Questões de Concurso
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As agências de viagem realizam a prestação de serviços
relativos a excursões do Brasil para o exterior, podendo
representar, no caso, o papel de varejistas.
O país, o turismo e a hospitalidade
A atividade econômica fundamentada no turismo é recente no Brasil. Desenvolveu-se fortemente nas duas últimas décadas do século passado, fruto da abertura de mercado. Várias empresas ofereceram, por meio de muita propaganda, atrativos naturais e transformados, contudo, várias vezes sem nenhuma infra-estrutura, ocasionando vieses em relação à satisfação do cliente final, nesse caso, o turista ou hóspede. Freqüentemente, o cliente final não era de procedência do mercado interno, mas sim do mercado estrangeiro, o que criou uma imagem negativa do país no exterior.
Atualmente, ainda persistem algumas atividades isoladas de algumas instituições que, por inocência ou má-fé, ou até mesmo por aquela verve direcionada à área de vendas, campanhas e programas de comunicação, levam ao pretenso turista estrangeiro uma imagem erroneamente dedicada aos “3S” (sol, sexo e sorriso), prejudicando sobremaneira grande parte da imagem positiva que o país poderia ter perante a comunidade internacional.
Edmir Kuazaqui. Marketing turístico e de hospitalidade. Makron Books, p. 51-2 (com adaptações).
Considerando o assunto abordado no texto acima, julgue o item a seguir.
O país, o turismo e a hospitalidade
A atividade econômica fundamentada no turismo é recente no Brasil. Desenvolveu-se fortemente nas duas últimas décadas do século passado, fruto da abertura de mercado. Várias empresas ofereceram, por meio de muita propaganda, atrativos naturais e transformados, contudo, várias vezes sem nenhuma infra-estrutura, ocasionando vieses em relação à satisfação do cliente final, nesse caso, o turista ou hóspede. Freqüentemente, o cliente final não era de procedência do mercado interno, mas sim do mercado estrangeiro, o que criou uma imagem negativa do país no exterior.
Atualmente, ainda persistem algumas atividades isoladas de algumas instituições que, por inocência ou má-fé, ou até mesmo por aquela verve direcionada à área de vendas, campanhas e programas de comunicação, levam ao pretenso turista estrangeiro uma imagem erroneamente dedicada aos “3S” (sol, sexo e sorriso), prejudicando sobremaneira grande parte da imagem positiva que o país poderia ter perante a comunidade internacional.
Edmir Kuazaqui. Marketing turístico e de hospitalidade. Makron Books, p. 51-2 (com adaptações).
Considerando o assunto abordado no texto acima, julgue o item a seguir.
O país, o turismo e a hospitalidade
A atividade econômica fundamentada no turismo é recente no Brasil. Desenvolveu-se fortemente nas duas últimas décadas do século passado, fruto da abertura de mercado. Várias empresas ofereceram, por meio de muita propaganda, atrativos naturais e transformados, contudo, várias vezes sem nenhuma infra-estrutura, ocasionando vieses em relação à satisfação do cliente final, nesse caso, o turista ou hóspede. Freqüentemente, o cliente final não era de procedência do mercado interno, mas sim do mercado estrangeiro, o que criou uma imagem negativa do país no exterior.
Atualmente, ainda persistem algumas atividades isoladas de algumas instituições que, por inocência ou má-fé, ou até mesmo por aquela verve direcionada à área de vendas, campanhas e programas de comunicação, levam ao pretenso turista estrangeiro uma imagem erroneamente dedicada aos “3S” (sol, sexo e sorriso), prejudicando sobremaneira grande parte da imagem positiva que o país poderia ter perante a comunidade internacional.
Edmir Kuazaqui. Marketing turístico e de hospitalidade. Makron Books, p. 51-2 (com adaptações).
Considerando o assunto abordado no texto acima, julgue o item a seguir.
Turismo é o movimento de pessoas, por tempo determinado, para destinações fora de seu local de residência, e as atividades realizadas durante o tempo de permanência nas localidades visitadas.
Congrés de L’aiest, 31.° 1981 (com adaptações).
Turismo é uma atividade econômica representada pelo conjunto de transações de compra e venda de serviços turísticos, efetuadas entre os agentes econômicos do turismo. É gerado pelo deslocamento voluntário e temporário de pessoas para fora dos limites da área ou região em que têm residência fixa, por qualquer motivo, excetuando-se o de exercer alguma atividade remunerada no local que visita.
