Questões de Concurso Comentadas para uffs

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Na administração pública as práticas que proporcionam o crescimento, o desenvolvimento profissional e de competências são importantes para alcançar a satisfação no trabalho e a melhor prestação de serviços para a sociedade.

Como na administração pública todos os procedimentos são norteados por lei, motivação e liderança não fazem sentido.

Criatividade, inovação e realização profissional não são elementos importantes na administração de recursos humanos na esfera pública.

Como a organização pública não compete com outras organizações não é preocupação da área de recursos humanos que as pessoas estejam preparadas para enfrentar mudanças constantes.

A área de recursos humanos na administração pública não se preocupa com o planejamento da força de trabalho.

O diagnóstico organizacional deve se basear nos modelos utilizados pelas empresas líderes de mercado, mesmo que suas características sejam diferentes da empresa em análise.

O diagnóstico organizacional é um instrumento utilizado para se fazer o mapeamento da situação global da empresa sob a ótica de seus proprietários.

Para um bom diagnóstico não se pode aplicar questionários, pois apenas entrevistas são fontes fidedignas de informação.

A participação de funcionários no processo de diagnóstico representa um erro que pode interferir negativamente nas informações obtidas e no resultado a ser alcançado.

Não existe um único modelo de diagnóstico, pois cada um deles é proveniente do conjunto de variáveis a serem estudadas, da profundidade com que cada variável é analisada e do momento histórico em que se faz o estudo.

Relação custo/benefício.

Alcance dos objetivos organizacionais.

Utilização dos melhores meios para o alcance dos objetivos.

Relação entre a quantidade produzida e o número de colaboradores.

Posicionamento da organização frente aos seus concorrentes.

Diversificação

Liderança em custo.

Penetração de mercado.

Desenvolvimento de mercado.

Desenvolvimento de produto.

Marketing, mercados, processos produtivos e aprendizado.

Recursos humanos, finanças, atendimento e orçamento.

Eficácia, eficiência, produtividade e competitividade.

Financeira, clientes, processos internos e aprendizado.

Mercados, clientes, processos internos e resultados.

Saturação de mercado e alta taxa de juro.

Alta rotatividade dos funcionários e ameaça de takeover.

Estrutura organizacional inflexível e alto grau de endividamento.

Entrada de novos concorrentes e imagem de marca fraca.

Dificuldade de obtenção de financiamento e reduzida taxa de crescimento no setor.

Análise SWOT

Análise estratégica

Formulação estratégica

Controle estratégico

Diagnóstico

tático ; funcional ; tático ; missão

tático ; funcional ; estratégico ; visão

tático ; funcional ; estratégico ; missão

estratégico ; estratégica ; estratégico ; missão

operacional ; operacional ; estratégico ; visão

Sua visão.

Seus valores.

Seus objetivos estratégicos.

Sua estratégia.

Sua missão.

iniciação, escopo, tempo, custos e qualidade

integração, escopo, tempo, riscos e aquisições

comunicação, recursos humanos, tempo, marketing e riscos

finanças, operações, riscos, marketing e suprimentos

qualidade, recursos materiais, operações, tempo e finanças

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Inspeção de matérias primas.

Programas de manutenção preventiva.

Teste de seleção de Recursos Humanos.

Controle de qualidade dos bens produzidos.

Supervisão direta e controle estatístico do processo produtivo.

Agrupamento das tarefas em unidades específicas.

Definição do grau de especialização do trabalho que permite maior eficiência.

Distribuição de autoridade e responsabilidade pelos membros da organização.

Número de subordinados sob a responsabilidade de cada administrador.

Concentração de poder de decisão na mão do administrador.

planos ; tático

planos ; estratégico

planos ; operacional

relatórios de gestão ; tático

relatórios de gestão ; operacional

Representa um conjunto de projetos empreendidos com sucesso por determinada organização.

É definido como um grupo de projetos sem relação entre si, gerenciados de modo coordenado para obtenção adicional de controle.

Pode-se entendê-lo como a resposta a uma demanda de mercado desconsiderada do planejamento estratégico da empresa.

Refere-se a um conjunto de projetos ou programas e outros trabalhos, agrupados para facilitar o alcance de objetivos estratégicos de negócios.

É entendido como um empreendimento único, que possui um começo e um fim claramente definidos.

Business Case

Baseline de Custos

Orçamento Integrado do Projeto

Declaração do Trabalho do Projeto

Ativos de Processos Organizacionais

É um padrão abrangente e completo que especifica o comportamento, as atribuições e as responsabilidades do gerente de projetos.

É um documento formal que descreve normas, métodos, processos e práticas estabelecidas para a profissão de gerenciamento de projetos.

É uma metodologia para gerenciamento de projetos criada para permitir o trabalho cooperado entre projetos em diferentes contextos.

É um conjunto de boas práticas uniformemente aplicáveis a projetos desenvolvidos em ambientes formalizados e controlados, dentro de organizações privadas.

É um documento que fornece diretrizes para o gerenciamento de conjuntos de projetos, denominados programas.

XPM

IPMA

PBSC

SCRUM

PRINCE

IP-BOOTP-HTTP-TCP-HTML-DNS

IP-BOOTP-HTTP-TCP-HTML-DNS

IPX-IP-TCP-ICMP-FDDI-HTTP

TCP-IP-OSI-ARP-UDP-SNMP

ARP-RARP-ICMP-TCP-RIP-OSPF