Questões de Concurso
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Q164012
Secretariado
Texto associado
Em relação às atividades do secretário, julgue os itens de
106 a 111.
106 a 111.
Atualmente, o secretário está assumindo papéis mais robustos dentro das organizações. Muitos deles já são inclusive tratados como assessores dos executivos. Entretanto, seja qual for o grau hierárquico em que se encontra, o saber fazer (a técnica) é fundamental. As funções do secretário incluem contatos telefônicos, follow-up, redação, organização de eventos e preparação de viagens, controle de documentação e arquivos.
Q164007
Secretariado
Texto associado
O telefone constitui um dos instrumentos mais
importantes e freqüentemente utilizados no ambiente de
trabalho do secretário. No momento em que o
empregado fala ao telefone, ele passa a ser a própria
empresa na mente da pessoa que se encontra do outro
lado.
Considerando o tema abordado no texto acima, julgue os
itens que se seguem.
importantes e freqüentemente utilizados no ambiente de
trabalho do secretário. No momento em que o
empregado fala ao telefone, ele passa a ser a própria
empresa na mente da pessoa que se encontra do outro
lado.
Considerando o tema abordado no texto acima, julgue os
itens que se seguem.
Ao receber uma chamada, o secretário deve ter em mente que está na empresa para colaborar e que a tolerância e a cortesia devem prevalecer em qualquer circunstância, inclusive quando o cliente liga aos gritos.
Q163993
Secretariado
Texto associado
É sabido que muitas falhas de projetos, metas e prazos
não cumpridos são conseqüências de simples erros de
organização, que acabam provocando prejuízo nos negócios, má
utilização do tempo e perda de credibilidade da imagem pessoal
e profissional dos executivos e das organizações.
Como se infere do texto acima, o secretário tem papel importante
no processo de organização, e também na implantação dessa
cultura na empresa. Isso ocorre a partir de sua auto-organização,
para a qual conta com diversas ferramentas. Acerca dessas
ferramentas, julgue os itens subseqüentes.
não cumpridos são conseqüências de simples erros de
organização, que acabam provocando prejuízo nos negócios, má
utilização do tempo e perda de credibilidade da imagem pessoal
e profissional dos executivos e das organizações.
Como se infere do texto acima, o secretário tem papel importante
no processo de organização, e também na implantação dessa
cultura na empresa. Isso ocorre a partir de sua auto-organização,
para a qual conta com diversas ferramentas. Acerca dessas
ferramentas, julgue os itens subseqüentes.
Saber dizer não é fundamental para que a pessoa não seja sobrecarregada de tarefas que não será capaz de cumprir por falta de tempo ou de capacidade.
Q163992
Secretariado
Texto associado
É sabido que muitas falhas de projetos, metas e prazos
não cumpridos são conseqüências de simples erros de
organização, que acabam provocando prejuízo nos negócios, má
utilização do tempo e perda de credibilidade da imagem pessoal
e profissional dos executivos e das organizações.
Como se infere do texto acima, o secretário tem papel importante
no processo de organização, e também na implantação dessa
cultura na empresa. Isso ocorre a partir de sua auto-organização,
para a qual conta com diversas ferramentas. Acerca dessas
ferramentas, julgue os itens subseqüentes.
não cumpridos são conseqüências de simples erros de
organização, que acabam provocando prejuízo nos negócios, má
utilização do tempo e perda de credibilidade da imagem pessoal
e profissional dos executivos e das organizações.
Como se infere do texto acima, o secretário tem papel importante
no processo de organização, e também na implantação dessa
cultura na empresa. Isso ocorre a partir de sua auto-organização,
para a qual conta com diversas ferramentas. Acerca dessas
ferramentas, julgue os itens subseqüentes.
Administrar o tempo de acordo com as tarefas é uma ferramenta para organização do trabalho. As tarefas devem ser priorizadas segundo sua classificação de importância e urgência; as tarefas urgentes devem ser sempre cumpridas em primeiro lugar.
Q163991
Secretariado
Texto associado
É sabido que muitas falhas de projetos, metas e prazos
não cumpridos são conseqüências de simples erros de
organização, que acabam provocando prejuízo nos negócios, má
utilização do tempo e perda de credibilidade da imagem pessoal
e profissional dos executivos e das organizações.
Como se infere do texto acima, o secretário tem papel importante
no processo de organização, e também na implantação dessa
cultura na empresa. Isso ocorre a partir de sua auto-organização,
para a qual conta com diversas ferramentas. Acerca dessas
ferramentas, julgue os itens subseqüentes.
não cumpridos são conseqüências de simples erros de
organização, que acabam provocando prejuízo nos negócios, má
utilização do tempo e perda de credibilidade da imagem pessoal
e profissional dos executivos e das organizações.
Como se infere do texto acima, o secretário tem papel importante
no processo de organização, e também na implantação dessa
cultura na empresa. Isso ocorre a partir de sua auto-organização,
para a qual conta com diversas ferramentas. Acerca dessas
ferramentas, julgue os itens subseqüentes.
