Questões de Concurso Comentadas para METRÔ-SP

Q74847

Ano: 2010 Banca: FCC Órgão: METRÔ-SP Prova: FCC - 2010 - METRÔ-SP - Analista - Tecnologia da Informação |

Q74847 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

BPM é uma categoria de softwares que visa atender o ciclo completo da Gestão de Processos, composta por: modelagem, redesenho, implementação, monitoramento e otimização de processos. O acrônimo BPM significa

A

Business Process Modify.

B

Business Plan Modify.

C

Boss Process Modeling.

D

Business Process Modeling.

E

Boss Plan Modify.

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Q74845

Ano: 2010 Banca: FCC Órgão: METRÔ-SP Prova: FCC - 2010 - METRÔ-SP - Analista - Tecnologia da Informação |

Q74845 Programação

Fornece e determina a visão que o programador possui sobre a estruturação e execução do programa. Trata-se

A

do paradigma de programação.

B

do conceito de programação.

C

de métodos de programação.

D

do paradigma de informação.

E

do conceito de informação.

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Q74844

Ano: 2010 Banca: FCC Órgão: METRÔ-SP Prova: FCC - 2010 - METRÔ-SP - Analista - Tecnologia da Informação |

Q74844 Engenharia de Software

São os meios utilizados para a visualização dos blocos de construção da UML e representam graficamente um conjunto de elementos, além de permitir visualizar o sistema sob diferentes perspectivas. Essa é a definição de

A

Eventos.

B

Classes.

C

Objetos.

D

Relacionamentos.

E

Diagrama.

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Q74842

Ano: 2010 Banca: FCC Órgão: METRÔ-SP Prova: FCC - 2010 - METRÔ-SP - Analista - Tecnologia da Informação |

Q74842 Algoritmos e Estrutura de Dados

Objeto que se constistui parcialmente ou é definido em termos de si próprio. Nesse contexto, um tipo especial de procedimento (algoritmo) será utilizado, algumas vezes, para a solução de alguns problemas. Esse procedimento é denominado

A

Repetição.

B

Interligação.

C

Condicionalidade.

D

Recursividade.

E

Rotatividade.

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Q74841

Ano: 2010 Banca: FCC Órgão: METRÔ-SP Prova: FCC - 2010 - METRÔ-SP - Analista - Tecnologia da Informação |

Q74841 Arquitetura de Computadores

Na conversão de uma base decimal para uma outra base qualquer, o processo direto é composto por duas partes:

A

subtração sucessiva da parte inteira e multiplicação sucessiva da parte fracionária.

B

divisão sucessiva da parte inteira e subtração sucessiva da parte fracionária.

C

divisão sucessiva da parte inteira e soma sucessiva da parte fracionária.

D

soma sucessiva da parte inteira e multiplicação sucessiva da parte fracionária.

E

divisão sucessiva da parte inteira e multiplicação sucessiva da parte fracionária.

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Q74840

Ano: 2010 Banca: FCC Órgão: METRÔ-SP Prova: FCC - 2010 - METRÔ-SP - Analista - Tecnologia da Informação |

Q74840 Algoritmos e Estrutura de Dados

É uma noção simples, abstrata e intuitiva, usada para representar a ideia de alguma espécie de relação entre os objetos. Graficamente, aparece representado por uma figura com nós ou vértices. Trata-se dos

A

objetos geométricos.

B

triângulos.

C

grafos.

D

dados.

E

registros.

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Q56042

Ano: 2010 Banca: FCC Órgão: METRÔ-SP Prova: FCC - 2010 - METRÔ-SP - Analista Treinee - Psicologia |

Q56042 Psicologia

A seleção de estágio único é o tipo de seleção cuja abordagem faz com que as decisões sejam baseadas nos resultados de

A

cinco técnicas de seleção com a intenção de oferecer a escolha do melhor candidato para a área requisitante.

B

uma investigação mais demorada, pois as informações foram julgadas insuficientes para uma decisão definitiva de aceitar ou rejeitar um candidato.

C

três técnicas de seleção com a intenção de oferecer à empresa a escolha do melhor candidato.

D

duas técnicas de seleção com a intenção de oferecer à empresa a escolha do melhor candidato.

E

um único teste ou uma nota composta que abrange os vários testes usados.

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Q56041

Ano: 2010 Banca: FCC Órgão: METRÔ-SP Prova: FCC - 2010 - METRÔ-SP - Analista Treinee - Psicologia |

Q56041 Psicologia

O modelo gráfico "Janela de Johari" permite apreciar o fluxo de informações decorrentes de duas fontes - eu e outros. Os processos principais que regulam o fluxo interpessoal eu-outros, determinando o tamanho e o formato de cada área da Janela, são:

A

foco no trabalho e processo.

B

foco no resultado e relacionamento.

