Questões de Concurso Comentadas para CREFITO-6ª Região (CE)

Q1867548

Ano: 2022 Banca: Quadrix Órgão: CREFITO-6ª Região (CE) Prova: Quadrix - 2022 - CREFITO-6ª Região (CE) - Recepcionista |

Q1867548 Fisioterapia

A respeito do relacionamento do fisioterapeuta com seus clientes, pacientes ou usuários, assinale a alternativa correta.

A

É vedado ao fisioterapeuta, em qualquer situação, abandonar o cliente, o paciente ou o usuário, em meio ao tratamento, sem a garantia de continuidade da assistência.

B

É lícito ao fisioterapeuta, em qualquer cenário, dar consulta ou prescrever tratamento fisioterapêutico de forma não presencial.

C

O fisioterapeuta poderá, sempre que entender necessário, prescrever tratamento fisioterapêutico sem a realização de consulta.

D

É vedado ao fisioterapeuta divulgar e prometer terapia infalível, secreta ou descoberta cuja eficácia não seja comprovada.

E

O fisioterapeuta poderá inserir, em anúncio profissional, referências que possibilitem a identificação de clientes, pacientes ou usuários, ainda que sem a autorização destes.

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Q1867541

Ano: 2022 Banca: Quadrix Órgão: CREFITO-6ª Região (CE) Prova: Quadrix - 2022 - CREFITO-6ª Região (CE) - Recepcionista |

Q1867541 Fisioterapia

No que diz respeito à isenção de pagamento de anuidades para profissionais fisioterapeutas e terapeutas ocupacionais, assinale a alternativa correta.

A

Os profissionais que completarem ou tiverem setenta anos de idade e trinta anos de exercício profissional, contínuos ou não, no dia 31/12/2013, terão direito à isenção do pagamento de anuidades.

B

Os profissionais que completarem ou tiverem 65 anos de idade e vinte anos de exercício profissional, contínuos ou não, no dia 31/12/2013, terão direito à isenção do pagamento de anuidades.

C

Os profissionais que completarem ou tiverem 65 anos de idade e trinta anos de exercício profissional, contínuos ou não, no dia 1.º /1/2015, terão direito à isenção do pagamento de anuidades.

D

Os profissionais que completarem ou tiverem 65 anos de idade e trinta anos de exercício profissional, contínuos ou não, no dia 31/12/2013, terão direito à isenção do pagamento de anuidades.

E

Os profissionais que completarem ou tiverem 55 anos de idade e 35 anos de exercício profissional, contínuos ou não, no dia 1.º /1/2015, terão direito à isenção do pagamento de anuidades.

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Q1867540

Ano: 2022 Banca: Quadrix Órgão: CREFITO-6ª Região (CE) Prova: Quadrix - 2022 - CREFITO-6ª Região (CE) - Recepcionista |

Q1867540 Fisioterapia

Com relação à isenção de anuidades para inscritos nos Conselhos Regionais de Fisioterapia e Terapia Ocupacional que forem portadores de doenças graves (Resolução COFFITO n.º 472/2016), assinale a alternativa correta.

A

São isentos do pagamento de anuidades os profissionais portadores de doença grave prevista em lei municipal que esteja em vigor para fins de Imposto de Renda da Pessoa Física.

B

São isentos do pagamento de anuidades os profissionais portadores de doença grave prevista em Instrução Normativa da Receita Federal do Brasil que esteja em vigor para fins de Imposto de Renda da Pessoa Física.

C

A decisão sobre o requerimento de isenção será da Diretoria do Conselho Federal de Fisioterapia e Terapia Ocupacional.

D

A isenção será válida enquanto durar a doença, devendo a comprovação ser feita ao Conselho Federal de Fisioterapia e Terapia Ocupacional, mensalmente, pelo profissional, até a efetiva cura.

E

São isentos do pagamento de anuidades os profissionais portadores de doença grave prevista em lei estadual que esteja em vigor para fins de Imposto de Renda da Pessoa Física.

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Q1867539

Ano: 2022 Banca: Quadrix Órgão: CREFITO-6ª Região (CE) Prova: Quadrix - 2022 - CREFITO-6ª Região (CE) - Recepcionista |

Q1867539 Fisioterapia

Acerca da extinção e da perda de mandato de membro do Conselho Federal ou dos Conselhos Regionais de Fisioterapia e Terapia Ocupacional, assinale a alternativa correta.

