Questões de Concurso Comentadas para tcu

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Q164279
Administração Pública Qualidade no setor público , Programa Nacional de Gestão Pública e Desburocratização - GESPÚBLICA ,
Ano: 2008 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TCU Prova: CESPE - 2008 - TCU - Analista de Controle Externo - Planejamento e Gestão - Prova 2 |
Q164279 Administração Pública
Acerca de avaliação da gestão pública, julgue os itens

Um dos objetivos da avaliação da gestão pública, por intermédio da utilização de instrumentos de avaliação, como proposto pelo Programa Nacional de Gestão Pública e Desburocratização (GESPÚBLICA), é ajudar as organizações públicas a se transformarem em organizações de classe mundial.
Alternativas
Q164278
Administração Geral Gestão Estratégica , Gestão da Qualidade , Melhoria Contínua e Qualidade Total , Matriz GUT
Ano: 2008 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TCU Prova: CESPE - 2008 - TCU - Analista de Controle Externo - Planejamento e Gestão - Prova 2 |
Q164278 Administração Geral
Acerca de indicadores e da matriz GUT, julgue os itens que se
seguem.

O número de auditorias realizadas é um exemplo de indicador de tendência do objetivo de aumentar o volume de trabalho do departamento de auditorias.
Alternativas
Q164277
Administração Geral Gestão Estratégica , Gestão da Qualidade , Matriz GUT ,
Ano: 2008 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TCU Prova: CESPE - 2008 - TCU - Analista de Controle Externo - Planejamento e Gestão - Prova 2 |
Q164277 Administração Geral
Acerca de indicadores e da matriz GUT, julgue os itens que se
seguem.

Na matriz GUT, o “T” refere-se ao prazo necessário para se implementar melhorias no processo e ao espaço de tempo durante o qual o processo deve ser melhorado/otimizado, de forma a se evitar o risco de se causar dano à organização.
Alternativas
Q164276
Administração Geral Gestão Estratégica , Gestão da Qualidade , Matriz GUT ,
Ano: 2008 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TCU Prova: CESPE - 2008 - TCU - Analista de Controle Externo - Planejamento e Gestão - Prova 2 |
Q164276 Administração Geral
Acerca de indicadores e da matriz GUT, julgue os itens que se
seguem.

Na matriz GUT, o “U” diz respeito ao custo, ao quanto se perderia pelo fato de não se melhorar/otimizar determinado processo de trabalho ou não se adotarem determinadas medidas de inovação desse processo.
Alternativas
Q164275
Gestão de Pessoas Treinamento e Desenvolvimento , Desenvolvendo Pessoas ,
Ano: 2008 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TCU Prova: CESPE - 2008 - TCU - Analista de Controle Externo - Planejamento e Gestão - Prova 2 |
Q164275 Gestão de Pessoas
Acerca de indicadores e da matriz GUT, julgue os itens que se
seguem.

O número de horas de treinamento é um exemplo de indicador de resultado do objetivo de melhorar o atendimento ao público.
Alternativas
Q164273
Administração Geral Gestão Estratégica , Matriz GUT ,
Ano: 2008 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TCU Prova: CESPE - 2008 - TCU - Analista de Controle Externo - Planejamento e Gestão - Prova 2 |
Q164273 Administração Geral
Acerca de indicadores e da matriz GUT, julgue os itens que se
seguem.

Índice é o valor numérico do indicador em um determinado momento.
Alternativas
Q164272
Administração Geral Gestão Estratégica , Matriz GUT ,
Ano: 2008 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TCU Prova: CESPE - 2008 - TCU - Analista de Controle Externo - Planejamento e Gestão - Prova 2 |
Q164272 Administração Geral
Acerca de indicadores e da matriz GUT, julgue os itens que se
seguem.

Indicador é uma função que permite que se obtenham informações sobre características, atributos e resultados de um produto, processo ou sistema ao longo do tempo.
Alternativas
Q164265
Administração Geral Gestão Estratégica , Estratégia organizacional ,
Ano: 2008 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TCU Prova: CESPE - 2008 - TCU - Analista de Controle Externo - Planejamento e Gestão - Prova 2 |
Q164265 Administração Geral
Acerca do gerenciamento por diretrizes, julgue os itens a seguir.

O desdobramento das diretrizes, além de basear-se na análise do processo de cada estágio, tem de ser negociado tanto vertical quanto horizontalmente, objetivando-se o contínuo ajuste do procedimento.
Alternativas
Q164264
Administração Geral Gestão Estratégica , Estratégia organizacional ,
Ano: 2008 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TCU Prova: CESPE - 2008 - TCU - Analista de Controle Externo - Planejamento e Gestão - Prova 2 |
Q164264 Administração Geral
Acerca do gerenciamento por diretrizes, julgue os itens a seguir.

Uma organização, ao realizar reuniões freqüentes em todos os níveis, por intermédio das chefias imediatas, estará desdobrando as diretrizes, pois desdobrar uma diretriz significa comunicá-la e deixá-la sob a responsabilidade de outras pessoas, de modo que ela seja replicada de forma fidedigna e idêntica em todos os níveis da organização.
Alternativas
Q164263
Administração Geral Gestão Estratégica , Estratégia organizacional ,
Ano: 2008 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TCU Prova: CESPE - 2008 - TCU - Analista de Controle Externo - Planejamento e Gestão - Prova 2 |
Q164263 Administração Geral
Acerca do gerenciamento por diretrizes, julgue os itens a seguir.

