Questões de Concurso Comentadas para Transpetro

Q2324400

Ano: 2023 Banca: CESGRANRIO Órgão: Transpetro Prova: CESGRANRIO - 2023 - Transpetro - Profissional Transpetro de Nível Superior - Junior: Ênfase 1: Administração |

Q2324400 Administração Geral

Um gerente está tentando decidir se deve construir um novo navio pequeno ou grande. A decisão depende muito da demanda futura que deverá surgir, que poderá ser baixa ou alta. O gerente pode fazer uma relação dos possíveis eventos, mas não pode estimar suas probabilidades, portanto, há uma tomada de decisão com incerteza.

Nesse caso, o gerente opta por uma regra de decisão denominada “Laplace”, escolhendo a seguinte alternativa:

A

“melhor das melhores”, adotada por pessoas otimistas, que têm grandes expectativas e preferem arriscar tudo num esforço grande.

B

“melhor das piores”, adotada por pessoas pessimistas, que antecipa o pior caso para cada opção.

C

“melhor payoff ponderado”, adotada por pessoas realistas, que atribui igual importância a cada evento.

D

“melhor pior arrependimento”, que mostra, para cada evento, quanto é perdido ao selecionar uma alternativa para aquela que é melhor para esse evento.

E

“melhor pior perda de oportunidade”, que mostra a diferença entre um determinado payoff e o melhor payoff das mesmas alternativas e eventos.

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Q2324399

Ano: 2023 Banca: CESGRANRIO Órgão: Transpetro Prova: CESGRANRIO - 2023 - Transpetro - Profissional Transpetro de Nível Superior - Junior: Ênfase 1: Administração |

Q2324399 Administração Geral

Considere o texto a seguir.

Ludmilla dá o sangue
A cantora Ludmilla prometeu dar um ingresso de seu show “Numanice” para cada pessoa que doasse sangue entre os dias 5 e 7 de julho, no Rio de Janeiro. Como resultado, recordes de doações foram batidos. Ao ver os números, eu pensei que este seria um belíssimo caso em que a economia comportamental pode explicar o fenômeno. Ela é uma disciplina que surge da incorporação, pela economia, de desenvolvimentos teóricos e descobertas empíricas no campo da psicologia, da neurociência e de outras ciência sociais.
SANTANA, Irapuã. Ludmilla dá o sangue. O Globo, Rio de Janeiro, ano XCVIII, n. 32.851, 17 jul. 2023. Opinião, p. 3. Adaptado.

Para o autor do texto, o sucesso da campanha da cantora Ludmilla explica-se pela tomada de decisão intuitiva que pode ser caracterizada como um

A

modelo racional de tomada de decisão e escolhas coerentes e de valor maximizado dentro de certos limites e restrições.

B

modelo simplificado de racionalidade limitada que captura toda a complexidade da decisão.

C

processo de decisões significativas tomadas mais por meio de julgamentos objetivos do que por um modelo prescritivo.

D

processo cognitivo inconsciente, gerado pelas experiências vividas, que geralmente envolve emoções.

E

processo decisório no qual as pessoas se satisfazem, isto é, buscam soluções que sejam suficientes e satisfatórias, e não ótimas.

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Q2324398

Ano: 2023 Banca: CESGRANRIO Órgão: Transpetro Prova: CESGRANRIO - 2023 - Transpetro - Profissional Transpetro de Nível Superior - Junior: Ênfase 1: Administração |

Q2324398 Gestão de Pessoas

A maioria dos administradores afirma estar frustrada com os sistemas de avaliação de desempenho, que falham ao identificar as mudanças que os funcionários necessitam fazer. Os funcionários se apegam às observações que recebem do gestor, considerando possíveis implicações em sua remuneração e promoção, e não ouvem o que é dito a eles, sobre os aspectos que precisam mudar e como desenvolver competências. Para resolver esse desafio, foi criado um processo para prover os gestores (e também outros níveis, como o de especialistas) de informações sobre como seu superior, pares e funcionários os veem no trabalho.

Esse processo é denominado avaliação de desempenho em

A

três dimensões ou feedback 360^o

B

listas de verificação de comportamentos, descrições ou adjetivos

C

escalas de classificação de conhecimento e qualidades pessoais

D

figuras do “surfar supérfluo” ou observação física

E

incidentes críticos e frases comportamentais

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Q2324397

Ano: 2023 Banca: CESGRANRIO Órgão: Transpetro Prova: CESGRANRIO - 2023 - Transpetro - Profissional Transpetro de Nível Superior - Junior: Ênfase 1: Administração |

Q2324397 Administração Geral

Uma empresa de navegação optou pela operação Ship to Ship (STS), com base numa informação inicial de que a eficiência aumentaria.

Essa decisão foi afetada pelo viés de ancoragem, que é a tendência a um indivíduo

A

buscar informações que corroborem escolhas anteriores e descartar as que contestem julgamentos prévios.

B

acreditar que é possível prever o resultado de eventos aleatórios, favorecendo o controle e a gestão do acaso.

C

preferir um ganho certo de uma quantidade moderada a um resultado mais arriscado, mesmo que este tenha uma compensação mais alta.

D

julgar as coisas com base nas informações mais facilmente disponíveis, levando a superestimar eventos improváveis.

E

fixar-se em uma informação como ponto de partida e a dificuldade de ajustar-se diante de informações posteriores.

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Q2324396

Ano: 2023 Banca: CESGRANRIO Órgão: Transpetro Prova: CESGRANRIO - 2023 - Transpetro - Profissional Transpetro de Nível Superior - Junior: Ênfase 1: Administração |

Q2324396 Administração Geral

Indústrias em que coexistem muitos concorrentes, todos ou quase todos de porte médio ou pequeno, sem que haja um líder claro que tenha conseguido uma parcela significativa do mercado, são denominadas indústrias

A

emergentes

B

maduras

C

decadentes

D

sustentáveis

E

fragmentadas

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Q2324394

Ano: 2023 Banca: CESGRANRIO Órgão: Transpetro Prova: CESGRANRIO - 2023 - Transpetro - Profissional Transpetro de Nível Superior - Junior: Ênfase 1: Administração |

Q2324394 Administração Geral

Em organizações grandes e complexas, cada área desenvolve um nível de tecnologia com diferentes graus de excepcionalidade e capacidade de análise, devendo a estrutura da organização ser ajustada para atender às necessidades dessa tecnologia. Dependendo do tipo de tecnologia da área, esta seguirá um modelo mais burocrático ou orgânico em termos de formalização, centralização, qualificação de pessoal, abrangência do controle e comunicação.

Portanto, tem-se que a tecnologia

A

de engenharia tende a ser menos complexa porque existe uma pequena variedade de atividades executadas numa estrutura burocrática, na qual os empregados normalmente consultam um corpo de conhecimento bem desenvolvido para tratar os problemas.

B

artesanal se caracteriza por um fluxo estável de atividades, mas com o processo bem compreendido, capacidade de análise elevada e grau de excepcionalidade baixo, comunicações verticais e uma estrutura predominantemente orgânica, na qual as tarefas exigem experiência porque os empregados agem com base na intuição.

C

de aprendizagem favorece uma organização com estrutura vertical dominante, tarefas especializadas, tomada de decisão centralizada, baixo grau de excepcionalidade e capacidade de análise e conexões horizontais de informação.

D

não rotineira favorece uma estrutura orgânica, com pouca capacidade de análise e elevado grau de excepcionalidade, com baixa formalização e centralização, com comunicações horizontais, ou seja, poucas atividades são previstas por normas ou procedimentos formais.

E

rotineira favorece uma estrutura orgânica, com pouca capacidade de análise e baixo grau de excepcionalidade, com baixa formalização e centralização, com comunicações horizontais, ou seja, poucas atividades são previstas por normas ou procedimentos formais.

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Q2324393

Ano: 2023 Banca: CESGRANRIO Órgão: Transpetro Prova: CESGRANRIO - 2023 - Transpetro - Profissional Transpetro de Nível Superior - Junior: Ênfase 1: Administração |

Q2324393 Banco de Dados

Sistemas de informações na gestão de pessoas disponibilizam diferentes tipos de dados, que podem ser classificados segundo categorias diversas.

Os dados sobre a expectativa das pessoas e planos de desenvolvimento referem-se a

A

registros inseridos pelas pessoas, com supervisão de suas chefias, com informações históricas que relatam desejos e necessidades dos indivíduos e seus planos individuais de ascensão vertical ou a movimentação lateral, sendo usados pela organização para conciliação de expectativas.

B

insumos resultantes do processo de avaliação com pessoas internas, que apresenta informações sobre resultados obtidos, desenvolvimento e comportamento, e avaliações colegiadas sobre potencial e possibilidades de desenvolvimento, sendo usados pela organização para avaliar relacionamento com as chefias.

C

insumos resultantes de processo de avaliação realizados por entidades ou profissionais especializados, de modo a complementar as informações referentes ao potencial para ocupar posições críticas para a organização, sendo usados pela organização para reflexão sobre a carreira.

D

informações pessoais, biografia profissional, posições ocupadas na organização, ações de desenvolvimento pelas quais a pessoa passou, projetos em que atuou, formação pessoal e profissional, sendo usados pela organização para recrutamento interno.

E

ausências, afastamentos, viagens realizadas a trabalho, acidentes de trabalho em que a pessoa esteve envolvida, sendo usados pela organização para processo sucessório e movimentação interna.

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Q2324392

Ano: 2023 Banca: CESGRANRIO Órgão: Transpetro Prova: CESGRANRIO - 2023 - Transpetro - Profissional Transpetro de Nível Superior - Junior: Ênfase 1: Administração |

Q2324392 Engenharia de Software

Compreender os sistemas de informação, no que diz respeito às suas atividades, aumenta as chances de sucesso na sua implementação e implantação, além de facilitar na definição dos papéis e posturas dos atores de todo o ambiente organizacional.

Os sistemas de informação permitem cinco atividades, que são as seguintes:

A

a utilização em si; os benefícios oferecidos; a contribuição para o desempenho empresarial; a governança e administração de TI; o papel dos executivos.

B

os recursos de software; os recursos de hardware; os recursos de rede; os recursos de dados; os recursos humanos.

C

a coleta; o armazenamento; o processamento; a recuperação; a disseminação de informações.

D

a informação contábil; a informação financeira; a informação industrial; a informação de marketing; a informação da gestão de recursos humanos.

E

o suporte inteligente; o apoio a grupos e a decisões; a automação de escritório; a administração do conhecimento; o processamento de transações.

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Q2324391

Ano: 2023 Banca: CESGRANRIO Órgão: Transpetro Prova: CESGRANRIO - 2023 - Transpetro - Profissional Transpetro de Nível Superior - Junior: Ênfase 1: Administração |

Q2324391 Administração Geral

A Transpetro assumiu o desafio de projetar e instalar, em menos de um ano, os sistemas de injeção de biodiesel em seus terminais com carregamento rodoviário. A estratégia para implementar o projeto foi adotar um plano de ação com visão matricial, na qual o coordenador do projeto pudesse gerenciar todas as informações das várias áreas envolvidas. Por ser um projeto com características multidisciplinares, o trabalho e a colaboração da equipe tornaram-se fatores críticos de sucesso.

Para tanto, formaram-se equipes autogerenciadas constituídas por grupos de funcionários que

A

eram do mesmo nível hierárquico, mas de diferentes setores da empresa e que se juntaram para cumprir uma tarefa.