A

A extinção ou a perda de mandato de membro do Conselho Federal ou dos Conselhos Regionais de Fisioterapia e Terapia Ocupacional não poderá ocorrer por renúncia.

B

A extinção ou a perda de mandato de membro do Conselho Federal ou dos Conselhos Regionais de Fisioterapia e Terapia Ocupacional ocorrerá por ausência, sem motivo justificado, a cinco sessões consecutivas.

C

A extinção ou a perda de mandato de membro do Conselho Federal ou dos Conselhos Regionais de Fisioterapia e Terapia Ocupacional ocorrerá por conduta incompatível com a dignidade do órgão.

D

A extinção ou a perda de mandato de membro do Conselho Federal ou dos Conselhos Regionais de Fisioterapia e Terapia Ocupacional ocorrerá por condenação à pena superior a cinco anos, em virtude de sentença transitada em julgado.

E

A extinção ou a perda de mandato de membro do Conselho Federal ou dos Conselhos Regionais de Fisioterapia e Terapia Ocupacional ocorrerá por ausência, sem motivo justificado, a nove sessões intercaladas em um ano.

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Q1867538

Ano: 2022 Banca: Quadrix Órgão: CREFITO-6ª Região (CE) Prova: Quadrix - 2022 - CREFITO-6ª Região (CE) - Recepcionista |

Q1867538 Fisioterapia

Quanto à composição do Conselho Federal de Fisioterapia e Terapia Ocupacional, assinale a alternativa correta.

A

Os membros do Conselho Federal de Fisioterapia e Terapia Ocupacional terão mandato de três anos, enquanto os respectivos suplentes terão mandato de um ano.

B

O Conselho Federal de Fisioterapia e Terapia Ocupacional será composto de 27 membros efetivos e nove suplentes.

C

Os membros do Conselho Federal de Fisioterapia e Terapia Ocupacional serão eleitos por um Colégio Eleitoral composto por cinco representantes de cada Conselho Regional.

D

Os membros do Conselho Federal de Fisioterapia e Terapia Ocupacional e seus respectivos suplentes terão mandato de oito anos.

E

O Conselho Federal de Fisioterapia e Terapia Ocupacional será composto de nove membros efetivos e suplentes, respectivamente.

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Q1867537

Ano: 2022 Banca: Quadrix Órgão: CREFITO-6ª Região (CE) Prova: Quadrix - 2022 - CREFITO-6ª Região (CE) - Recepcionista |

Q1867537 Fisioterapia

No que concerne ao Conselho Federal e aos Conselhos Regionais de Fisioterapia e Terapia Ocupacional, assinale a alternativa correta.

A

O Conselho Federal e os Conselhos Regionais de Fisioterapia e Terapia Ocupacional constituem, em conjunto, uma autarquia federal.

B

O Conselho Federal e os Conselhos Regionais de Fisioterapia e Terapia Ocupacional constituem, em conjunto, uma sociedade de economia mista.

C

O Conselho Federal e os Conselhos Regionais de Fisioterapia e Terapia Ocupacional constituem, em conjunto, uma fundação pública.

D

O Conselho Federal e os Conselhos Regionais de Fisioterapia e Terapia Ocupacional constituem, de forma independente, empresas públicas.

E

O Conselho Federal e os Conselhos Regionais de Fisioterapia e Terapia Ocupacional constituem, de forma independente, sociedades anônimas.

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Q1867536

Ano: 2022 Banca: Quadrix Órgão: CREFITO-6ª Região (CE) Prova: Quadrix - 2022 - CREFITO-6ª Região (CE) - Recepcionista |

Q1867536 Arquivologia

Com relação à centralização do protocolo, assinale a alternativa correta.

A

A centralização do arquivo permite um treinamento menos eficiente do pessoal que trabalha no setor.

B

A centralização do arquivo não contribui com a padronização de normas e procedimentos.

C

A centralização rígida é aconselhável em todas as organizações.

D

Por sistema centralizado de protocolo entende-se não apenas a reunião de documentação em um único local, mas também todas as atividades de controle de documentos de uso corrente em um único órgão.