C

busca de feedback e autoexposição.

D

busca de informações e troca de conhecimentos.

E

busca de informações e reconhecimento.

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Q56040

Ano: 2010 Banca: FCC Órgão: METRÔ-SP Prova: FCC - 2010 - METRÔ-SP - Analista Treinee - Psicologia |

Q56040 Psicologia

Na liderança transformacional, de acordo com Burns (1978), líderes e seguidores elevam um ao outro a níveis mais altos de

A

eficácia e eficiência.

B

moralidade e motivação.

C

resultados e comprometimento.

D

comprometimento e performance.

E

conscientização ativa e interesses cooperativos.

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Q56039

Ano: 2010 Banca: FCC Órgão: METRÔ-SP Prova: FCC - 2010 - METRÔ-SP - Analista Treinee - Psicologia |

Q56039 Psicologia

A mais conhecida teoria situacional da liderança foi desenvolvida por Paul Hersey e Kenneth H. Blanchard (1986). Esses autores sustentam que a liderança mais eficaz varia de acordo com a maturidade dos subordinados. A maturidade é entendida aqui como a capacidade e

A

o comprometimento demonstrados por cada colaborador para lidar com situações de conflito no ambiente de trabalho.

B

a disponibilidade dos subordinados em obedecerem aos métodos de trabalho indicados pela organização.

C

a motivação para atender as necessidades de cada colaborador, visando assim garantir que os resultados previamente combinados sejam cumpridos.

D

a experiência relacionada com o trabalho e a disposição para aceitar responsabilidades.

E

o potencial intelectual de cada colaborador de modo que ele tome decisões sobre seu trabalho sem a necessidade de supervisão.

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Q56038

Ano: 2010 Banca: FCC Órgão: METRÔ-SP Prova: FCC - 2010 - METRÔ-SP - Analista Treinee - Psicologia |

Q56038 Psicologia

O método de escala gráfica, apesar de reduzir as tendências do avaliador em relação aos demais métodos, ainda é sujeito a elas (as tendências), devido ao seu grau de subjetividade. Quando alguns superiores tendem a ser "bonzinhos" ao avaliar o desempenho dos empregados, ou quando usam de alto perfeccionismo, estão apresentando uma propensão denominada

A

complacência e rigor.

B

efeito de halo.

C

tendência central.

D

preconceito pessoal.

E

efeito recentidade.

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Q56037

Ano: 2010 Banca: FCC Órgão: METRÔ-SP Prova: FCC - 2010 - METRÔ-SP - Analista Treinee - Psicologia |

Q56037 Psicologia

O método de avaliação de desempenho desenvolvido a partir da comparação periódica entre as metas fixadas para cada empregado e os resultados efetivamente alcançados durante um dado período de tempo é denominado

A

análise forçada.

B

distribuição forçada.

C

avaliação por resultados.

D

incidentes críticos.

E

avaliação de contribuição.

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Q56036

Ano: 2010 Banca: FCC Órgão: METRÔ-SP Prova: FCC - 2010 - METRÔ-SP - Analista Treinee - Psicologia |

Q56036 Psicologia

A consultoria para Gestão de Pessoas, assim como a consultoria nos demais setores, pode assumir modalidades diferentes. Dentre elas há o consultor interno, que é

A

funcionário da própria empresa, geralmente ocupante de cargo de nível técnico ou gerencial e é um profissional com perfil generalista que atua como contato entre o cliente interno e a gerência da área.

B

funcionário da própria empresa, geralmente ocupante de cargo operacional e que se destaca por sua expertise em determinado tema, tendo como objetivo disseminar seu conhecimento para o cliente interno.

C

um profissional que fornece orientação e conduz projetos especiais de consultoria para determinada área da empresa e trata-se de profissional de alto nível, que já ocupou ou ocupa cargos executivos.

D

convocado para realizar trabalhos nos quais as empresas contratantes não detêm experiência e este consultor é chamado apenas para realizar determinado projeto dentro de um cliente interno.

E

um especialista que já trabalhou outrora na organização e que detém forte conhecimento sobre um dado tema técnico e que é reconhecido por todos internamente como um elemento que agregará valor à corporação pelo seu carisma e dedicação demonstrados no passado.

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Q56035

Ano: 2010 Banca: FCC Órgão: METRÔ-SP Prova: FCC - 2010 - METRÔ-SP - Analista Treinee - Psicologia |

Q56035 Psicologia

Os testes de seleção devem ser sempre elaborados com base nas exigências do cargo a ser preenchido pelo candidato, aferindo seus conhecimentos, habilidades e

A

inteligências.

B

atitudes.

C

valores.

D

aptidões.

E

capacidades.

