Questões de Concurso

Sobre o comportamento de dispositivos eletrônicos, assinale a alternativa correta.

O processo de cabeamento de fibras ópticas pode afetar suas características de transmissão, gerando perdas devido aos fatores apresentados nas alternativas abaixo, exceto em uma. Assinale-a.

Sobre o comportamento de antenas, é correto afirmar que

Um dos problemas do rádio digital é a necessidade de utilizar uma faixa de transmissão bem mais larga que a de um sistema analógico de mesma capacidade. Uma solução consiste em aumentar o número de estados possíveis do sinal modulado. Entretanto, para manter determinada qualidade de transmissão, expressa em termos da probabilidade de erro de bit, é necessário aumentar a potência de entrada do receptor. Para melhor utilização do espectro, quanto maior a quantidade de estados, maior a eficiência espectral. Este tipo de modulação é uma alternativa que permite uma relação satisfatória entre a qualidade e o nível do sinal de recepção. Em relação ao número de estados possíveis, ela proporciona 4 bits de informação para cada símbolo transmitido por quadrante. É correto afirmar que esta modificação é conhecida por

Segundo a Agência Nacional de Telecomunicações (ANATEL), o serviço telefônico fixo comutado, destinado ao uso do público em geral, corresponde às seguintes modalidades:

Em determinado projeto, um sinal de 2.000 Hz modula uma portadora de 50.000 kHz. Esta ocorrência faz com que ocorra um desvio de frequência de 2.500 Hz. Com base no exposto calcula-se a largura de banda do sinal FM (BW), bem como sua especificação de faixa. Ambos valem respectivamente:

Em relação às características da transmissão de dados baseada no padrão IEEE 802.11g, podemos afirmar:

O atendimento telefônico envolve o conhecimento de princípios básicos como: cortesia, tranquilidade, atenção, modulação de voz. Com base em Veiga (2010), analise as seguintes assertivas relativas às regras de atendimento telefônico e assinale V, se verdadeiras, ou F, se falsas.
(   ) Atenda à ligação no máximo até o terceiro toque, mas o importante é que a ligação seja atendida o mais breve possível.
(   ) Quando telefonar, tenha sempre em mãos todas as informações necessárias, a fim de evitar interrupções e perda de tempo.
(   ) Se o ramal ou telefone para o qual você ligou não atender ou estiver ocupado, desligue e tente mais tarde. Quando atender, se a pessoa desejada estiver ausente, deixe um recado e peça para ela retornar a sua ligação.
(   ) Ao atender uma ligação, ouça com atenção, atente-se aos detalhes e como são ditos, e se o assunto não for do seu conhecimento ou da sua alçada, diga que “não é comigo” e, sem informar ao cliente, transfira de imediato para pessoa responsável.
A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:

Segundo a Lei Federal nº 9.472/1997, o usuário de serviços de telecomunicações tem direito: I. À inviolabilidade e ao segredo de sua comunicação, que em hipótese alguma serão quebrados. II. A não divulgação, caso o requeira, de seu código de acesso. III. Ao respeito de sua privacidade nos documentos de cobrança e na utilização de seus dados pessoais pela prestadora do serviço. IV. À reparação dos danos causados pela violação de seus direitos. Quais estão corretas?

Com relação às especificações da camada física (PHY) do padrão IEEE 802.11 de redes locais sem fio e de suas normas complementares posteriores, é correto afirmar que:

Na transmissão do antigo sistema de televisão aberta VHF/UHF, ainda bastante utilizado no Brasil, o sinal de vídeo utiliza modulação

Segundo a Lei Federal nº 9.472/1997, o conjunto de equipamentos ou aparelhos, dispositivos e demais meios necessários à realização de telecomunicação, seus acessórios e periféricos, e, quando for o caso, as instalações que os abrigam e complementam, inclusive terminais portáteis, denomina-se: