Questões de Concurso Comentadas para Petrobras

Q430980

Ano: 2011 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2011 - Petrobras - Técnico de Manutenção Júnior - Caldeiraria - 2011 |

Q430980 Administração Geral

São princípios da gestão da qualidade:

• A gestão da qualidade deve concentrar-se no consumidor.

• O desempenho de qualidade deve ser medido.

• A gestão da qualidade deve ser impulsionada para a melhoria.

• A alta administração precisa demonstrar seu comprometimento em manter e aprimorar, constantemente, os sistemas de gestão.

Esses são princípios estabelecidos na Norma Técnica

A

NBR 21000

B

NBR 18000

C

NBR 16000

D

NBR 14000

E

NBR 9000

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Q430686

Ano: 2012 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2012 - Petrobras - Técnico de Suprimentos de Bens e Serviços Júnior - Administração-2012 |

Q430686 Noções de Informática

Com o Microsoft PowerPoint 2003, podem-se montar apresentações de slides.

Durante o processo de montagem das apresentações, na utilização de um slide mestre, deve-se considerar que esse slide

A

será visível somente durante a impressão da apresentação no formato de miniaturas.

B

pode especificar textos e gráficos a serem exibidos em vários slides da apresentação.

C

deve ser editado através da opção de exibição de Anotações.

D

define o tempo mínimo que cada um dos slides da apresentação deve ser exibido.

E

permite controlar as alterações realizadas sobre um usuário em qualquer slide do arquivo.

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Q430685

Ano: 2012 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2012 - Petrobras - Técnico de Suprimentos de Bens e Serviços Júnior - Administração-2012 |

Q430685 Noções de Informática

O Microsoft PowerPoint 2003 é um programa de apresentação de slides. Dessa forma, um arquivo do Microsoft PowerPoint é chamado de apresentação, que se compõe por um ou mais slides.

A esse respeito, considere as afirmações abaixo

I - Com o PowerPoint 2003, é possível criar apresentações interativas.

II - O PowerPoint 2003 limita o uso de narrações nas apresentações ao tempo máximo de 20 minutos.

III - As apresentações do PowerPoint 2003 podem conter sons, músicas e animações.

IV - As apresentações do PowerPoint 2003 com animação de texto podem conter até 30 slides.

São corretas as afirmações

A

I e III, apenas.

B

II e IV, apenas

C

I, II e III, apenas

D

II, III e IV, apenas.

E

I, II, III e IV.

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Q430684

Ano: 2012 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2012 - Petrobras - Técnico de Suprimentos de Bens e Serviços Júnior - Administração-2012 |

Q430684 Noções de Informática

Uma das características do funcionamento do Microsoft Excel 2003 é que

A

uma planilha pode conter um número ilimitado de linhas.

B

uma célula não pode armazenar um valor superior a 65.536.

C

uma fórmula pode referenciar somente células que se encontram na mesma planilha que a fórmula.

D

um arquivo pode ter sua abertura protegida por senha.

E

um arquivo pode conter até 12 planilhas.

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Q430683

Ano: 2012 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2012 - Petrobras - Técnico de Suprimentos de Bens e Serviços Júnior - Administração-2012 |

Q430683 Noções de Informática

O funcionário de uma empresa está utilizando o Microsoft Excel 2003 (em português) para controlar os gastos de seu departamento. Ele preencheu as linhas de 1 a 12 da coluna A com os nomes dos meses do ano de 2011. As células das linhas de 1 a 12 da coluna B foram preenchidas com os valores gastos em cada um dos meses de 2011.

O funcionário deseja preencher a célula C1 com o valor médio gasto por mês durante o ano de 2011. Para isso, a célula C1 deve ser preenchida com a fórmula

A

=B1:B12 / CONT.NÚM(B1:B12)

B

=B1 + B2 + B3 + B4 + B5 + B6 + B7 + B8 + B9 + B10 + B11 + B12 / 12

C

=(B1 + B12)/ 12

D

=SOMA(B1:B12)/ B1:B12

E

=SOMA(B1:B12)/CONT.NÚM(B1:B12)

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Q430682

Ano: 2012 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2012 - Petrobras - Técnico de Suprimentos de Bens e Serviços Júnior - Administração-2012 |

Q430682 Noções de Informática

O Microsoft Word 2003 está sendo utilizado para a montagem de um relatório. Durante a edição desse relatório, o usuário acessa a funcionalidade de substituição (item Substituir do menu Editar). Ao acessar essa funcionalidade, a caixa de diálogo Localizar e Substituir é exibida. O usuário preenche o texto de Localizar com ‘funcio’ e o texto de Substituir com ‘expert’ e pressiona o botão Substituir Tudo.

São exemplos de palavras que serão afetadas por essas ações:

A

funcio, fun, função

B

funcionário, funcionamento, disfuncional

C

funcionário, funcionamento, fun

D

função, funcionamento, disfuncional

E

fun, disfuncional, funcionamento

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Q430681

Ano: 2012 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2012 - Petrobras - Técnico de Suprimentos de Bens e Serviços Júnior - Administração-2012 |

Q430681 Noções de Informática

Um digitador está preparando um memorando utilizando o Microsoft Word 2003. Nesse documento, está sendo montada uma lista, onde cada item está numerado pelo recurso de Numeração (o botão Numeração está disponível na versão padrão da barra de ferramentas Formatação).

Nessa situação, esse recurso NÃO permite especificar o(a)

A

número inicial de uma lista numerada

B

estilo da numeração, incluindo o uso de numerais arábicos ou romanos

C

imagem a ser utilizada em cada item

D

fonte a ser utilizada nos numerais

E

continuidade da numeração dessa lista em uma nova lista

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Q430669

Ano: 2012 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2012 - Petrobras - Técnico de Suprimentos de Bens e Serviços Júnior - Administração-2012 |

Q430669 Administração Geral

Uma das vantagens do comércio eletrônico em relação ao comércio tradicional é

A

relação pessoal empresa/cliente

B

rápida inserção no mercado

C

aumento na burocracia de compras

D

aumento da assimetria informacional na venda

E

aumento do foco no cliente local

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Q430662

Ano: 2012 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2012 - Petrobras - Técnico de Suprimentos de Bens e Serviços Júnior - Administração-2012 |

Q430662 Administração Geral

Uma empresa do setor alimentício verificou que, nos últimos dois meses, apresentou uma perda expressiva em seu processo produtivo, decorrente de muitas falhas. Depois de uma primeira análise, foi detectado que as perdas ocorreram por demoras existentes entre um processo e outro e pela inexistência de uma sequência adequada dos processos intermediários, além da falta de monitoramento do desempenho dos processos. Após essa análise, identificou-se que seria adequada a utilização de ferramentas que auxiliassem na compreensão da interdependência dos processos e no monitoramento desses processos.

As ferramentas adequadas a esses objetivos são, respectivamente,

A

Fluxograma e Indicadores de Desempenho

B

Fluxograma e Matriz GUT

C

Diagrama de Causa e Efeito e Folha de Verificação

D

Diagrama de Pareto e Folha de Verificação

E

Diagrama de Ishikawa e Indicadores de Desempenho

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Q430660

Ano: 2012 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2012 - Petrobras - Técnico de Suprimentos de Bens e Serviços Júnior - Administração-2012 |

Q430660 Administração Geral

A gestão por processos é uma forma de gerenciar as organizações que apresenta seu foco no planejamento estratégico, na visão sistêmica e na estruturação das atividades da organização em processos.

A esse respeito considere as afirmações abaixo

I - A gestão por processos possibilita a identi?cação de atividades que geram maior valor para o cliente.

II - A gestão por processos permite integrar as atividades e orientar as ações para resultados.

III - A gestão por processos tem como objetivo identificar os recursos tecnológicos necessários a serem adotados pela organização.

Estão corretas APENAS as afirmações

A

I

B

II

C

III

D

I e II

E

II e III

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Q430659

Ano: 2012 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2012 - Petrobras - Técnico de Suprimentos de Bens e Serviços Júnior - Administração-2012 |

Q430659 Administração Geral

A preocupação com a qualidade, no ambiente organizacional, teve início no final da Segunda Guerra Mundial. No Brasil, esse movimento ocorreu no início da década de 1990. Em função desse cenário, ocorreu uma série de modificações nas empresas nacionais.

Esse fato está relacionado diretamente à

A

adoção da Norma ISO 9001 por todas as empresas exportadoras.

B

competitividade das empresas brasileiras que era limitada pelo governo

C

grande quantidade de produtos idênticos nacionais que permitiam comparabilidade por parte do consumidor.

D

utilização pelas empresas nacionais de tecnologia em seu processo produtivo.

E

necessidade de manutenção da competitividade das empresas nacionais forçada pelo ingresso de produtos estrangeiros.

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Q430658

Ano: 2012 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2012 - Petrobras - Técnico de Suprimentos de Bens e Serviços Júnior - Administração-2012 |

Q430658 Administração Geral

Nas últimas décadas, as empresas investiram muito na implementação de sistemas de gestão pela qualidade (SGQ), visando à maior competitividade no mercado que se tornou globalizado, exigindo, assim, que as empresas buscassem a otimização de seus processos.

A otimização dos processos, na implementação de sistemas de gestão da qualidade, tem como foco os seguintes resultados, EXCETO

A

satisfação dos clientes

B

redução dos custos de operação

C

minimização de perdas

D

certificação do SGQ com base na Norma ISO 9001

E

eficiência na utilização dos recursos

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Q430657

Ano: 2012 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2012 - Petrobras - Técnico de Suprimentos de Bens e Serviços Júnior - Administração-2012 |

Q430657 Administração Geral

Um empresário do setor moveleiro, com base nas pes- quisas divulgadas em relação ao poder de compra dos brasileiros, otimismo do consumidor e ascensão da classe C, decidiu aumentar a sua participação no mercado em 25%, nos próximos três anos. Para isso, estabeleceu metas de vendas às quais sua força de vendas está submetida. Para alcançar o seu objetivo, ele promoveu um treinamento para os vendedores e estabeleceu um sistema de premiação.

A decisão de aumentar a sua participação no mercado é fundamental em que tipo de planejamento?

A

Tático

B

Operacional

C

Gerencial

D

Orçamentário

E

Estratégico

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Q430656

Ano: 2012 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2012 - Petrobras - Técnico de Suprimentos de Bens e Serviços Júnior - Administração-2012 |

Q430656 Administração Geral

O planejamento pode ser realizado nos diferentes níveis da organização. A atuação da empresa no mercado, as suas formas de gerenciamento e as atividades operacionais dependem de planejamento.

O planejamento estratégico, ao ser elaborado, deverá considerar os seguintes elementos:

A

treinamento necessário à força de trabalho, volume de produção e ambiente dos concorrentes

B

sistema de informação gerencial, prazo de entrega dos produtos e oportunidades em novos mercados

C

forças e fraquezas da organização, ameaças e oportunidades do ambiente externo

D

adequação do volume de produção à capacidade operacional da empresa e à demanda do mercado

E

orçamento para produção e metas de vendas

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Q430602

Ano: 2012 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2012 - Petrobras - Técnico de Operação Júnior-2012 |

Q430602 Segurança e Saúde no Trabalho

Analise as afirmações a seguir sobre Higiene Ocupacional.

I - O objetivo da higiene ocupacional é determinar e combater, no ambiente de trabalho, os riscos químicos, físicos, mecânicos, biológicos e psicossociais de reconhecida e presumida nocividade.
II - Os riscos ocupacionais relacionados ao exercício do trabalho classificados como ambientais estão definidos pelas Normas Regulamentadoras – NR 9 e NR 15.
III - O risco de evento ou dano indesejado é uma relação entre a probabilidade de ocorrência e a magnitude do evento indesejado.

É correto o que se afirma em

A

I, apenas.

B

III, apenas.

C

I e II, apenas.

D

II e III, apenas.

E

I, II e III.

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Q430597

Ano: 2012 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2012 - Petrobras - Técnico de Operação Júnior-2012 |

Q430597 Física

Dois canos de água cilíndricos e uma torneira são representados, na figura abaixo, na qual as setas indicam a direção do fluxo de água.

No cano 1, de diâmetro 3,0 cm, a água flui com velocidade de 150 cm/s. No cano 2, de 2,4 cm de diâmetro, a velocidade da água é a mesma. Considere a viscosidade da água desprezível. Qual é, em cm³ /s, aproximadamente, a vazão da água na torneira?

Dado: π = 3

A

365

B

300

C

135

D

90

E

0

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Q430594

Ano: 2012 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2012 - Petrobras - Técnico de Operação Júnior-2012 |

Q430594 Matemática

Em um laboratório, foram efetuadas medições do comprimento de uma mesma peça, e os resultados estão no quadro a seguir.

A média aritmética M desses resultados é obtida efetuando-se a operação (838 + 835 + 834)/3.
O valor de M, em cm, expresso com o número correto de algarismos significativos é

A

835,67

B

835,6

C

835,7

D

836

E

84 x 10¹

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Q430584

Ano: 2012 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2012 - Petrobras - Técnico de Operação Júnior-2012 |

Q430584 Física

Acima podem ser vistos dois esquemas referentes a bombas centrífugas. Tendo em vista o funcionamento e a construção dessas bombas, constata-se que

A

as zonas de carga e/ou sucção não podem ser definidas.

B

S e Y são zonas de sucção.

C

S e X são zonas de sucção.

D

S e X são zonas de descarga.

E

S e Y são zonas de descarga.

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Q430552

Ano: 2012 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2012 - Petrobras - Técnico de Operação Júnior-2012 |

Q430552 Física

A relação entre duas escalas termométricas X e Y é mostrada no diagrama abaixo.

Qual é o valor da temperatura que, na escala Y, corresponde a 50,0 °X?

A

40,0 °Y

B

42,5 °Y

C

45,0 °Y

D

47,5 °Y

E

50,0 °Y

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Q430525

Ano: 2012 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2012 - Petrobras - Técnico de Operação Júnior-2012 |

Q430525 Física

Considere o circuito elétrico esquematizado na figura abaixo.

Qual é, aproximadamente, em A, a intensidade da corrente que atravessa a fonte?

A

0,50

B

0,71

C

0,91

D

2,4

E

5,9

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Questões de Concurso Comentadas para petrobras

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