Questões de Concurso Comentadas para prefeitura de calumbi - pe

Na Gestão Pública um dos princípios exige que todas as ações e decisões públicas sejam fundamentadas pela transparência, permitindo que os cidadãos acompanhem e fiscalizem os atos administrativos. Esse princípio é fundamental para garantir a confiança da população nos gestores públicos. Marque a alternativa que corresponda a esse princípio: 

Relacione corretamente as colunas a seguir, associando cada princípio do Programa 5S com sua respectiva descrição:

Coluna I
1.Seiri.
2.Seiton.
3.Seiso.
4.Seiketsu.
5.Shitsuke.

Coluna II
(__)Estabelecer normas e rotinas para manter a organização e garantir a continuidade das boas práticas.
(__)Manter o ambiente de trabalho limpo e livre de sujeira, garantindo a conservação dos equipamentos.
(__)Eliminar o que não é necessário, mantendo apenas o essencial no ambiente de trabalho.
(__)Organizar os itens de trabalho de maneira eficiente, garantindo que cada coisa tenha seu lugar.
(__)Cultivar a disciplina e o comprometimento dos colaboradores para que sigam as normas determinadas.

Assinale a alternativa que apresenta a correta associação entre as colunas: 

Em uma organização, é essencial traçar os rumos que ela deve seguir para alcançar seus objetivos. Para isso, a administração deve, primeiramente, planejar as ações possíveis, levando em consideração os recursos disponíveis e os resultados desejados. Esse processo envolve uma definição de metas, uma previsão de recursos e uma elaboração de estratégias para atingir os objetivos. Após o planejamento, vem a organização, que se refere ao processo de organizar e estruturar os recursos humanos, financeiros e materiais de forma eficiente, estabelecendo responsabilidades e organizando tarefas para garantir que o plano seja executado de forma eficaz.
Assinale a alternativa que corresponda à função administrativa descrita no texto:

Leia as asserções a seguir e responda:

I.O gerenciamento de projetos envolve o planejamento, execução, monitoramento e controle de todas as etapas de um projeto, com o objetivo de atingir seus objetivos dentro do prazo, orçamento e qualidade construído.
PORTANTO,
II.A aplicação de boas práticas no gerenciamento de projetos garante que os recursos alocados sejam de forma eficiente, os riscos sejam identificados e mitigados, e os resultados atendam às expectativas das partes interessadas, garantindo o sucesso do projeto.

A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:

A utilização de um cronograma oferece diversos benefícios, dentre eles:

I.Melhor organização e clareza.
II.Maior produtividade.
III.Redução de atrasos.

É CORRETO o que se afirma em:

O Gerenciamento da Rotina oferece diversos benefícios para as organizações, dentre elas:

I.Clareza nas responsabilidades.
II.Identificação de problemas.
III.Redução de erros.

É CORRETO o que se afirma em:

O planejamento consiste na organização das ações e prioridades que vão definir quais são e como chegar às metas e objetivos do seu empreendimento. No que se refere ao planejamento, registre V, para verdadeiro, e F, para falso, nas afirmativas abaixo:

(__)O planejamento permite estabelecer metas claras e objetivas, facilitando o direcionamento das ações que serão realizadas.
(__)O planejamento possibilita a identificação dos riscos e obstáculos potenciais, permitindo criar estratégias para amenizá-los.
(__)O planejamento é uma atividade exclusiva dos líderes ou gestores, sendo assim, não é necessário envolver os colaboradores na definição das metas e tarefas.

Assinale a alternativa com a sequência CORRETA.

Um cronograma consiste em uma ferramenta que auxilia na organização e gerenciamento de atividades de um projeto, departamento ou evento. É essencial para garantir que todas as pessoas envolvidas entendam suas:

I.Responsabilidades.
II.Tarefas designadas.
III.Prazos a serem cumpridos de forma clara e fácil.

É CORRETO o que se afirma em:

O planejamento no ambiente de trabalho oferece uma série de benefícios e vantagens. Dentre elas:

I.Permite organizar as atividades de forma clara.
II.Possibilita estabelecer as prioridades e otimizar os recursos.
III.Permite estabelecer prazos realistas e organizar o tempo de forma adequada.