B

realizavam trabalhos muito relacionados ou interdependentes e que assumiram muitas das responsabilidades que antes eram de seus antigos supervisores.

C

eram do mesmo departamento e que se reuniram algumas horas por semana para discutir formas de melhorar a qualidade, a eficiência e o ambiente de trabalho.

D

usaram a tecnologia da informática para reunir seus membros, fisicamente dispersos, e permitir que eles atingissem um objetivo comum.

E

apresentaram espírito de equipe e folga social elevados, estimulando o esforço individual e aumentando a produtividade geral.

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Q2324389

Q2324389 Inglês

Texto associado

How space technology is bringing

green wins for transport

1 Space technology is developing fast, and, with every advance, it is becoming more accessible to industry. Today, satellite communications (satcoms) and space-based data are underpinning new ways of operating that boost both sustainability and profitability. Some projects are still in the planning stages, offering great promise for the future. However, others are already delivering practical results.

2 The benefits of space technology broadly fall into two categories: connectivity that can reach into situations where terrestrial technologies struggle to deliver and the deep, unique insights delivered by Earth Observation (EO) data. Both depend on access to satellite networks, particularly medium earth orbit (MEO) and low earth orbit (LEO) satellites that offer low-latency connectivity and frequently updated data. Right now, the satellite supplier market is booming, driving down the cost of access to satellites. Suppliers are increasingly tailoring their services to emerging customer needs and the potential applications are incredible – as a look at the transportation sector shows.

3 Satellite technology is a critical part of revolutionizing connectivity on trains. The Satellites for Digitalization of Railways (SODOR) project will provide low latency, highly reliable connectivity that, combined with monitoring sensors, will mean near realtime data guides operational decisions. This insight will help trains run more efficiently with fewer delays for passengers. Launching this year, SODOR will help operators reduce emissions by using the network more efficiently, allowing preventative maintenance and extending the lifetime of some existing trains. It will also make rail travel more attractive and help shift more passengers from road to rail (that typically emits even less CO2 per passenger than electric cars do).

4 Satellite data and communications will also play a fundamental role in shaping a sustainable future for road vehicles. Right now, the transport sector contributes around 14% of the UK’s greenhouse gas emissions, of which 91% is from road vehicles – and this needs to change.

5 A future where Electric Vehicles (EV) dominate will need a smart infrastructure to monitor and control the electricity network, managing highly variable supply and demand, as well as a large network of EV charging points. EO data will be critical in future forecasting models for wind and solar production, to help manage a consistent flow of green energy.

6 Satellite communications will also be pivotal. As more wind and solar installations join the electricity network – often in remote locations – satcoms will step in to deliver highly reliable connectivity where 4G struggles to reach. It will underpin a growing network of EV charging points, connecting each point to the internet for operational management purposes, for billing and access app functionality and for the users’ comfort, they may access the system wherever they are.

7 Satellite technology will increasingly be a part of the vehicles themselves, particularly when automated driving becomes more mainstream. It will be essential for every vehicle to have continuous connectivity to support real-time software patches, map updates and inter-vehicle communications. Already, satellites provide regular software updates to vehicles and enhanced safety through an in-car emergency call service.

8 At our company, we have been deeply embedded in the space engineering for more than 40 years – and we continue to be involved with the state-of-the-art technologies and use cases. We have a strong track record of translating these advances into practical benefits for our customers that make sense on both a business and a sustainability level.

Available at: https://www.cgi.com/uk/en-gb/blog/space/how-space-technology-is-bringing-green-wins-to-transport. Retrieved on April 25, 2023. Adapted.

In the eighth paragraph of the text, the author states that, for the last 40 years, the company where he works has been

A

embedded in antipollution laws.

B

dedicated to space travel medicine.

C

involved with cutting-edge space industry.

D

concerned with the Earth’s polar ice caps.

E

engaged in antinuclear weapon campaigns.

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Q2324388

Q2324388 Inglês