Questões de Concurso Comentadas para serpro

Um banco de dados possui uma tabela chamada sales_flat com um campo chamado status. Por engano, exatamente dez das últimas operações atualizaram este campo preenchendo-o com status igual a wainting, quando o correto seria complete. Em SQL, um comando para corrigir manualmente o estado de tal tabela seria:

A matriz SWOT é utilizada em diversas áreas do gerenciamento, inclusive, na etapa de análise de processos de negócio. Nesse contexto de BPM, é correto afirmar que a utilização da matriz SWOT serve para analisar:

Trata-se de "um enfoque que traduz a missão e a visão das organizações em um conjunto abrangente de métricas de desempenho que serve de base para um sistema de medição e gerenciamento estratégico." Esta é a definição do(a):

Leia as afirmações acerca da Arquitetura Orientada a Serviços (SOA).




I. Um serviço é oferecido por um provedor para uso de terceiros sem, contudo, haver necessidade de esses terceiros conhecerem o provedor.


II. O uso do serviço por terceiros pode se dar de forma que estes venham a extrapolar o escopo original concebido pelo provedor.

III. Um serviço é um componente fortemente acoplado e altamente coeso que implementa uma ou mais funções de negócio.




É correto o que se afirma em:

Considere o cenário hipotético a seguir.


"Há situações organizacionais em que um processo de TI já está padronizado, documentado e é comunicado por meio de treinamento. Embora esse processo seja mandatório, desvios na sua execução possivelmente não serão detectados." Nesse cenário, segundo o Cobit, o processo de TI se encontrará no nível de maturidade denominado: