“Ocorrências negativas fazem parte da dinâmica das organiza...

“Ocorrências negativas fazem parte da dinâmica das organizações. Tanto podem surgir em decorrência de catástrofes ou acidentes involuntários, fruto de fatalidades, como de erro humano, má administração, conchavos políticos, represálias ou outros interesses. Nessa hora, a mídia passa a ser o vetor natural desses conflitos.” (DUARTE, Jorge, 2003. p. 364.)

Considerando uma das funções do assessor de imprensa, a de administrar a comunicação em momentos de crise, assinale com V as afirmativas verdadeiras e com F as falsas.

( ) Em situações graves de crise, quem deve assumir o comando da dinâmica das informações não é a mídia, mas a empresa.

( ) A administração de crise trabalha para minimizar o estrago na reputação da empresa.

( ) Cabe ao assessor incorporar o espírito “policial” e tentar descobrir quem vazou ou quem está por trás da notícia negativa.

( ) Nos momentos difíceis, conturbados, ou mesmo nos pequenos incidentes, que possam ter desdobramentos, a empresa tem que ser ágil nas respostas.

Assinale a sequência CORRETA.