E

A centralização do arquivo causa um aumento dos custos operacionais.

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Q1867535

Ano: 2022 Banca: Quadrix Órgão: CREFITO-6ª Região (CE) Prova: Quadrix - 2022 - CREFITO-6ª Região (CE) - Recepcionista |

Q1867535 Arquivologia

A respeito da gestão de documentos, assinale a alternativa correta.

A

A redução do custo de acordo com o número de cópias, o aumento da produtividade e da procura, o reencaminhamento de documentos e a redução do espaço do arquivo são vantagens que não podem ser obtidas com a utilização da gestão de documentos.

B

A gestão de documentos é o ramo do arquivo documental responsável pela administração de documentos nas fases corrente e intermediária.

C

A gestão de informação integrada é conseguida a partir da dispersão dos documentos eletrônicos.

D

A digitalização dos documentos não é uma vantagem na gestão de documentos.

E

O auxílio de um browser não facilita a pesquisa da informação dos documentos.

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Q1867534

Ano: 2022 Banca: Quadrix Órgão: CREFITO-6ª Região (CE) Prova: Quadrix - 2022 - CREFITO-6ª Região (CE) - Recepcionista |

Q1867534 Arquivologia

Acerca da administração e da organização de arquivos correntes, assinale a alternativa correta.

A

A função primordial dos arquivos é restringir o acesso às informações contidas nos documentos.

B

A atividade de empréstimo e consulta não consiste em uma atividade nobre do arquivo.

C

O protocolo consiste em receber, separar e distribuir as correspondências.

D

O protocolo não é o único responsável pela abertura de processos.

E

O protocolo é uma característica do arquivo permanente.

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Q1867533

Ano: 2022 Banca: Quadrix Órgão: CREFITO-6ª Região (CE) Prova: Quadrix - 2022 - CREFITO-6ª Região (CE) - Recepcionista |

Q1867533 Arquivologia

No que se refere às características dos documentos para a arquivologia, assinale a alternativa correta.

A

A característica suporte corresponde ao material no qual as informações são registradas.

B

O manuscrito torna o documento um rascunho.

C

São exemplos de espécies de documentos: o boletim escolar; o boletim médico; e o contrato de prestação de serviço.

D

Para a arquivologia, a natureza do documento é uma característica do documento.

E

A forma consiste no modo como foi confeccionado o documento.

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Q1867532

Ano: 2022 Banca: Quadrix Órgão: CREFITO-6ª Região (CE) Prova: Quadrix - 2022 - CREFITO-6ª Região (CE) - Recepcionista |

Q1867532 Arquivologia

Quanto aos princípios que constituem a principal diferença entre a arquivologia e as outras ciências, assinale a alternativa correta.

A

A divisibilidade é um princípio da arquivologia.

B

O princípio da cumulatividade consiste na formação progressiva, natural e orgânica do arquivo.

C

Segundo o princípio da unicidade, os documentos de arquivo não conservam seu caráter único.

D

O princípio da proveniência não constitui um princípio da arquivologia.

E

O princípio da integridade não constitui um princípio da arquivologia.

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Q1867531

Ano: 2022 Banca: Quadrix Órgão: CREFITO-6ª Região (CE) Prova: Quadrix - 2022 - CREFITO-6ª Região (CE) - Recepcionista |

Q1867531 Atendimento ao Público

Com relação aos tipos de perfil de clientes, assinale a alternativa correta.

A

O perfil seguro espera uma explicação, pois está em busca de detalhes lógicos para o seu problema.

B

Com o perfil simpático, deve-se ter cuidado com a fala.

C

O perfil de aparência impecável não negocia.

D

O perfil de cliente furioso espera qualidade e comprometimento e quer que aquilo que foi prometido seja viável e capaz de se cumprir no prazo estipulado.

E

No perfil informatizado, a tecnologia não é um fator primordial para a solução do problema.

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Q1867530

Ano: 2022 Banca: Quadrix Órgão: CREFITO-6ª Região (CE) Prova: Quadrix - 2022 - CREFITO-6ª Região (CE) - Recepcionista |

Q1867530 Atendimento ao Público

Assinale a alternativa que apresenta a característica mais marcante no atendimento ao público.

