Questões de Concurso Comentadas para aneel
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O Prêmio Nacional da Qualidade (PNQ) e o Prêmio Nacional da Gestão Pública (PQGF) são premiações nacionais que objetivam o reconhecimento à excelência na gestão das organizações brasileiras. A respeito do PNQ e do PQGF, classifique as frases a seguir em Verdadeiras (V) ou Falsas (F) e assinale a opção correta.
( ) Os critérios Clientes e Sociedade pertencem à avaliação da gestão no PQGF.
( ) Os órgãos da Administração Pública podem participar do PNQ.
( ) As autarquias, fundações e empresas públicas podem participar do PQGF.
( ) Os critérios Liderança e Tecnologia pertencem à avaliação da gestão no PNQ.
( ) Os critérios Pessoas e Resultados pertencem à avaliação do PNQ e do PQGF.
Indique a opção que completa corretamente a frase a seguir: "Competências podem ser descritas ..."
A gestão por competências tem sido apontada por vários autores como uma das formas das organizações obterem vantagem competiva. Com relação a essa frase é correto afirmar que:
Indique a opção correta.
No seu sentido mais amplo por competências humanas se entende
Segundo Wagner III e Hollenbeck (apud KOTLER, 2000) existem cinco abordagens gerais para administração de interesses divergentes caracterizadas por diferentes combinações entre assertividade e cooperação. Assinale a opção que apresenta corretamente essas cinco abordagens.