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Q56034

Ano: 2010 Banca: FCC Órgão: METRÔ-SP Prova: FCC - 2010 - METRÔ-SP - Analista Treinee - Psicologia |

Q56034 Psicologia

A técnica de treinamento de formação individual que leva o treinando a passar por diversos cargos, afins ou não ao seu, possibilitando-lhe a oportunidade de conhecer e exercer atividades diversas das que executa normalmente na empresa, é denominada

A

instrução programada.

B

treinamento no próprio serviço.

C

instrução dirigida.

D

rodízio de funções.

E

instrução assistida.

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Q56033

Ano: 2010 Banca: FCC Órgão: METRÔ-SP Prova: FCC - 2010 - METRÔ-SP - Analista Treinee - Psicologia |

Q56033 Psicologia

A cultura organizacional pode ser um fator de sucesso ou de fracasso das organizações. Ela pode ser flexível e impulsionar a organização, como também pode ser rígida e travar o seu desenvolvimento. A parte mais visível da cultura é a ponta externa do iceberg, onde estão

A

os padrões e estilos de comportamento dos funcionários, o que é mais fácil de mudar.

B

os valores compartilhados e pressuposições desenvolvidos ao longo da história da organização.

C

os padrões e valores mais arraigados e difíceis de serem acessados por meio de ações de treinamento e desenvolvimento.

D

os rituais, formas de confraternização e de acolhimento de novos integrantes, que estão sujeitos a se alterarem com sucesso por meio de incentivos a serem praticados via treinamento e campanhas institucionais.

E

todos os valores e a missão da empresa, que indicam os melhores comportamentos a serem praticados por todos os funcionários.

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Q56032

Ano: 2010 Banca: FCC Órgão: METRÔ-SP Prova: FCC - 2010 - METRÔ-SP - Analista Treinee - Psicologia |

Q56032 Psicologia

Na seleção de uma determinada técnica para ser usada em treinamento ou desenvolvimento, existem diversas permutas. O melhor método depende

A

da expectativa de resultado; da capacidade de aprendizagem dos treinandos; dos recursos metodológicos; do orçamento presente; dos interesses organizacionais e do volume de participantes.

B

da efetividade em termos de custo; do conteúdo desejado do programa; da adequação das instalações; das preferências e capacidades do treinando; das preferências e capacidades do treinador e dos princípios de aprendizagem.

C

da expectativa de resultado; da capacidade de aprendizagem dos treinandos; dos recursos audiovisuais; do orçamento presente; dos interesses organizacionais e do levantamento de necessidades realizado.

D

da expectativa de resultado; da capacidade de aprendizagem dos treinandos; das características motivacionais da população-alvo do treinamento; dos recursos audiovisuais; do orçamento e da capacidade do treinador.

E

dos conteúdos do treinamento; dos recursos audiovisuais; do orçamento; do volume de treinandos; das expectativas empresariais e do método de avaliação de resultado a ser considerado.

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Q56031

Ano: 2010 Banca: FCC Órgão: METRÔ-SP Prova: FCC - 2010 - METRÔ-SP - Analista Treinee - Psicologia |

Q56031 Psicologia

O conteúdo do programa de treinamento é moldado pela avaliação de necessidades e pelos

A

recursos de aprendizagem.

B

objetivos de aprendizagem.

C

princípios psicopedagógicos.

D

princípios da andragogia.

E

indicadores de satisfação dos treinandos.

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Q56030

Ano: 2010 Banca: FCC Órgão: METRÔ-SP Prova: FCC - 2010 - METRÔ-SP - Analista Treinee - Psicologia |

Q56030 Psicologia

Pesquisando, Kurt Lewin identificou três fases no processo de mudança:

A

congelamento, negação e mudança organizacional.

B

negação, negociação e comprometimento.

C

rejeição, barganha e comprometimento.

D

rejeição, raiva e comprometimento.

E

descongelamento, mudança e recongelamento.

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Q56029

Ano: 2010 Banca: FCC Órgão: METRÔ-SP Prova: FCC - 2010 - METRÔ-SP - Analista Treinee - Psicologia |

Q56029 Psicologia

Nos seus estudos, Likert verificou que os estímulos administrativos predominantes nas empresas podem ser representados num contínuo que vai desde o Sistema 1 até o Sistema 4. No Sistema 1, a administração

A

parece não ter confiança nos subordinados, pois dificilmente estes são envolvidos em qualquer aspecto do processo de tomada de decisão.

B

mostra certa confiança condescendente nos subordinados, do tipo da que o senhor tem em relação ao criado.

C

tem uma confiança substancial, mas que não ainda total, nos subordinados.

D

tem plena confiança nos subordinados, tanto que o processo de tomada de decisão é compartilhado.

E

tem plena confiança nos subordinados, tanto que o processo de tomada de decisão é realizado por um comitê de colaboradores credenciados.

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