A

morosidade

B

indisposição

C

paciência

D

voluntariado

E

desatenção

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Q1867529

Ano: 2022 Banca: Quadrix Órgão: CREFITO-6ª Região (CE) Prova: Quadrix - 2022 - CREFITO-6ª Região (CE) - Recepcionista |

Q1867529 Atendimento ao Público

Assinale a alternativa que apresenta uma das principais características que compõem o perfil ideal de um profissional que atua no atendimento ao público.

A

ser brioso

B

ser corajoso

C

ser indiscreto

D

ser irresponsável

E

ser bom ouvinte

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Q1867528

Ano: 2022 Banca: Quadrix Órgão: CREFITO-6ª Região (CE) Prova: Quadrix - 2022 - CREFITO-6ª Região (CE) - Recepcionista |

Q1867528 Atendimento ao Público

A respeito das técnicas de atendimento ao público, assinale a alternativa correta.

A

O atendimento por telefone, representado pelo telemarketing, pode ser ativo ou passivo.

B

No atendimento presencial, nunca ocorrerá o atendimento e o tratamento da demanda de forma simultânea.

C

O cliente que encaminha uma demanda por e-mail espera que a resposta seja encaminhada por contato telefônico.

D

O atendimento via chat consiste em um bate-papo informal.

E

O retorno do contato realizado pelo fale conosco deve ser realizado somente por e-mail.

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Q1867527

Ano: 2022 Banca: Quadrix Órgão: CREFITO-6ª Região (CE) Prova: Quadrix - 2022 - CREFITO-6ª Região (CE) - Recepcionista |

Q1867527 Administração Geral

Acerca da teoria das necessidades de Maslow, assinale a alternativa correta.

A

O topo da pirâmide está direcionado para as necessidades de alimentação, moradia e vestimenta.

B

A segunda necessidade é a segurança.

C

A primeira necessidade é a social, ligada ao conceito de amor e relacionamento.

D

A terceira necessidade direciona-se ao status e à autoestima.

E

Na base da pirâmide, está a autorrealização.

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Q1867526

Ano: 2022 Banca: Quadrix Órgão: CREFITO-6ª Região (CE) Prova: Quadrix - 2022 - CREFITO-6ª Região (CE) - Recepcionista |

Q1867526 Atendimento ao Público

Assinale a alternativa que apresenta a principal atribuição do servidor público quando do início do atendimento ao público.

A

controlar o tempo de atendimento

B

discordar do cidadão atendido

C

saber ouvir

D

controlar a fila de espera para atendimento

E

atentar-se ao que acontece nos arredores

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Q1867525

Ano: 2022 Banca: Quadrix Órgão: CREFITO-6ª Região (CE) Prova: Quadrix - 2022 - CREFITO-6ª Região (CE) - Recepcionista |

Q1867525 Administração Geral

Assinale a alternativa que apresenta um assunto que deve ser abordado em um Código de Ética.

A

a finalidade e as características específicas da entidade que regula

B

as relações exclusivamente externas entre os servidores da entidade que regula e outros colaboradores

C

somente as relações internas da entidade que regula

D

padrões específicos de conduta

E

as relações com o cidadão

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Q1867524

Ano: 2022 Banca: Quadrix Órgão: CREFITO-6ª Região (CE) Prova: Quadrix - 2022 - CREFITO-6ª Região (CE) - Recepcionista |

Q1867524 Atendimento ao Público

Assinale a alternativa que apresenta uma das competências exigidas dos ocupantes dos cargos públicos.

A

vínculo passageiro

B

parcialidade

C

subjetividade

D

dedicação

E

individualismo

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Q1867523

Ano: 2022 Banca: Quadrix Órgão: CREFITO-6ª Região (CE) Prova: Quadrix - 2022 - CREFITO-6ª Região (CE) - Recepcionista |

Q1867523 Geografia

O conhecimento científico foi decisivo para que o Brasil se transformasse em um dos maiores produtores e exportadores de alimentos no mundo contemporâneo, especialmente de grãos e proteínas animais. Sendo assim, assinale a alternativa que apresenta a sigla da instituição que se notabiliza por seu trabalho de pesquisa na área da agropecuária.

A

Embraer

B

Petrobras

C

CNPq

D

Capes

E

Embrapa

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