É CORRETO o que se afirma em: 

A ética profissional baseia-se no princípio de que os profissionais devem atuar conforme um conjunto de valores e princípios reconhecidos pela sociedade e pela organização em que trabalham. Diante do exposto, uma pessoa ética no ambiente de trabalho é aquela que: 

O atendimento ao público realizado por meio do telefone consiste em uma ferramenta indispensável para criar uma comunicação direta com o cliente. Dentre as opções citadas abaixo, assinale a alternativa que corresponde uma vantagem do atendimento telefônico.

A utilização de cronograma nos ambientes de trabalho proporciona:

I.A estruturação das tarefas essenciais.
II.O acompanhamento dos progressos.
III.A previsão das necessidades do projeto.

É CORRETO o que se afirma em:

Assim como empresas possuem valores e normas, os indivíduos que as compõem também devem agir de forma ética, compreendendo e respeitando esses valores e normas. Nesse contexto, analise as afirmativas abaixo:

I.A ética profissional está ligada à postura que se espera de um profissional, no exercício de uma determinada tarefa ou profissão.
II.A ética profissional consiste na conduta que o indivíduo deve observar em sua atividade, no sentido de valorizar a profissão ou atividade laboral e bem servir aos que dela dependem.
III.Esse aspecto da vida profissional é tão importante que as profissões regulamentadas criam um código de ética profissional, ou seja, um conjunto de normas que deverá ser observado pelas pessoas que exercerem a profissão.
Fonte: www.nre.seed.pr.gov.br

É CORRETO o que se afirma em:

O gerenciamento da rotina é uma ferramenta indispensável para organizar tarefas e otimizar o tempo no dia a dia. Dentre os benefícios dessa prática, encontra-se, EXCETO:

O atendimento acontece quando um indivíduo entra em contato com um atendente para solicitar informações, serviços, produtos ou outros tipos de suporte. No que se refere a postura do atendente, registre V, para verdadeiro, e F, para falso:

(__)O atendente deve identificar o público como objetivo fundamental do seu trabalho.
(__)O atendente deve demonstrar que compreende o que o indivíduo diz.
(__)O atendente deve apresentar solução assertivas aos problemas dos indivíduos.

Assinale a alternativa com a sequência correta:

O planejamento no ambiente de trabalho é uma ferramenta essencial para organizar atividades, definir prioridades e garantir o alcance de objetivos de forma eficiente. Dentre as vantagens do planejamento no ambiente de trabalho, encontra-se, EXCETO:

A rotina no ambiente de trabalho consiste na construção de hábitos e a organização das tarefas diárias. O gerenciamento da rotina de trabalho tem por objetivo:

Um dos passos mais importantes para atingir nossos objetivos e chegar ao sucesso, em qualquer área da nossa vida, é ter planejamento e organização. No que se refere ao planejamento e organização das tarefas do ambiente de trabalho, é INCORRETO afirmar que:

Ao longo da formação profissional, especialmente durante a vivência prática no mercado de trabalho, é possível perceber que as empresas valorizam fortemente a ética como um atributo essencial. Com relação a conduta ética profissional, registre V, para verdadeiro, e F, para falso:

(__)O profissional ético é uma pessoa com uma formação técnica consolidada, mas, sobretudo, com uma formação moral adequada para exercer uma atividade laboral numa empresa, seja ela grande ou pequena, ou de forma autônoma.
(__)A conduta ética dos profissionais de uma empresa poderá levá-los, por exemplo, a dizer não para um cliente, sempre que for necessário dizer não.
(__)A conduta ética não inibe a iniciativa e a criatividade dos funcionários. Ao contrário, um profissional ético tem condições de deliberar o que é bom para a organização em que trabalha e propor as inovações que considera importantes.
Fonte: www.nre.seed.pr.gov.br

Assinale a alternativa com a sequência correta:

Os cronogramas de trabalho são ferramentas extremamente eficazes para a gestão e o acompanhamento das equipes e dos processos. Nesse contexto, registre V, para verdadeiro, e F, para falso:

(__)Os cronogramas ajudam a equipe visualizar, acompanhar e relatar seu progresso, bem como etapas que já foram realizadas e o que ainda é necessário fazer para concluir sua meta.
(__)Os cronogramas permitem que os membros da equipe assumam suas responsabilidades.
(__)Os cronogramas permitem as equipes a permanecerem alinhadas durante todas as etapas do processo.

Assinale a alternativa com a sequência correta: