Questões de Concurso Comentadas para serpro

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Q310265 Redes de Computadores
Julgue os itens subsequentes, relativos à arquitetura e à infraestrutura de redes.

A estrutura de uma rede tem, no mínimo, três níveis: o núcleo, que provê a interconexão com os sistemas terminais; o nível de acesso, onde fica o backbone da rede; e o nível de distribuição, que interliga os dois anteriores.

Alternativas
Q310264 Arquitetura de Software
Julgue os itens subsequentes, relativos à arquitetura e à infraestrutura de redes.

A infraestrutura de redes é organizada em camadas, em que a camada mais baixa provê serviços às camadas superiores.

Alternativas
Q310263 Redes de Computadores
Julgue os itens subsequentes, relativos à arquitetura e à infraestrutura de redes.

A arquitetura de rede é uma estrutura lógica e formal que define como os dispositivos de rede interagem e funcionam, definindo protocolos de comunicação, formatos de mensagem e padrões para interoperabilidade.

Alternativas
Q310262 Segurança da Informação
Considerando o plano de continuidade de negócios e auditoria, julgue os itens a seguir.

A auditoria de sistemas de informação compreende a análise e a avaliação dos processos de planejamento, desenvolvimento, testes e aplicação de sistemas, como também o exame das estruturas lógica, física, ambiental, organizacional e de controle, segurança e proteção de dados.

Alternativas
Q310261 Segurança da Informação
Considerando o plano de continuidade de negócios e auditoria, julgue os itens a seguir.

A auditoria de sistemas de informação tem seu foco restrito aos sistemas de informação com suporte computacional em uso na organização.

Alternativas
Q310260 Segurança da Informação
Considerando o plano de continuidade de negócios e auditoria, julgue os itens a seguir.

A elaboração do plano de continuidade de negócios abrange as fases de planejamento estratégico de continuidade; de avaliação e análise de riscos; de elaboração de planos de contingência; de testes e validação dos planos propostos; e de definição de procedimentos de recuperação e retomo.

Alternativas
Q310259 Segurança da Informação
Julgue os próximos itens, referentes à gestão de segurança da informação.

A realização de testes de penetração e ethical hacking são formas eficazes de se conduzir uma análise de vulnerabilidades.

Alternativas
Q310258 Segurança da Informação
Julgue os próximos itens, referentes à gestão de segurança da informação.

A análise de vulnerabilidade engloba a identificação e a avaliação de riscos, de suas probabilidades de ocorrência e das possíveis perdas decorrentes desses riscos.

Alternativas
Q310257 Segurança da Informação
Julgue os próximos itens, referentes à gestão de segurança da informação.

A política de segurança da informação deve ser específica, detalhando ameaças, máquinas, topologias e sistemas de proteção utilizados.

Alternativas
Q310256 Segurança da Informação
Julgue os próximos itens, referentes à gestão de segurança da informação.

A política de segurança da informação é responsável por definir o que está sendo protegido, e por quê; por atribuir a responsabilidade pela proteção e por prover uma base para interpretar e resolver conflitos futuros.

Alternativas
Q310254 Segurança da Informação
A respeito do gerenciamento das operações e comunicações, julgue os itens que se seguem.

A segregação de funções objetiva reduzir o risco de mau uso ou de uso doloso dos sistemas e proteger as informações em caso de catástrofes naturais.

Alternativas
Q310253 Gerência de Projetos
A respeito do gerenciamento das operações e comunicações, julgue os itens que se seguem.

O gerenciamento das operações e comunicações tem por finalidade garantir a operação segura e correta dos recursos de processamento da informação.

Alternativas
Q310252 Governança de TI
Quanto aos fundamentos do COBIT, julgue os itens seguintes.

Segundo o COBIT, o processo de gerenciamento de problemas busca assegurar a satisfação de clientes por meio da oferta adequada de um conjunto de serviços e níveis de serviço, da redução de defeitos e do retrabalho, e pode-se verificar na aplicação de técnicas diversas como, por exemplo, a análise da causa raiz e análise de tendências.

Alternativas
Q310251 Governança de TI
Quanto aos fundamentos do COBIT, julgue os itens seguintes.

As métricas de resultado definem quão bem o negócio, funções ou processos de TI estão tomando possíveis as metas, enquanto os indicadores de desempenho indicam se uma função, processo ou atividade de TI atingiu suas metas.

Alternativas
Q310250 Governança de TI
Quanto aos fundamentos do COBIT, julgue os itens seguintes.

Para o COBIT, a governança de TI busca integrar e institucionalizar boas práticas para assegurar que a área de TI seja embasada nos objetivos de negócio e com eles esteja comprometida. O COBIT tem foco no negócio e base em controles, é dirigido por métricas e orientado a processos.

Alternativas
Q310249 Governança de TI
Quanto aos fundamentos do COBIT, julgue os itens seguintes.

As metas e métricas do COBIT são definidas em quatro níveis, relativas a TI, a maturidade, a processos ou a atividades. As metas são definidas de baixo para cima (bottom-up), de maneira que uma meta de negócio determinará várias metas de TI para suportá-la. Uma meta de TI é atingida por um processo ou uma interação de processos.

Alternativas
Q310248 Governança de TI
A respeito do gerenciamento de serviços de tecnologia da informação (TI), julgue os itens de 57 a 61, tendo por referência a ITIL v.2.

Usuários são contratantes dos serviços e responsáveis pelas definições de SLA junto ao provedor de serviços, enquanto clientes são as pessoas que usam os serviços contratados, sendo que, em alguns casos, as funções de usuários e clientes podem estar superpostas.

Alternativas
Q310247 Governança de TI
A respeito do gerenciamento de serviços de tecnologia da informação (TI), julgue os itens de 57 a 61, tendo por referência a ITIL v.2.

Dada a limitação de custos determinada pelas situações de mercado e a possibilidade de pagamento do preço final pelos clientes, ao se definir acordos de nível de serviços, altera-se a relação entre custos e benefícios, uma vez que é importante estabelecer acordos razoáveis que atendam tanto as necessidades dos clientes e usuários quanto as da organização de TI.

Alternativas
Q310246 Governança de TI
A respeito do gerenciamento de serviços de tecnologia da informação (TI), julgue os itens de 57 a 61, tendo por referência a ITIL v.2.

Uma vez que pode ser realizado de forma matricial e distribuído na organização hierárquica, o escritório de serviço (.service desk) é um processo que recebe os incidentes, tais como falhas ou outras violações de acordos de nível operacional. Seu objetivo é prover um ponto único de contato com os clientes, facilitar o restabelecimento dos serviços e reduzir a probabilidade de geração de impacto sobre os negócios e dentro de acordos de níveis de serviço e prioridades de negócios.

Alternativas
Q310245 Governança de TI
A respeito do gerenciamento de serviços de tecnologia da informação (TI), julgue os itens de 57 a 61, tendo por referência a ITIL v.2.

Se não forem adequadamente controladas, as mudanças podem introduzir novos incidentes, que devem ser registrados nos bancos de dados de gerenciamento de configurações, para que seja possível identificar suas causas e tendências.

Alternativas
Respostas
2201: E
2202: E
2203: C
2204: C
2205: E
2206: C
2207: C
2208: E
2209: E
2210: C
2211: E
2212: C
2213: C
2214: E
2215: C
2216: E
2217: E
2218: C
2219: E
2220: C