Questões de Concurso
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A organização, ao ocorrer uma não conformidade, deve reagir a ela, seja por meio de ações para controlá‑la e corrigi‑la ou lidando com suas consequências.
A determinação dos processos necessários para o sistema de gestão da qualidade prescinde da abordagem a respeito dos riscos e das oportunidades que envolvem a organização.