Questões de Concurso
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A gestão da mudança atua em todos os níveis organizacionais e em todas as áreas de negócio. O primeiro passo está em mudar o comportamento individual para ter condições de mudar o comportamento organizacional. Relacione a Coluna A, à esquerda, que representa as fases da mudança individual que habilitam a mudança organizacional, na Coluna B, à direita.
Assinale a opção que indica as relações corretas.
A respeito dos tipos de departamentalização, julgue se os itens a seguir estão corretos (C) ou errados (E) e assinale a opção correta.
a) No tipo de departamentalização funcional, as atividades e as tarefas são agrupadas observando as principais funções da organização.
b) Uma desvantagem da departamentalização funcional é a concentração interdepartamental.
c) A departamentalização por serviços é também chamada de estrutura divisionalizada, e as atividades são agrupadas de acordo com o serviço realizado.
d) A departamentalização geográfica enfatiza a coordenação em detrimento da especialização.
e) Na departamentalização por processo, observa-se
uma sequência de eventos.
Indique a opção que completa corretamente a frase a seguir:
“Fayol define o ato de administrar e que constituem o chamado processo administrativo e que são aplicáveis em qualquer trabalho do administrador em qualquer nível ou área de atividade da organização, como sendo: prever...........”
Na Coluna A, à esquerda, estão os processos de conversão do conhecimento, e na Coluna B, à direita, como esses processos podem ser conceituados.
Coluna A Coluna B
AI – Socialização BI – é o processo de sistematização de conjuntos diferentes
de conhecimento explícito.
AII – Externalização BII – é o processo de articulação do conhecimento tácito em
conceitos explícitos, por meio de metáfora, analogias, símbolos.
AIII – Combinação BIII – é o processo de compartilhamento de conhecimento tácito, por
meio da experiência.
AIV – Internalização BIV – está relacionado ao processo de “aprender fazendo”, por meio
da aplicação do conhecimento formal nas atividades do trabalho.
Assinale a opção que indica as relações corretas.
O processo de mudança constitui-se de três fases: descongelamento, mudança e recongelamento. Entre as definições a seguir, está(ão) correta(s):
I. Descongelamento é a fase em que novas ideias e práticas são experimentadas.
II. Mudança é a fase em que ocorre a abdicação do padrão atual de comportamento para ser substituído por um novo.
III. Recongelamento é a fase em que as novas ideias são
incorporadas no comportamento.
Julgue se os itens a seguir são verdadeiros (V) ou falsos (F) e assinale a opção correta.
( ) Percepções de risco muitas vezes são interpretadas pelos tomadores de decisão como falhas, resultando em mau direcionamento dos esforços de redução de risco.
( ) Intuições sobre riscos rotineiros se desviam da racionalidade e podem levar o tomador de decisão a avaliar incorretamente a natureza da incerteza.
( ) Aceitar a incerteza e não pensar sistematicamente em ambientes arriscados ajuda na tomada de decisão.
( ) Entender os vieses motivacionais pode melhorar as decisões.
( ) É comum na tomada de decisão indivíduos fazerem
premissas falsas sobre problemas, acarretando
decisões ineficientes e viesadas.