O Programa 5S não pode ser aplicado como ferramenta de organização no local de trabalho do secretário ou de determinado departamento isoladamente, porque é um programa que depende do envolvimento de todos os empregados da empresa.
Ano: 2009
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
FUB
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2009 - FUB - Secretário Executivo |
Q135872
Secretariado
Texto associado
Com relação à perspectiva de ação do profissional de secretariado
executivo no que diz respeito às dimensões do processo de
comunicação organizacional e suas aplicabilidades no dia a dia
da organização, julgue os itens que se seguem.
executivo no que diz respeito às dimensões do processo de
comunicação organizacional e suas aplicabilidades no dia a dia
da organização, julgue os itens que se seguem.
Com relação à dimensão da divulgação, no sentido de dar a conhecer, tornar público, o secretário executivo deve ser o elo da organização com a sociedade, adequando suas estratégias de acordo com as necessidades da mídia — jornal, rádio e televisão.
Ano: 2009
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
FUB
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2009 - FUB - Secretário Executivo |
Q135864
Secretariado
Texto associado
Considerando o papel do secretariado executivo, cujas
habilidades vão desde a gestão de rotinas administrativas até a
leitura e gerenciamento das relações organizacionais, por meio
dos quais o profissional desenvolve as características de mediador
de relacionamentos, seja no contexto interno ou externo da
empresa, julgue os itens a seguir.
habilidades vão desde a gestão de rotinas administrativas até a
leitura e gerenciamento das relações organizacionais, por meio
dos quais o profissional desenvolve as características de mediador
de relacionamentos, seja no contexto interno ou externo da
empresa, julgue os itens a seguir.
Para atuar como assessor executivo, o profissional de secretariado terá de reformular alguns dos conceitos a que esteve submetido, eliminando aquilo em que acredita e basear-se, cada vez mais, no comando, controle e autoridade, visando atingir as metas organizacionais e a satisfação dos seus colaboradores.
Ano: 2009
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
FUB
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2009 - FUB - Secretário Executivo |
Q135861
Secretariado
Texto associado
Tendo o texto acima como referência, julgue os itens seguintes.
Tendo o texto acima como referência, julgue os itens seguintes.
Em grande parte das organizações, cabe ao secretário ou à secretária o cuidado com o cerimonial e protocolo dos eventos que realizam. Cerimonial é toda a solenidade, mesmo que não oficial, que segue uma programação constituída por um conjunto de formalidades.
Ano: 2009
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
FUB
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2009 - FUB - Secretário Executivo |
Q135860
Secretariado
Texto associado
Tendo o texto acima como referência, julgue os itens seguintes.
Tendo o texto acima como referência, julgue os itens seguintes.
Organizar reuniões faz parte das tarefas de um profissional de secretariado. Existem vários tipos de reuniões, entre eles, o seminário, em que o expositor é um especialista de alto nível e os participantes não têm conhecimento prévio sobre o assunto.
Ano: 2009
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
FUB
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2009 - FUB - Secretário Executivo |
Q135859
Secretariado
Texto associado
Tendo o texto acima como referência, julgue os itens seguintes.
Tendo o texto acima como referência, julgue os itens seguintes.
O profissional de secretariado executivo deve ter conhecimentos e habilidades relativos a finanças, economia, marketing, administração, contabilidade e relações humanas. Ter cultura geral tornou-se mais importante que conhecer técnicas de execução de tarefas.
Ano: 2009
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
FUB
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2009 - FUB - Secretário Executivo |
Q135858
Secretariado
Texto associado
Tendo o texto acima como referência, julgue os itens seguintes.
Tendo o texto acima como referência, julgue os itens seguintes.
A ética profissional está presente na conduta de um profissional de secretariado executivo e, para isso, há um código a ser seguido. Entre os princípios do Código de Ética Profissional do secretariado executivo está a discrição no exercício da profissão. De acordo com o código de ética, quando fora do seu ambiente de trabalho, um profissional de secretariado pode conversar com colegas a respeito de assuntos relacionados à organização sem que haja quebra da ética.
Ano: 2010
Banca:
FADESP
Órgão:
Prefeitura de Juruti - PA
Prova:
FADESP - 2010 - Prefeitura de Juruti - PA - Assistente Administrativo |
Q118327
Secretariado
No que concerne à organização e rotinas de trabalho em uma repartição pública, para saber se há um evento no qual se precisa trabalhar imediatamente ou se existe algum compromisso extraordinário para o dia seguinte, a primeira atividade do expediente deve ser a
Ano: 2010
Banca:
FADESP
Órgão:
Prefeitura de Juruti - PA
Prova:
FADESP - 2010 - Prefeitura de Juruti - PA - Assistente Administrativo |
Q118326
Secretariado
A denominação que se dá à configuração física de um suporte de acordo com a sua natureza e o modo como foi confeccionado é
Q111921
Secretariado
Quando um funcionários faz certo as coisas ele está sendo:
Q111919
Secretariado
Sobre as correspondências oficiais é correto afirmar:
I. Correspondência oficial é aquela que tem origem em órgãos da administração pública
II. É elaborada por agentes públicos credenciados a falar em nome da instituição e tem como finalidade tratar de assuntos relacionados com o serviço público.
III. A correspondência oficial pode ser interna, quando se dá entre os setores de uma repartição, ou externa, quando ocorre entre dois órgãos públicos ou entre órgãos públicos e particulares.
IV. Diversamente da particular, a correspondência oficial não põe em relação dois indivíduos, mas sim dois órgãos públicos, ou um órgão público e um particular, por meio de seus agentes.
Sobre as proposições, pode-se afirmar:
I. Correspondência oficial é aquela que tem origem em órgãos da administração pública
II. É elaborada por agentes públicos credenciados a falar em nome da instituição e tem como finalidade tratar de assuntos relacionados com o serviço público.
III. A correspondência oficial pode ser interna, quando se dá entre os setores de uma repartição, ou externa, quando ocorre entre dois órgãos públicos ou entre órgãos públicos e particulares.
IV. Diversamente da particular, a correspondência oficial não põe em relação dois indivíduos, mas sim dois órgãos públicos, ou um órgão público e um particular, por meio de seus agentes.
Sobre as proposições, pode-se afirmar:
Q91760
Secretariado
Texto associado
As questões 28, 29 e 30 baseiam-se em uma reportagem da Revista Excelência [8(27). jul a set.
2010] sobre uma pesquisa realizada por Geânia Souza, Secretária Executiva do Gabinete do
Reitor da Universidade Federal do Rio Grande do Norte, referente ao perfil dos profissionais de
secretariado dessa instituição.
2010] sobre uma pesquisa realizada por Geânia Souza, Secretária Executiva do Gabinete do
Reitor da Universidade Federal do Rio Grande do Norte, referente ao perfil dos profissionais de
secretariado dessa instituição.
Tratando de questões relativas ao desempenho profissional do Secretariado da UFRN, entre os resultados obtidos, a pesquisa de Geânia Souza apresenta o que se pode observar na tabela a seguir.
Com base na tabela exposta, é correto admitir que, para o eficiente exercício de suas atividades, o Secretário Executivo necessita, principalmente, de um conjunto de saberes no que se refere a
Com base na tabela exposta, é correto admitir que, para o eficiente exercício de suas atividades, o Secretário Executivo necessita, principalmente, de um conjunto de saberes no que se refere a
Q91733
Secretariado
Segundo a Federação Nacional das Secretárias e Secretários (Fenassec), o Secretário Executivo é um profissional com múltiplas ações e atribuições. Observe os itens de atribuições abaixo:
Exemplificam a multiplicidade das atribuições do Secretário Executivo apenas os itens
Exemplificam a multiplicidade das atribuições do Secretário Executivo apenas os itens
Q91731
Secretariado
Texto associado
Segundo o Parecer 0102/2004 do Conselho Nacional de Educação, o perfil desejado do
formando de Secretariado Executivo considera o seguinte teor.
formando de Secretariado Executivo considera o seguinte teor.
A partir da leitura do perfil supracitado, fica autorizada a seguinte inferência:
Ano: 2011
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
FUB
Prova:
CESPE - 2011 - FUB - Secretário Executivo - Específicos |
Q91670
Secretariado
Texto associado
O planejamento de viagens é uma das técnicas que o
profissional da área secretarial deve dominar. Evidentemente, tal
planejamento deverá ser feito em conjunto com o próprio executivo,
cabendo ao secretário efetuar o planejamento traçado por ambos.
Com relação a planejamento de viagens, julgue os itens que se
subseguem.
profissional da área secretarial deve dominar. Evidentemente, tal
planejamento deverá ser feito em conjunto com o próprio executivo,
cabendo ao secretário efetuar o planejamento traçado por ambos.
Com relação a planejamento de viagens, julgue os itens que se
subseguem.
As preferências do executivo com relação a horários, companhias aéreas, assento no avião, hotéis, restaurantes devem ser previamente conhecidas pelo secretário executivo.
Ano: 2011
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
FUB
Prova:
CESPE - 2011 - FUB - Secretário Executivo - Específicos |
Q91669
Secretariado
Texto associado
O planejamento de viagens é uma das técnicas que o
profissional da área secretarial deve dominar. Evidentemente, tal
planejamento deverá ser feito em conjunto com o próprio executivo,
cabendo ao secretário efetuar o planejamento traçado por ambos.
Com relação a planejamento de viagens, julgue os itens que se
subseguem.
profissional da área secretarial deve dominar. Evidentemente, tal
planejamento deverá ser feito em conjunto com o próprio executivo,
cabendo ao secretário efetuar o planejamento traçado por ambos.
Com relação a planejamento de viagens, julgue os itens que se
subseguem.
Cabe ao secretário, caso haja necessidade, tomar providências para que um veículo esteja disponível no aeroporto no momento do desembarque do executivo e durante a sua permanência no local para onde viajou.
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