O gerenciamento pelas diretrizes é constituído de dois sistemas: gerenciamento funcional, que cuida da manutenção e melhoria contínua da rotina diária e gerenciamento interfuncional, que cuida da solução dos problemas prioritários da alta administração.
Alternativas
Q164262
Administração Geral Gestão Estratégica , Estratégia organizacional ,
Ano: 2008 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TCU Prova: CESPE - 2008 - TCU - Analista de Controle Externo - Planejamento e Gestão - Prova 2 |
Q164262 Administração Geral
Acerca do gerenciamento por diretrizes, julgue os itens a seguir.

Um órgão público que fixe seus objetivos com base no seu plano mensal pauta-se pelo gerenciamento pelas diretrizes.
Alternativas
Q164261
Administração Geral Gestão Estratégica , Estratégia organizacional ,
Ano: 2008 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TCU Prova: CESPE - 2008 - TCU - Analista de Controle Externo - Planejamento e Gestão - Prova 2 |
Q164261 Administração Geral
Acerca do gerenciamento por diretrizes, julgue os itens a seguir.

Em uma organização que tem como objetivo estratégico desenvolver competências organizacionais em novas técnicas de gestão, a mensuração dos departamentos que implantaram a ferramenta de tecnologia de informação de gestão de projetos é um exemplo de indicador de tendência.
Alternativas
Q164260
Administração Geral Gestão Estratégica ,
Ano: 2008 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TCU Prova: CESPE - 2008 - TCU - Analista de Controle Externo - Planejamento e Gestão - Prova 2 |
Q164260 Administração Geral
Acerca do gerenciamento por diretrizes, julgue os itens a seguir.

Em uma organização que tem como objetivo estratégico aumentar a qualidade das auditorias realizadas, a mensuração de horas destinadas à capacitação sobre auditoria é um exemplo de indicador de resultado.
Alternativas
Q164259
Administração Geral Gestão Estratégica ,
Ano: 2008 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TCU Prova: CESPE - 2008 - TCU - Analista de Controle Externo - Planejamento e Gestão - Prova 2 |
Q164259 Administração Geral
Acerca do BSC (balance scorecard), julgue os itens
subseqüentes.

Pode-se dar como exemplos de temas estratégicos para uma organização pública: na perspectiva de processos internos, a excelência operacional; na perspectiva do aprendizado e crescimento, a capacitação dos funcionários e o clima organizacional para a ação.
Alternativas
Q164258
Administração Geral Gestão Estratégica ,
Ano: 2008 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TCU Prova: CESPE - 2008 - TCU - Analista de Controle Externo - Planejamento e Gestão - Prova 2 |
Q164258 Administração Geral
Acerca do BSC (balance scorecard), julgue os itens
subseqüentes.

De acordo com a metodologia do BSC, são os temas estratégicos que refletem os únicos grandes e importantes focos de atenção dos gerentes para implementação da estratégia da organização. Os temas estratégicos refletem os grandes e importantes focos de atenção dos gerentes para implementação da estratégia da organização, porém não são os únicos importantes.
Alternativas
Q164257
Administração Geral Gestão Estratégica ,
Ano: 2008 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TCU Prova: CESPE - 2008 - TCU - Analista de Controle Externo - Planejamento e Gestão - Prova 2 |
Q164257 Administração Geral
Acerca do BSC (balance scorecard), julgue os itens
subseqüentes.

A cadeia de causa e efeito deve permear todas as perspectivas de um BSC, garantindo encadeamento entre os objetivos das perspectivas, de modo a refletir as relações de causa e efeito assumidas na formulação das estratégias.
Alternativas
Q164256
Administração Geral Gestão Estratégica ,
Ano: 2008 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TCU Prova: CESPE - 2008 - TCU - Analista de Controle Externo - Planejamento e Gestão - Prova 2 |
Q164256 Administração Geral
Acerca do BSC (balance scorecard), julgue os itens
subseqüentes.

Um mapa estratégico deve contemplar os objetivos estratégicos, que poderão estar desdobrados em todas as perspectivas e temas previstos.
Alternativas
Q164255
Administração Geral Gestão Estratégica ,
Ano: 2008 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TCU Prova: CESPE - 2008 - TCU - Analista de Controle Externo - Planejamento e Gestão - Prova 2 |
Q164255 Administração Geral
Acerca do BSC (balance scorecard), julgue os itens
subseqüentes.

No que tange ao foco nos recursos humanos, a adoção do BSC possibilita a utilização da remuneração variável.
Alternativas
Q164254
Administração Geral Gestão Estratégica , Balanced Scorecard na Administração Geral ,
Ano: 2008 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TCU Prova: CESPE - 2008 - TCU - Analista de Controle Externo - Planejamento e Gestão - Prova 2 |
Q164254 Administração Geral
Acerca do BSC (balance scorecard), julgue os itens
subseqüentes.

Uma organização que vise implementar o BSC deve, primeiramente, identificar os indicadores relevantes.
Alternativas
Q164253
Administração Geral Gestão Estratégica , Balanced Scorecard na Administração Geral ,
Ano: 2008 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TCU Prova: CESPE - 2008 - TCU - Analista de Controle Externo - Planejamento e Gestão - Prova 2 |
Q164253 Administração Geral
Acerca do BSC (balance scorecard), julgue os itens
subseqüentes.

Segundo a metodologia do BSC, os participantes da organização devem acompanhar e monitorar cada aspecto ligado à estratégia, para que haja sucesso na implementação do plano.
Alternativas
Respostas
881: C
882: E
883: E
884: E
885: E
886: C
887: C
888: C
889: E
890: C
891: E
892: C
893: E
894: C
895: E
896: C
897: C
898: C
899: E
900: C
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