Conjunto de relações e fenômenos produzidos pelo deslocamento e permanência de pessoas fora do lugar de domicílio, desde que tais deslocamentos e permanência não estejam motivados por uma atividade lucrativa.
EMBRATUR, 1992 (com adaptações).
A partir dos fragmentos de textos acima e do tema por eles abordado, julgue o item que se segue.
Julgue o item seguinte, quanto ao turismo.
Em tempos de globalização, a terra não pode ser
considerada, nem constitui mais, um simples ativo
especulativo, além de não manter seu valor real no longo
prazo. Não deve ser considerada como uma forma não-operacional de obter lucros e em sua avaliação deve ser
agregada a rentabilidade advinda do agronegócio e do
turismo rural, por exemplo.
Julgue o item seguinte, quanto ao turismo.
O turismo social visa ao desenvolvimento de projetos sociais
com fins lucrativos diretos. Ele possibilita a construção de
uma imagem positiva perante determinados grupos de
interesse e serve de base para o marketing institucional ou
pessoal.
Julgue o item seguinte, quanto ao turismo.
Turismo fluvial constitui a utilização planejada de hidrovias
e a otimização dos recursos próximos, como praias, afluentes
e similares, mas não é uma opção de receita para as famílias
e os próprios municípios.
Julgue o item seguinte, quanto ao turismo.
Entende-se por atrativo turístico todo lugar, objeto ou
acontecimento de interesse do Estado que motiva o
deslocamento de grupos humanos para conhecê-lo.
Julgue o item seguinte, quanto ao turismo.
Na construção de estradas, sempre houve a preocupação com a ligação rápida entre regiões e com o tráfego de veículos como meio de escoamento da produção. As chamadas estradas turísticas, pouco conhecidas no Brasil, merecem estudo isolado pelas potencialidades e particularidades que apresentam.
Julgue o item seguinte, quanto ao turismo.
Turistas são visitantes temporários que permanecem pelo
menos vinte e quatro horas no local visitado, com a
finalidade de lazer, missões, conferências ou negócios.
Visitas familiares não caracterizam uma viagem como sendo
de turismo.
Tendo o texto acima como referência, julgue o item que segue.
As fontes de informação de interesse para o estudo do
turismo ainda são consideradas fracas, tanto em termos de
qualidade como de comparabilidade.
Quanto à caracterização, análise, planejamento e organização do turismo, julgue o item seguinte.
O desenvolvimento da superestrutura é requisito para a
implantação da infra-estrutura das destinações turísticas.
Quanto à caracterização, análise, planejamento e organização do turismo, julgue o item seguinte.
A infra-estrutura de uma destinação turística, que, em geral,
deve ser fornecida pelo setor público, constitui-se de todas
as formas de construção necessárias para essa atividade.
Quanto à caracterização, análise, planejamento e organização do turismo, julgue o item seguinte.
Nos países desenvolvidos, a evasão de impostos e a
economia informal dificultam muito o cálculo dos efeitos do
turismo sobre a economia.
Quanto à caracterização, análise, planejamento e organização do turismo, julgue o item seguinte.
O turismo tem efeitos econômicos diretos e indiretos na
economia de um país. Efeitos diretos resultam de pagamentos
feitos pelos turistas. Efeitos indiretos podem resultar de
despesas efetuadas pelos prestadores de serviços turísticos na
compra de bens e serviços.
Quanto à caracterização, análise, planejamento e organização do turismo, julgue o item seguinte.
Entende-se por turismo de negócios aquele em que uma
pessoa que viaja a negócios, por motivos profissionais ou
para participar de eventos, mas comporta-se como turista,
pois utiliza serviços turísticos do local que visita.
Quanto à caracterização, análise, planejamento e organização do turismo, julgue o item seguinte.
Do ponto de vista da balança comercial de um país, a vinda
de turistas estrangeiros é considerada turismo de importação
e a saída de turistas desse país para outros destinos é turismo
de exportação.
Quanto à caracterização, análise, planejamento e organização do turismo, julgue o item seguinte.
Quanto à caracterização, análise, planejamento e organização do turismo, julgue o item seguinte.
De acordo com a nacionalidade dos turistas, o turismo pode
ser classificado como interno ou versátil. O turismo interno
é aquele praticado por turistas dentro de seu próprio país.
Quando o turismo envolve turistas do próprio país e
estrangeiros, é classificado com versátil.
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