Questões de Concurso Comentadas para fcm

Com base na Instrução Normativa N°4, de 11 de setembro de 2014, que estabelece alguns conceitos a serem aplicados à contratação de Soluções de Tecnologia da Informação, enumere a segunda coluna de acordo com a primeira.

COLUNA I

1- Análise de Riscos

2- Critérios de Aceitação

3- Estudo Técnico Preliminar da Contratação

4- Plano Diretor de Tecnologia da Informação (PDTI)

COLUNA I

( ) Documento que demonstra a viabilidade técnica e econômica da contratação.

( ) Parâmetros objetivos e mensuráveis, utilizados para verificar se um bem ou serviço recebido está em conformidade com os especificados.

( ) Documento que contém a descrição, a análise e o tratamento dos riscos e ameaças que possam vir a comprometer o sucesso em todas as fases da contratação.

( ) Instrumento de diagnóstico, planejamento e gestão dos recursos e processos de Tecnologia da Informação que visa a atender as necessidades tecnológicas e de informação de um órgão ou entidade para um determinado período.

A sequência correta é

Na década de 1980, foi criado um conjunto de práticas para auxiliar o gerenciamento de serviços de TI, sendo desenhado em 5 (cinco) elementos: estratégia de serviço, desenho do serviço, transição do serviço, operação do serviço e a melhoria contínua do serviço.

Este conjunto de práticas é chamado

Considerando os tipos de processos, discutidos por Araújo, Garcia e Martines (2011), processos de gestão ou suporte, são atividades de apoio aos processos

Conforme apontado por Araújo, Garcia e Martines (2011), uma das formas de estruturação da cadeia de valor como elemento da gestão de processos é o (a)

Um princípio é uma afirmação válida para determinada situação; é uma previsão antecipada que deverá ser feita quando ocorrer aquela situação (CHIAVENATO, 2011). Focando nos princípios da administração científica de Taylor, analise e relacione as seguintes descrições.

1. Planejamento

2. Preparo

3. Controle

4. Execução

( ) substituição da improvisação pela ciência.

( ) arranjo físico de máquinas e equipamentos.

( ) distribuição de atribuições e responsabilidades.

( ) seleção dos trabalhadores, segundo suas aptidões.

( ) treinamento dos trabalhadores para elevar produtividade.

( ) certificação da realização do trabalho, conforme métodos e planos.

A sequência correta é

Conforme apontado por Chiavenato (2011), segundo os pressupostos da administração científica, o instrumento básico para se racionalizar o trabalho foi o estudo dos tempos e dos movimentos. Nessa concepção, o trabalho é executado melhor e mais economicamente por meio da sua análise. Na aplicação desse método, constatam-se algumas vantagens, dentre as quais

I- especialização das atividades.

II- variação e periodização do trabalho.

III-diversificação e uniformização de salários.

IV-redução do esforço humano e de movimentos inúteis.

Estão corretas as afirmativas

De acordo com as orientações previstas na Lei 1.171, de 22 de junho de 1994, são deveres fundamentais do servidor público, EXCETO:

Considerando o Plano Nacional de Educação, orientado pela Lei 13.005, de 25 de junho de 2014, do ponto de vista da sua execução e do cumprimento de suas metas, o monitoramento contínuo e as avaliações periódicas devem ser realizados pelas seguintes instâncias:

I- Ministério da Educação.

II- Fórum Nacional de Educação.

III- Conselho Nacional de Educação.

IV-Secretarias de Educação dos Estados e Municípios.

V - Comissões da área de Educação da Câmara dos Deputados e do Senado Federal.

Estão corretos os itens

Acerca dos aspectos de higiene e de segurança na escola, discutidos por Faria e Monlevade (2008), do ponto de vista da comunidade acadêmica,

I- o alcance de bons resultados depende da mudança de hábitos.

II- a mesma é influenciada pelos exemplos praticados.

III- a combinação entre educação, higiene e saneamento deve ser prioridade.

IV-a escola que possui condições adequadas torna-se um modelo para os alunos.

V- a falta de higiene na escola pode causar interdição e demissão de funcionários.

Estão corretas as afirmativas

Em relação aos projetos escolares e aos projetos de infraestrutura e manutenção escolar que envolvem os equipamentos hidráulicos e sanitários, discutidos por Figueiredo (2007b), analise as afirmativas abaixo e marque (V) para verdadeiro ou (F) para falso.

( )os projetos são elaborados segundo normas técnicas, regulamentadas pela ABNT.

( )o projeto hidráulico é constituído pela planta, com traçado e dimensionamento da tubulação.

( )um projeto hidráulico e sanitário é representado por desenhos, medidas e detalhes sobre a construção.

( )o funcionamento das escalas, de suas distâncias ou dimensões, é necessário para a compreensão dos projetos.

( )os projetos seguem as recomendações técnicas e normativas da escola, do MEC e da Secretaria de Educação.

A sequência correta é

De acordo com Pimentel, Bernardes e Santana (2007), a biblioteca escolar deve ser um espaço dinâmico e indispensável à formação cidadã. Nesse sentido, os aspectos de organização das bibliotecas compreendem

De acordo com Cruz (2007), as atividades experimentais, realizadas em laboratórios, devem seguir algumas orientações e diretrizes, dentre as quais

I- contribuir para o melhor aproveitamento acadêmico.

II- pautar-se em regras e em rotinas específicas de utilização.

III-regular-se em proposta administrativa e de gestão teórica.

IV-respaldar-se em decisões hierárquicas unilaterais e verticais.

V- promover a união pedagógica e experimental entre teoria e prática.

Estão corretas as afirmativas

“O correio eletrônico (“e-mail”), por seu baixo custo e celeridade, transformou-se na principal forma de comunicação para transmissão de documentos” (BRASIL, 2002, p. 26, 27). Acerca de sua forma, estrutura e de seu valor documental, analise as seguintes afirmativas:

I- A certificação digital é um requisito para que a mensagem de correio eletrônico tenha valor documental, nos termos da legislação em vigor.

II- O emprego de linguagem incompatível com uma comunicação oficial deve ser evitado, conforme orientações sobre atos e comunicações oficiais.

III- O campo assunto constitui elemento de agilidade e de organização documental exclusiva do remetente, uma vez que o destinatário terá sua própria forma de organização.

IV- A mensagem que encaminha algum arquivo deve expressar o máximo de informações sobre seu conteúdo, mesmo considerando que o destinatário fará a leitura do mesmo.

V- O principal atrativo desse tipo de comunicação é a sua flexibilidade, ao mesmo tempo em que enfatiza a rigidez determinada para a redação oficial na administração pública.

As afirmativas corretas são

Tendo em vista o uso do relatório administrativo, discutido por Medeiros e Hernandes (2014), analise as afirmativas abaixo e marque (V) para verdadeiro ou (F) para falso.

( )Representa a base de informações necessárias para a tomada de decisões adequadas.

( ) A importância de um relatório consiste em seu estilo ou forma, mais que em sua utilidade.

( )Pode ser uma simples carta ou memorando, ou uma conferência, um quadro, um gráfico, uma tabela.

( )Constitui comunicação produzida pelos membros de uma organização, desde que requeridos ou utilizados pelos administradores.

( )Objetiva prestar informações quanto à situação dos planos estabelecidos, dos projetos concebidos e das operações que devem ser realizadas ou já o foram.

A sequência correta é 

Preencha as lacunas, considerando a aplicabilidade dos tipos de reuniões.

A reunião ____________________, realizada via internet, utiliza de ferramentas de chat ou softwares de comunicação instantânea.De outro modo, a reunião ____________________ proporciona um ambiente no qual os participantes são vistos holograficamente. Já a reunião do tipo ____________________ é constituída por um grupo de pessoas que se reúne frente a frente. Nessa linha, têm-se as reuniões do tipo ____________________ e ____________________, realizadas por meio de dispositivos integrados ou não, com hardwares, softwares, equipamentos e soluções específicos, como Skype, internet e redes privativas. Ainda, a reunião ____________________, que é feita em qualquer lugar específico, seja interno ou, sobretudo, externo (MAIA; OLIVEIRA, 2015).

A sequência correta é

Entre as técnicas secretariais, a técnica de documentação e arquivo está entre as de maior importância (BOND; OLIVEIRA, 2013b). Considerando as atividades de arquivo nas organizações, relacione suas funções às respectivas descrições.

1. Organizar

2. Classificar

3. Preservar

4. Facilitar consulta

( ) Constitui função de ordenação cronológica de determinado documento.

( ) Compreende a definição a que tipo de assunto um documento se refere.

( ) Indica função de agilidade referente às técnicas de documentação e de arquivo.

( ) Representa a guarda de um documento em segurança e à localização apropriada.

A sequência correta é

Tendo em vista o atendimento a clientes e ao público em geral, se focalizarmos as vantagens do bom atendimento, como discutido por Bond e Oliveira (2013b), abordaremos as seguintes situações, EXCETO:

Acerca das rotinas secretariais, práticas de escritório e apoio administrativo, com base nos procedimentos de protocolo (BRASIL, 2010), analise as seguintes afirmativas.

I- O funcionamento de órgãos, unidades e setores das instituições implicam a geração de um grande volume de documentos e processos.

II- O Protocolo é responsável pelo recebimento e pela distribuição de correspondências, documentos e processos, assim como pelo controle do seu fluxo na instituição.

III- Por meio das atividades de protocolo, apoiadas num sistema operacional eletrônico, é que se tornam possíveis a consulta e a localização de processos ou documentos que tenham sido registrados.

IV- O protocolo central é a unidade localizada junto aos setores específicos dos órgãos ou entidades, encarregada de dar suporte às atividades de recebimento e de expedição de documentos no âmbito da área a qual se vincula.

V- O protocolo setorial tem a finalidade de descentralização das atividades do protocolo central e constitui unidade junto ao órgão ou à entidade, encarregada dos procedimentos com relação às rotinas de recebimento e de expedição.

Estão corretas as afirmativas

O Drupal é uma plataforma de site dinâmica que permite a usuários individuais ou comunidades publicar, gerenciar e organizar uma grande variedade de conteúdo. O núcleo do Drupal possui diversas funcionalidades, dentre elas:

Em PHP, existem diversas funções para rotinas específicas, avalie as afirmativas a seguir, sobre as funções em PHP, e marque (V) para verdadeiro ou (F) para falso. ( ) A função fopen() é utilizada para a abertura ou criação de arquivos para posterior manipulação. ( ) A função session_verify_new() verifica se existe uma sessão aberta e, caso não exista, cria uma nova sessão. ( ) A função mysql_open_connection() é utilizada para abrir uma nova conexão ao Banco de Dados MySQL. ( ) A função mysql_query() é utilizada para enviar um comando SQL ao Banco de Dados MySQL que esteja conectado. A sequência correta é