Questões de Concurso Comentadas para FIOCRUZ

Q110816

Ano: 2010 Banca: FGV Órgão: FIOCRUZ Prova: FGV - 2010 - FIOCRUZ - Analista de Gestão em Saúde - Gestão de Tecnologia da Informação |

Q110816 Governança de TI

Assinale a alternativa correta.

A

O custo total de propriedade na área de TI, (Total Cost of Ownership - TCO) refere-se aos custos relacionados à aquisição, ao uso e à manutenção das tecnologias de informação

B

O TCO (Total Cost of Ownership - TCO) foi inicialmente desenvolvido pelo Kelvner Group.

C

O TCO (Total Cost of Ownership) inclui somente os custos diretos.

D

Somente é possível calcular o TCO (Total Cost of Ownership) de um microcomputador.

E

O TCO (Total Cost of Ownership) somente é utilizado em empresas de grande porte ( mais de 4.000 funcionários).

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Q110815

Ano: 2010 Banca: FGV Órgão: FIOCRUZ Prova: FGV - 2010 - FIOCRUZ - Analista de Gestão em Saúde - Gestão de Tecnologia da Informação |

Q110815 Governança de TI

Sobre os riscos e dificuldades que podem surgir ao terceirizar algumas atividades de Tecnologia da Informação, analise as afirmativas a seguir.

I. Criar uma "colcha de retalhos" com sistemas de informação de difícil integração.

II. Perder o controle sobre o domínio de padrões coorporativos.

III. Vazar informações estratégicas e confidenciais.

Assinale

A

se somente a afirmativa I estiver correta.

B

se somente a afirmativa II estiver correta

C

se somente a afirmativa III estiver correta.

D

se somente as afirmativas I e II estiverem corretas.

E

se todas as afirmativas estiverem corretas.

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Q110814

Ano: 2010 Banca: FGV Órgão: FIOCRUZ Prova: FGV - 2010 - FIOCRUZ - Analista de Gestão em Saúde - Gestão de Tecnologia da Informação |

Q110814 Governança de TI

A respeito de desperdício e gastos desnecessários, assinale a afirmativa incorreta.

A

Jogos e atividades pessoais em horário de trabalho.

B

Implementação e emissão de relatórios inúteis e desnecessários.

C

Ênfase excessiva em detalhes: desvio de esforço das atividades essenciais para detalhes que agregam pouco valor ao negócio.

D

Perda de tempo com tarefas que não existiam sem o uso do computador como organização de pastas, eliminação de mensagens de spam, preparação de relatórios etc.

E

Emissão de Relatórios Gerenciais por meio de e-mail.

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Q110813

Ano: 2010 Banca: FGV Órgão: FIOCRUZ Prova: FGV - 2010 - FIOCRUZ - Analista de Gestão em Saúde - Gestão de Tecnologia da Informação |

Q110813 Governança de TI

Assinale a alternativa que apresenta os benefícios que uma área de Tecnologia da Informação pode trazer a uma organização:

A

os tangíveis, que podem ser quantificados e ter um valor monetário.

B

os intangíveis, medidos qualificativamente pelo método de Rumbaugh.

C

os tangíveis, que permitem avaliar custo e investimento.

D

os intangíveis, que possibilitam qualificar custos financeiros.

E

os tangíveis, que podem atuar como estratégicos e táticos.

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Q110812

Ano: 2010 Banca: FGV Órgão: FIOCRUZ Prova: FGV - 2010 - FIOCRUZ - Analista de Gestão em Saúde - Gestão de Tecnologia da Informação |

Q110812 Governança de TI

Assinale a afirmativa que apresente os principais componentes da Administração de Tecnologia da Informação(TI):

A

Gerência de Negócio de Estratégia de TI e Gerência de Tecnologia e Desenvolvimento de Aplicações

B

Gerência de Organização de TI e Gerência de Tecnologia e Desenvolvimento de Aplicações

C

Gerência de Negócio e Estratégia de TI, Gerência de Tecnologia e Desenvolvimento de Aplicações e Gerência de Organização de TI.

D

Gerência de Terceirização e de Custos.

