O desenvolvimento de pessoas é um processo
intermitente de preparação, aprendizado e
aperfeiçoamento, com resultados vistos, principalmente,
no longo prazo. Através do aprimoramento de
competências técnicas (hard skills) e comportamentais
(soft skills), funcionário e organização constroem
conhecimentos sólidos e duradouros.
A incessante busca pela competitividade resultou na
formação de um novo contrato psicológico entre
indivíduos e organizações, centrado no mútuo
desenvolvimento. As organizações reconhecem que sua
continuidade está vinculada ao constante
aprimoramento, e, como resultado, os indivíduos são
agora apreciados por sua contribuição para o
desenvolvimento organizacional.