Questões de Concurso Comentadas para inoversasul

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Q3147426 Geografia

Em relação à geopolítica da globalização e aos acordos de organismos internacionais, julgue o item a seguir.


Multipolaridade é uma tendência da economia mundial, com a definição de diversos centros de poder.

Alternativas
Q3147425 Geografia

Em relação à geopolítica da globalização e aos acordos de organismos internacionais, julgue o item a seguir.


A globalização do capitalismo acabou por neutralizar o surgimento de movimentos nacionalistas de forte cunho cultural e divisionista.

Alternativas
Q3147424 Geografia

Em relação à geopolítica da globalização e aos acordos de organismos internacionais, julgue o item a seguir.


A globalização refere-se ao processo de formação de novos centros de influência e à liderança de blocos econômicos autossuficientes em cada continente.

Alternativas
Q3147423 Geografia

Acerca dos impactos gerados pela economia mundial sobre o meio ambiente, julgue o seguinte item. 


As maiores emissões de gases do efeito estufa de origem antropogênica associadas à produção de eletricidade e calor ocorrem nos países com baixo índice de desenvolvimento humano (IDH), pois estes não possuem políticas ambientais definidas.

Alternativas
Q3147422 Geografia

Acerca dos impactos gerados pela economia mundial sobre o meio ambiente, julgue o seguinte item. 


Estados Unidos da América, China e União Europeia são os principais agentes nas negociações sobre mudanças climáticas porque têm recursos financeiros e humanos para investir em desenvolvimento de tecnologias menos poluentes e são capazes de financiar ações em outros países.

Alternativas
Q3147418 Geografia

Acerca das categorias de análise da geografia, julgue o item subsequente.


Na geografia renovada, o espaço geográfico é onde coabitam a relação humana e a natureza, o que demanda adaptação das intencionalidades do homem à primeira natureza.


Alternativas
Q3147417 Geografia

Acerca das categorias de análise da geografia, julgue o item subsequente.


O conceito de território é compreendido a partir das relações de poder, o que configura o território como um espaço político.

Alternativas
Q3147416 Geografia

Em relação à evolução da concepção da natureza e do homem na geografia, julgue o próximo item.  


Segundo o possibilismo geográfico de Vidal de La Blache, o homem transforma o meio através da técnica que tende a fixá-lo ou enraizá-lo no ambiente.

Alternativas
Q3147415 Geografia

Em relação à evolução da concepção da natureza e do homem na geografia, julgue o próximo item.  


Na concepção determinista na geografia de Friedrich Ratzel, mesmo com a transformação do meio pela ação humana, os homens continuam sendo influenciados pelo espaço à sua volta.

Alternativas
Q3147414 Geografia

No que diz respeito ao pensamento geográfico e seus novos paradigmas, julgue o item que se segue.


Na geografia humanística, valorizam-se os estudos neopositivistas da população para a compreensão dos aspectos dos lugares. 

Alternativas
Q3147413 Geografia

No que diz respeito ao pensamento geográfico e seus novos paradigmas, julgue o item que se segue.


A geografia radical procura analisar os processos sociais a fim de integrá-los aos aspectos espaciais nos estudos da realidade.

Alternativas
Q3146192 Atendimento ao Público
No que diz respeito à qualidade no atendimento ao público, julgue o item a seguir.

Para manter a objetividade no atendimento, devem-se fornecer respostas claras e diretas às eventuais dúvidas do usuário, garantindo-se que ele receba exatamente a informação solicitada.
Alternativas
Q3146191 Atendimento ao Público
No que diz respeito à qualidade no atendimento ao público, julgue o item a seguir.

No atendimento ao público, a eficiência é mais importante que a cortesia, já que o principal objetivo é resolver rapidamente as demandas do usuário.
Alternativas
Q3146190 Atendimento ao Público
No que diz respeito à qualidade no atendimento ao público, julgue o item a seguir.

No atendimento ao público, é recomendado que o profissional sempre mantenha uma postura objetiva e evite informações detalhadas, pois o excesso de informações pode confundir o usuário. 
Alternativas
Q3146189 Atendimento ao Público
No que diz respeito à qualidade no atendimento ao público, julgue o item a seguir.

Em uma equipe de atendimento ao cliente no sistema de atendimento rotativo, é dispensável que cada atendente tenha um roteiro, pois o rodízio entre os atendentes já garante a eficiência e a consistência nas respostas. 
Alternativas
Q3146188 Atendimento ao Público
No que diz respeito à qualidade no atendimento ao público, julgue o item a seguir.

Para assegurar a qualidade no atendimento ao cliente, uma equipe de atendimento que realiza sondagem com um formulário-padrão pode iniciar o contato chamando o cliente pelo nome e direcionando a conversa para a solução; essa prática contribui para um atendimento cortês e focado nas necessidades do cliente. 
Alternativas
Q3146185 Noções de Informática
Julgue o seguinte item, relativos a conceitos de organização, segurança e gerenciamento de arquivos, pastas e programas.

Classificação de arquivos consiste no agrupamento das informações dos documentos conforme suas características e de acordo com cada tipo de arquivo.
Alternativas
Q3146184 Noções de Informática
Julgue o seguinte item, relativos a conceitos de organização, segurança e gerenciamento de arquivos, pastas e programas.

Criar uma pasta, copiar e excluir arquivos são operações básicas do Windows Explorer. 
Alternativas
Q3146183 Noções de Informática
Julgue o seguinte item, relativos a conceitos de organização, segurança e gerenciamento de arquivos, pastas e programas.

Caso haja vários programas capazes de abrir um tipo de arquivo, caberá ao usuário a tarefa de definir o programa para executar essa tarefa cada vez que for necessário abrir um arquivo. 
Alternativas
Q3146077 Conhecimentos Bancários
Julgue o item subsequente, a respeito da taxa SELIC e de seu efeito nas taxas de juros do mercado brasileiro.  

A taxa SELIC determina o teto da taxa de juros real praticada pelos bancos comerciais e pelas financeiras em contratos de financiamento.
Alternativas
Respostas
101: C
102: E
103: E
104: E
105: C
106: E
107: C
108: C
109: C
110: E
111: C
112: C
113: E
114: E
115: E
116: C
117: C
118: C
119: E
120: E