Questões de Concurso

Conceitualmente, a identidade de uma empresa é o resultado das percepções públicas, ou seja, como o público a enxerga por meio de suas ações de comunicação. Assim, toda empresa tem uma identidade própria conferida por seus públicos. O reflexo dessa identidade é a imagem da empresa. Se a identidade inspirar confiança, coerência, alinhamento com interesses da sociedade, a imagem será positiva. Caso contrário, se for uma identidade associada à desconfiança, incoerência, falta de compromisso social, a imagem será negativa. (SILVA NETO, Belmiro Ribeiro da. Comunicação Corporativa e Reputação: Construção e Defesa da Imagem Favorável. São Paulo: Saraiva, 2010, p. 4-5.)
Sabendo-se que o slogan corresponde a um dos recursos de divulgação da identidade corporativa, como, por exemplo, “Pfizer – trabalhamos juntos para um mundo mais saudável”, é válido pensar que ele é utilizado pela comunicação corporativa para:

Os profissionais da área da Comunicação aprendem que o maior valor de seu trabalho é a credibilidade; se o público não mais acreditar no que veiculam, não há razão para que existam. A credibilidade conduz à ética, que prima pelo(a):

A Escola de Frankfurt foi composta por pensadores e cientistas sociais alemães, entre eles Theodor Adorno e Max Horkeimer, que criaram o conceito de “indústria cultural”. Tal conceito está relacionado à(s):

O nome dado a um evento pode ajudar a dar mais credibilidade a ele. É importante conhecer as tipologias de eventos que existem, pois será essa definição que norteará toda a reunião. Os eventos costumam ser divididos em três categorias principais: exposição, técnicos e social.
Considerando esse contexto, numere a COLUNA II de acordo com a COLUNA I.
COLUNA I 1. Exposição 2. Técnicos 3. Social
COLUNA II ( ) Congresso ( ) Roadshow ( ) Brunch ( ) Workshop ( ) Coffee break

Assinale a sequência CORRETA.

“Ocorrências negativas fazem parte da dinâmica das organizações. Tanto podem surgir em decorrência de catástrofes ou acidentes involuntários, fruto de fatalidades, como de erro humano, má administração, conchavos políticos, represálias ou outros interesses. Nessa hora, a mídia passa a ser o vetor natural desses conflitos.” (DUARTE, Jorge, 2003. p. 364.)

Considerando uma das funções do assessor de imprensa, a de administrar a comunicação em momentos de crise, assinale com V as afirmativas verdadeiras e com F as falsas.

( ) Em situações graves de crise, quem deve assumir o comando da dinâmica das informações não é a mídia, mas a empresa.

( ) A administração de crise trabalha para minimizar o estrago na reputação da empresa.

( ) Cabe ao assessor incorporar o espírito “policial” e tentar descobrir quem vazou ou quem está por trás da notícia negativa.

( ) Nos momentos difíceis, conturbados, ou mesmo nos pequenos incidentes, que possam ter desdobramentos, a empresa tem que ser ágil nas respostas.

Assinale a sequência CORRETA.

Numere a COLUNA II de acordo com a COLUNA I, relacionando as funções de uma assessoria de imprensa às suas definições.

COLUNA I

1. Follow-up

2. Mídia training

3. Check list

4. Boletins eletrônicos

COLUNA II

( ) Resumos informativos de conteúdos de sites que são enviados a clientes previamente cadastrados. Sua produção envolve jornalismo empresarial e modelos de texto da comunicação mercadológica.

( ) Termo designa cursos encomendados pelas assessorias de comunicação, com o objetivo de otimizar o contato das fontes da empresa com a mídia.

( ) Lista de controle, supervisão, checagem de tarefas que devem ser realizadas para o sucesso completo de algum trabalho da assessoria de imprensa.

( ) O termo designa o acompanhamento, pelo assessor, de uma pauta na redação. Também refere-se ao trabalho de convocação dos jornalistas para uma coletiva.

Assinale a sequência CORRETA.

Uma das técnicas de coletas de dados para pesquisa é a análise documental.

São características dessa modalidade, EXCETO:

Numere a COLUNA II de acordo com a COLUNA I, relacionando as teorias das comunicações de massa às suas definições.

COLUNA I

1. Teoria sociológico-empírica

2. Modelo de Laswell

3. Teoria crítica

4. Teoria hipodérmica

5. Teoria funcionalista

COLUNA II

( ) A comunicação é intencional e orientada para um objetivo, para obter um certo efeito, observável e mensurável na medida em que provoca um comportamento que pode ser vinculado a esse objetivo.

( ) Seu objetivo é estudar o comportamento humano com os mesmos métodos da experiência e da observação, típicos das ciências naturais e biológicas.

( ) Essa teoria aborda a influência, não apenas a exercida pela mídia, mas a que “flui” nos relacionamentos comunitários.

( ) Ocupa uma posição que consiste em definir a problemática da mídia a partir do ponto de vista da sociedade e do seu equilíbrio.

( ) A identidade central dessa teoria configura-se, de um lado, como construção analítica dos fenômenos que ela indaga e, de outro, como capacidade de relatar tais fenômenos às forças sociais que os determinam.

Assinale a sequência CORRETA

A expressão “indústria cultural” é usada por Horkheimer e Adorno pela primeira vez na Dialética do esclarecimento [...]. Nela é ilustrada a “transformação do progresso cultural no seu contrário”, com base em análises de fenômenos sociais característicos da sociedade americana entre os anos 30 e 40.” (WOLF, Mauro, 2005).

Considerando a indústria cultural e suas especificidades, assinale a alternativa que apresenta a(s) característica(s) INCORRETA(S) desse sistema.

