Questões de Concurso

auxilia os gestores no processo decisório e minimiza riscos, permitindo a percepção das dimensões: estratégia, estrutura, tecnologias, recursos humanos, econômica, financeira, informações gerenciais, infraestrutura e processos de produção.

funciona como instrumento de coleta de informações, tencionando conhecer a realidade interna e traçar o perfil da organização. A partir do plano de análise, o gestor visualiza as dimensões envolvidas, não sendo, neste momento, importante as dimensões externas.

tem como objetivos detectar fatores de arrefecimento de eficiência da organização; avaliar a estrutura, analisar comportamentos, nível de motivação e de produtividade dos colaboradores; buscar alternativas de solução para melhorar o desempenho.

possibilita a análise SWOT — Força, Oportunidades, Fraquezas, Ameaças — como um produto e a análise do “layout”, que pode possibilitar o aumento de produtividade pela correção do fluxo das atividades e otimização dos processos.

tem na abordagem sistêmica um ponto fundamental de apoio para que os Administradores atinjam os objetivos traçados e todas as dimensões são analisadas de forma interativa, visando a percepção do todo e da interação das suas partes de forma sinérgica.

Estratificação: maneiras de se agrupar os mesmos dados para possibilitar uma melhor avaliação da situação. Folha de verificação: planilha para facilitar a coleta de dados.

Gráfico de Pareto: diagrama de barras que ordena as ocorrências, da menor para a maior, para hierarquizar o ataque aos problemas.

Diagrama de causa-efeito: diagrama que expressa a série de efeitos (problemas) a partir de uma causa.

Diagrama de correlação: gráfico que representa a relação entre duas variáveis, coleta de dados e distribuição de frequência.

Histograma: diagrama de barras que representa a distribuição da frequência de uma população e instrumento meio de coleta de dados.

Algumas características gerais de um projeto são: possuir início, meio e fim, ter objetivo claro e definido, ser conduzido por pessoas, ter parâmetros pré-definidos, obtenção da qualidade desejada.

Algumas características técnicas de um projeto são: ser concluído no prazo previsto; ser concluído dentro do orçamento previsto; utilizar recursos de forma eficiente, possuir início, meio e fim .

Alguns benefícios de um projeto são: execução sem surpresas, otimização da alocação de pessoas, documentação para facilitação de futuros projetos.

Alguns motivos de falhas de um projeto são: mudanças organizacionais, mudanças na tecnologia; aumento não previsto dos preços cotados, falta de observação de dados históricos.

As fases de um projeto se esgotam em: estudo de viabilidade, definição de requisitos, definição do design (no caso de projeto de produtos), execução, testes.

uma ação pode ser tanto um treinamento como um desenvolvimento. A intenção da ação e o público-alvo definem o seu tipo.

um treinamento deve considerar variáveis como custo e conteúdo, e não as preferências e capacidades do treinando ou do treinador.

o desenvolvimento colabora para a diminuição da dependência do mercado, independentemente do planejamento de recursos humanos.

a obsolescência e a rotatividade de empregados, bem como as mudanças sociotécnicas, geram a necessidade de treinamento.

programas de desenvolvimento visam solucionar problemas internos e eliminam a perda de pessoal para outras empresas.

O limite máximo estabelecido é de 20% (vinte por cento) do Patrimônio de Referência (PR).

Considera-se cliente, para os fins previstos nesta Resolução, somente pessoa jurídica, agindo isoladamente ou em conjunto, representando interesse econômico comum.

O limite máximo estabelecido é de 30% (trinta por cento) do Patrimônio de Referência (PR).

Em se tratando do setor público, consideram-se clientes a União, os Estados, o Distrito Federal e os Municípios.

O limite a que se refere este artigo se aplica aos depósitos interfinanceiros, que estão sujeitos à regulamentação específica.