Questões de Concurso Comentadas para prefeitura de pombos - pe

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Simpatia e educação são fatores fundamentais para aqueles que desempenham funções de atendimento, pelo fato de serem determinantes em relação ao sucesso do atendimento.

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Clientes com experiências de mau atendimento podem gerar má repercussão para a empresa, pois irão comentar e compartilhar suas experiências para potenciais compradores/clientes. Uma maneira de evitar essa situação é sempre prezar pelo bem-estar do cliente. 

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O visual apresentado em ambiente de trabalho pouco contribui para a excelência do atendimento, uma vez que o que é levado em conta é a competência e atributos intrínsecos e internos do indivíduo.

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A eficiência é um princípio bastante importante para o bom andamento do atendimento ao público e, portanto, deve ser estimulado entre os servidores públicos.

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O ato de ignorar perguntas inapropriadas por parte dos clientes não é de bom-tom. Dessa forma, o profissional deve aceitar quaisquer desrespeitos que sejam a ele dirigidos, pelo bem da empresa.

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Métodos contraceptivos de barreira, como diafragma, pílula anticoncepcional, preservativo masculino e feminino, são importantes agentes no planejamento familiar e na prevenção de infecções sexualmente transmissíveis.

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A distribuição de medicamentos que não exigem retenção de receita médica pode ser realizada por estabelecimentos como supermercados, lojas de departamento, conveniências e varejistas.

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A utilização do sistema de dispensação por dose unitária pretende reduzir erros de medicação, aumentando a segurança do paciente através da entrega de doses individuais embaladas e rotuladas. 

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A prescrição de antiarrítmicos, como atropina, adenosina e propranolol, visa a aliviar os sintomas e evitar complicações em pacientes que sofrem de cardiopatia isquêmica, hipertensão arterial ou insuficiência cardíaca.

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É direito do farmacêutico, com base no Código de Ética da Profissão Farmacêutica, interagir com o profissional prescritor, quando necessário, para garantir a segurança e a eficácia da terapêutica farmacológica, com fundamento no uso racional de medicamentos.

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O Uso Racional de Medicamentos é uma estratégia que busca promover o acesso à medicação, a qualidade e segurança no uso de medicamentos e prioriza a efetividade, segurança e eficiência dos tratamentos.

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O atendimento ao usuário dos serviços deve ser passivo, no sentido de apresentar uma forma apenas reativa a tudo que o cliente trouxer para a situação, de maneira que o cliente não se sinta pressionado a contratar quaisquer serviços.

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A administração de medicamentos como omeprazol e cloridrato de ranitidina promove alterações na acidez gástrica, viabilizando o tratamento e a prevenção de úlceras no sistema digestivo. 

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O Sistema Nacional de Vigilância Epidemiológica faz parte do SUS e responde por todas as ações de vigilância, prevenção e controle de doenças transmissíveis, bem como pela vigilância de fatores de risco para o desenvolvimento de doenças crônicas não transmissíveis.

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Fármacos vasodilatadores de ação direta, como minoxidil e noradrenalina, interferem na regulação do tônus vascular, provocando o relaxamento dos vasos sanguíneos, o que os torna efetivos no tratamento de hipertensão e insuficiência cardíaca.

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No tratamento de constipação intestinal, podem ser utilizadas estratégias nutricionais de aumento da ingestão de água e fibras, além do uso de recursos medicamentosos como lubrificantes fecais, catárticos e estimulantes da motilidade gastrointestinal.

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A prescrição do fármaco metformina é recomendada para pacientes diagnosticados com diabete melito tipo 1, pois esse medicamento também reduz o apetite, auxiliando no controle de peso.

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O Sistema Único de Saúde é um sistema centralizado que atende a população brasileira visando a garantir o direito da atenção integral à saúde mediante ações preventivas e de tratamento.

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No controle de estoque de medicamentos, o uso do método UEPS (último que entra, primeiro que sai) ajuda a evitar a perda de materiais por expiração da validade, uma vez que este utiliza a ordem cronológica no processo de organização. 

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Entre os medicamentos antimicrobianos que podem ser utilizados no tratamento efetivo de enfermidades provocadas por protozoários, estão o tinidazol, o metronidazol e a pirimetamina.