Com relação à elaboração de um release e suas características, analise as afirmativas a seguir e assinale com V as verdadeiras e com F as falsas.

( ) O release é enviado às redações na suposição de que seu conteúdo possa gerar interesse.

( ) No Brasil, o release surgiu na primeira metade do século XX como instrumento para divulgar atos, decretos e ações dos governos.

( ) O release é o instrumento físico principal de um sistema de informação e relacionamento entre instituições e imprensa.

( ) Existem organizações e fontes que avaliam a qualidade de suas assessorias pela quantidade de releases emitidos e de adjetivos nele incluídos.

Assinale a sequência CORRETA.

Leia o trecho a seguir.

“Se os novos meios de comunicação criaram novas oportunidades para a administração da visibilidade, possibilitando aos líderes políticos uma exposição pública diante de seus reais e potenciais eleitores, numa escala e intensidade que nunca existiram antes, eles também trouxeram novos riscos.” (THOMPSON, John B. 1998, p. 126.)

Sobre os riscos trazidos pela visibilidade mediada, assinale a alternativa INCORRETA.

Segundo o Código de Ética dos Jornalistas, assinale a alternativa INCORRETA.

Em relação ao projeto gráfico de revista e seus elementos, assinale a alternativa INCORRETA.

A padronização gráfica ou identidade visual começa com a escolha de uma estrutura que leva em conta diversos elementos. Os recursos persuasivos possibilitam ao leitor uma imediata identificação do produto jornalístico, seja ele uma revista ou jornal.

Com relação à diagramação, são elementos que o diagramador deve utilizar para definir o padrão gráfico, EXCETO:

Segundo as regras de uso da Bandeira Nacional, analise as assertivas abaixo e assinale V, se verdadeiras, ou F, se falsas.

( ) A Bandeira Nacional pode ser usada em todas as manifestações patrióticas dos brasileiros em caráter oficial ou particular.

( ) A Bandeira Nacional, em todas as apresentações no território nacional, ocupa lugar de honra.

( ) Se utilizada com número ímpar de bandeiras, a Bandeira Nacional, ficará à esquerda e as demais bandeiras à direita da Nacional.

( ) Se utilizada com número par de bandeiras, a Bandeira Nacional ocupará o centro-direita, dividindo o centro com a segunda bandeira em importância. As demais serão colocadas a partir da direita da Bandeira Nacional, depois à esquerda e assim por diante.

( ) Quando utilizada com bandeiras dos Estados, a ordem de colocação dos Estados é determinada pela fundação deles.

A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo é:

A proposta da comunicação dirigida é elaborar mensagens eficientes, eficazes e aptas a produzir os efeitos desejados ao público receptor. Para isso é necessário que conheçamos as principais ferramentas de comunicação dirigida e como utilizá-las. Dentre as diversas ferramentas da comunicação dirigida estão: a correspondência, mala direta, publicações, relatório, discurso, reunião, eventos, visitas, barra do holerite, manual de integração, quadro de avisos, jornal mural, caixa de sugestões, newsletter, vídeo empresarial, correio eletrônico e-mail e cartaz. Algumas possuem desvantagens devido ao seu alto custo.

Assinale a alternativa correta que denota o mais baixo custo para a organização.

Durante muitos anos a comunicação interna foi determinada e direcionada para o público interno das instituições englobando diretorias, gerências e funcionários, buscando informar e compor os diversos segmentos desse público aos objetivos e benefícios organizacionais. Atualmente, podemos delinear a comunicação interna como o conjunto de ações que a instituição coordena com o objetivo de ouvir, informar, mobilizar, educar e manter coesão interna em torno de valores que precisam ser reconhecidos e compartilhados por todos e que podem contribuir para a construção da boa imagem pública. A comunicação no interior das organizações opera por meio de quatro fluxos (CURVELLO, 2012).

Assinale a alternativa INCORRETA quanto a nomenclatura dos fuxos.

Segundo Duarte, “as expectativas, as condições de trabalho oferecidas e o nível de profissionalismo exigido, entre outras variáveis, podem significar uma necessária limitação das ações da assessoria. Mesmo assim, acreditamos que se torna importante expor um conjunto de produtos e serviços diversificados que possam ser avaliados de uma perspectiva estratégica e, adaptados às condições e cultura locais, ajudar a organização ou assessorado a atingir seus objetivos e seus públicos a serem mais bem informados” (2003, p. 238).

Assinale a alternativa INCORRETA. Dentre os inúmeros produtos e serviços oferecidos por uma assessoria de comunicação:

De acordo com a LEI Nº 9610/98 Art.46, acerca das limitações aos Direitos Autorais, podemos afirmar que NÃO constitui ofensa quanto a reprodução:

Analise as afirmativas abaixo e assinale a alternativa correta. Segundo o fundamento de Lage (2000), o lead é o primeiro parágrafo da notícia em jornalismo impresso, embora possa haver outros leads em seu corpo (...). O lead é o relato do fato principal de uma série, o que é mais importante ou mais interessante. Em sua forma clássica, e impressa, é uma proposição completa no sentido aristotélico; ou seja, contém:

I. O sujeito, um sintagma nominal que pode conter um substantivo, acompanhado ou não de artigo, adjetivo, locução adjetiva, oração adjetiva; ou ainda uma locução substantiva, uma oração integrante.

II. O predicado, ou seja, o sintagma verbal, verbo ou locução verbal, acompanhado ou não de seu complemento, um objeto direto ou indireto.

III. As circunstâncias, ou sintagmas circunstanciais de tempo, lugar, modo/instrumento, causa/consequência.

Estão corretas as afirmativas: