE MUDANÇA

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1 - Descongelamento

2 - Mudança

3 - Recongelamento

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TAREFAS DO GERENTE

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( -) Estabilizar a mudança.

( -) Implementar a mudança.

( -) Criar um sentimento de necessidade de mudança.

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A sequência correta dessa associação é

Informe se é verdadeiro (V) ou falso (F) o que se afirma sobre vacina da febre amarela no calendário nacional de vacinação 2020.

( ) Administrar 1 (uma) dose da vacina em pessoas de 5 (cinco) a 59 anos de idade, que nunca foram vacinadas ou sem comprovante de vacinação.

( ) Administrar 1 (uma) dose da vacina e reforço a cada 10 anos em pessoas de 5 (cinco) a 59 anos de idade, que nunca foram vacinadas ou sem comprovante de vacinação.

( ) Administrar 1 (uma) dose aos 9 (nove) meses de vida e 1 (uma) dose de reforço aos 4 (quatro) anos, 11 meses e 29 dias de idade.

( ) Administrar 1 (uma) dose aos 9 (nove) meses de vida e 1 (uma) dose de reforço aos 10 (dez) anos, 11 meses e 29 dias de idade.

De acordo com as informações, a sequência correta é

São fatores de risco intrínsecos ao paciente, associados à origem da lesão por pressão, EXCETO:

Para Oliveira (2013) organograma é o (a)

Sobre o sarampo, é correto afirmar que o (a)

Informe se é verdadeiro(V) ou falso (F) o que se afirma sobre a influenza sazonal.

( ) O microorganismo da influenza pertence à família Neisseriaceae.

( ) Os sintomas da influenza são febre, tosse seca, dor de garganta.

( ) Influenza sazonal é uma infecção bacteriana de elevada transmissibilidade e distribuição global.

( ) A transmissão direta é mais comum e ocorre por meio de gotículas, expelidas pelo indivíduo infectado com a influenza.

De acordo com as informações, a sequência correta é

Oliveira (2013) descreve três conceitos básicos inerentes à ideia de controle e avaliação: 1) eficiência; 2) efetividade; 3) eficácia. Eles estão apresentados corretamente e de forma respectiva em