Questões de Concurso
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( ) Resumo dos fatos descrevendo a(s) infração(ões).
( ) Fundamentação legal.
( ) Cópia do processo na sua totalidade.
(1) Eficácia.
(2) Eficiência.
( ) Refere-se ao processo, à relação entre os recursos (financeiros, materiais e humanos) aplicados e aos benefícios alcançados.
( ) Está relacionada aos resultados. Mede o grau com que os objetivos do projeto ou da organização foram atingidos.
( ) O processo de solução de um problema deve consumir apenas a energia ou os recursos necessários.