Questões de Concurso

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Q2303459 Marketing
Com os avanços da tecnologia e o desenvolvimento de plataformas de comunicação entre os públicos, a participação ativa da população em redes e fóruns virtuais obriga a Comunicação Pública a zelar mais por aspectos como transparência, cidadania e participação popular. Assinale a alternativa correta quanto ao papel das mídias sociais na sociedade democrática.
Alternativas
Q2303458 Marketing
as métricas são importantes para quantificar tendências, dinâmicas e características, sendo muito usadas para explicar fenômenos, diagnosticar causas e projetar resultados de eventos futuros. kingsnorth (2019) apresenta diferentes métricas que devem ser alvo de atenção para que uma campanha de marketing digital obtenha sucesso. Assinale a alternativa que apresenta uma informação correta sobre o tipo de métrica apontado.
Alternativas
Q2296196 Marketing
O marketing mix é composto por quatro elementos, muitas vezes, conhecido como os 4Ps. Assinale a alternativa que NÃO corresponde aos 4Ps.
Alternativas
Q2291326 Marketing
Para iniciar um planejamento de campanha é preciso buscar informações que ajudem a construir um diagnóstico da situação e traçar um prognóstico, indicando os rumos que a campanha deve seguir, como objetivos, metas, estratégias e táticas. Análises do microambiente, do macroambiente, tendências de mercado, perfil de consumo, concorrentes entre outros são importantes para a tomada de decisão no planejamento de uma campanha. Assim, podemos utilizar diferentes metodologias de análise:

I - Análise SWOT: foi desenvolvida com o objetivo de analisar o portfólio de produtos de uma empresa levando em consideração a taxa de crescimento no mercado e a participação do produto no mercado.

II - Matriz BCG: foi desenvolvida para avaliar a adequação do produto dentro e fora da empresa e as condições de trabalho.

III - Matriz de Porter: foi desenvolvida a partir de uma visão da análise SWOT e considera 5 forças que impactam o relacionamento entre empresa e consumidores e a possibilidade de obter lucros.

Está correto o que se afirma em:
Alternativas
Q2291325 Marketing
O uso de livros digitais e outros materiais eletrônicos é uma estratégia importante dentro do funil do marketing digital. Um técnico da área de publicidade da Diretoria de Comunicação (DICOM) do IFSULDEMINAS teve como responsabilidade a diagramação de um e-book com a temática “Saiba como escolher a carreira que melhor combina com você”, que tinha por objetivo atrair a atenção dos internautas para o IFSULDEMINAS.
Fonte: SILVA, André Luiz Barbosa. Customer experience: construindo experiências centradas no cliente. Editora SENAC: São Paulo, 2021 (Adaptado).

Tomando por base a ideia de funil do marketing digital, pode-se dizer que essa ação corresponde a uma estratégia de: 
Alternativas
Q2291321 Marketing
De acordo com Chaffey et. al. (2009) o marketing digital possui seis vantagens em relação às ações tradicionais, a saber: Rapidez, Personalização, Quantificação, Ubiquidade, Envolvimento do Utilizador e Efeito de rede.
Fonte: CHAFFEY, Dave et al. Internet marketing: strategy, implementation and practice. Pearson education, 2009 (Adaptado).

NÃO se constitui como uma vantagem da comunicação publicitária em mídias digitais em comparação com as mídias tradicionais o(a):
Alternativas
Q2290541 Atendimento (Escriturário)
O Código de Defesa do Consumidor garante uma série de direitos aos consumidores de produtos e serviços, entre eles, conforme a Lei n.º 8.078, de 1990, o direito de reclamar pelos vícios aparentes ou de fácil constatação. Segundo essa lei, produtores culturais, na condição de prestadores de serviços, como eventos e atividades culturais, devem atentar para a responsabilidade sobre vícios e prazos de decadência e para a prescrição desse direito. Acerca desse tema, é correto afirmar:
Alternativas
Q2290537 Marketing
Podemos afirmar que público-alvo é um segmento da sociedade ou grupo com determinadas caraterísticas em comum ao qual se dirige uma mensagem, atividade, projeto ou política. Considerando, de forma geral, apenas aspectos determinantes, assinale a alternativa que reúne as 3 (três) características básicas para a identificação do público-alvo de um projeto ou instituição cultural.
Alternativas
Q2287246 Marketing
Considere que o Governo do estado X busque ampliar sua visibilidade online para garantir que suas publicações alcancem maior parcela da população. No entanto, diante de restrições orçamentárias, optou-se pelo aperfeiçoamento do site e dos conteúdos, a fim de melhorar seu posicionamento em mecanismos de pesquisa sem recorrer ao tráfego pago.

Nessa situação, o seguinte conceito de Marketing Digital deve ser adotado pelo Governo: 
Alternativas
Q2287245 Marketing
Em uma situação hipotética, a Secretaria Estadual de Educação de São Paulo decide buscar novas políticas para incentivar a leitura entre alunos das escolas públicas. Com o intuito de direcionar a campanha de forma mais personalizada, a Secretaria decide realizar uma segmentação dos alunos, do tipo psicográfica.

Com base na segmentação do tipo psicográfica, um possível segmento é o de estudantes
Alternativas
Q2287244 Marketing
Leia o trecho a seguir, retirado do site de notícias R7, na data de 10/02/2023.
Responsável por cerca de 70% do PIB (Produto Interno Bruto) nacional, o setor terciário atingiu o patamar mais alto da série histórica em setembro. O ganho, no entanto, foi revertido nos meses de outubro (-0,7%) e novembro (-0,4%) e retomado com força em dezembro.
Considerando a importância do setor terciário, também conhecido como setor de serviços, na economia brasileira, tornam-se cada vez mais necessários estudos e práticas de marketing voltadas para esse setor, em conformidade com as peculiaridades que o diferenciam dos setores primário e secundário da economia.

As seguintes características devem ser consideradas pelo Marketing nesse setor de serviços:
Alternativas
Q2287243 Marketing
A empresa “Doces da Vovó” é reconhecida pelos seus inconfundíveis chocolates artesanais, de qualidade e sabor diferenciados. Recentemente, no entanto, com a queda nas vendas decorrentes da entrada de novos concorrentes internacionais, a empresa decidiu revisar suas estratégias e começou a planejar uma campanha para o lançamento de uma nova linha de chocolates saudáveis.

Considerando os conceitos de marketing, assinale a opção que descreve corretamente um dos elementos do composto de Marketing que a “Doces de Vovó” deve considerar na sua estratégia de lançamento. 
Alternativas
Q2283104 Marketing

Em relação aos conceitos de naming e branding, julgue o item subsecutivo.


A identidade da marca gera um vínculo com o consumidor, que culmina no fortalecimento do posicionamento da marca. 

Alternativas
Q2283103 Marketing

Em relação aos conceitos de naming e branding, julgue o item subsecutivo.


O critério “posicionamento” define a autenticidade da marca do produto, com o objetivo de favorecer a decisão de compra do cliente. 

Alternativas
Q2283102 Marketing

Em relação aos conceitos de naming e branding, julgue o item subsecutivo.


Fisicalidade é um atributo a ser considerado no processo de naming para marcas de empresas ou produtos.

Alternativas
Q2283100 Marketing

No que diz respeito ao marketing digital, julgue o seguinte item.


O outbound marketing é uma ferramenta de marketing digital que segue uma sequência lógica de etapas com o objetivo de promover atração para determinada empresa ou marca.

Alternativas
Q2283099 Marketing

No que diz respeito ao marketing digital, julgue o seguinte item.


SEO (search engine optimization) é uma técnica que possibilita que uma marca e seus produtos, mediante pagamento para empresas proprietárias de sites de busca, apareçam nos resultados de pesquisa desses sites.  

Alternativas
Q2283097 Marketing

No que diz respeito ao marketing digital, julgue o seguinte item.


Os aplicativos de troca de mensagens instantâneas usados para depoimentos sobre sucesso no uso de produto são os meios mais populares de participação em redes sociais, os quais geram resultados para o marketing digital e possibilitam influenciar o comportamento dos consumidores.

Alternativas
Q2283096 Marketing

No que diz respeito ao marketing digital, julgue o seguinte item.


O amplo acesso à Internet proporciona aos consumidores um arcabouço de informações que impossibilita a obtenção de dados verídicos e confiáveis a respeito das marcas.

Alternativas
Q2283094 Marketing

Acerca dos fundamentos do marketing e das ações de promoção institucional, julgue o item a seguir. 


A promoção de vendas é uma ferramenta utilizada pelas empresas para instigar as vendas de produtos a médio prazo.

Alternativas
Respostas
81: A
82: D
83: A
84: C
85: D
86: C
87: B
88: B
89: C
90: D
91: D
92: C
93: C
94: E
95: C
96: E
97: E
98: C
99: E
100: E