E

Gerência de Organização de TI e de Terceirização.

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Q110811

Ano: 2010 Banca: FGV Órgão: FIOCRUZ Prova: FGV - 2010 - FIOCRUZ - Analista de Gestão em Saúde - Gestão de Tecnologia da Informação |

Q110811 Governança de TI

Assinale a alternativa que apresenta os fatores críticos na terceirização de Tecnologia da Informação (TI).

A

Desenvolver sistemas de aplicativos ou adquirí-los de fornecedores externos.

B

Manter um inventário de serviços instalados ou planejados.

C

Verificar periodicamente a adequação dos sistemas e aplicativos às suas necessidades.

D

Preparar a estrutura interna para escolher o parceiro e redigir o contrato.

E

Prestar suporte de TI.

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Q110810

Ano: 2010 Banca: FGV Órgão: FIOCRUZ Prova: FGV - 2010 - FIOCRUZ - Analista de Gestão em Saúde - Gestão de Tecnologia da Informação |

Q110810 Governança de TI

Em algumas organizações a área de Tecnologia da Informação é considerada como tendo equipes cujos gerentes são preguiçosos e incompetentes. Esta opinião decorre, muitas vezes, do não cumprimento de prazos e de não atender às expectativas dos clientes internos.
Assinale a afirmativa que apresenta o modelo ou modelos de gestão utilizados neste caso.

A

Liberal e Autoritário.

B

Liberal.

C

Autoritário.

D

Colaborativo.

E

Liberal e Colaborativo.

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Q110809

Ano: 2010 Banca: FGV Órgão: FIOCRUZ Prova: FGV - 2010 - FIOCRUZ - Analista de Gestão em Saúde - Gestão de Tecnologia da Informação |

Q110809 Engenharia de Software

As alternativas a seguir apresentam condições para a manutenção da qualidade de serviços e produtos de Tecnologia da Informação, à exceção de uma. Assinale-a.

A

Promover serviços e o acompanhamento periódico da qualidade de produtos.

B

Manter um padrão mínimo de segurança e confiabilidade.

C

Controlar através da coleta de informações sobre o andamento das ações.

D

Verificar o cumprimento dos planos elaborados.

E

Assegurar a punição dos culpados.

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Q110808

Ano: 2010 Banca: FGV Órgão: FIOCRUZ Prova: FGV - 2010 - FIOCRUZ - Analista de Gestão em Saúde - Gestão de Tecnologia da Informação |

Q110808 Engenharia de Software

Assinale a afirmativa que não apresenta um item de controle da área de Tecnologia da Informação.

A

Serviços.

B

Atendimento.

C

Ergonomia.

D

Custos.

E

Profissionais.

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Q110807

Ano: 2010 Banca: FGV Órgão: FIOCRUZ Prova: FGV - 2010 - FIOCRUZ - Analista de Gestão em Saúde - Gestão de Tecnologia da Informação |

Q110807 Governança de TI

Com relação ao bom nível de participação da área de Tecnologia da Informação na organização, analise as afirmativas a seguir:

I. O estabelecimento de prioridades coerentes com as necessidades da organização.

II. A definição dos problemas de forma mais completa.

III. A especificação de soluções aderentes aos problemas reais, realizadas juntamente com os usuários.

Assinale

A

se somente a afirmativa I estiver correta.

B

se somente a afirmativa II estiver correta.

C

se somente a afirmativa III estiver correta.

D

se somente as afirmativas I e II estiverem corretas.

E

se todas as afirmativas estiverem corretas.

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Q110806

Ano: 2010 Banca: FGV Órgão: FIOCRUZ Prova: FGV - 2010 - FIOCRUZ - Analista de Gestão em Saúde - Gestão de Tecnologia da Informação |

Q110806 Governança de TI

As afirmativas a seguir apresentam algumas responsabilidades da área de Tecnologia da Informação, à exceção de uma. Assinale-a:

A

Desenvolver sistemas de aplicativos ou adquiri-los de fornecedores externos.

B

Manter um inventário de serviços instalados ou planejados.

C

Verificar periodicamente a adequação dos sistemas aplicativos às suas necessidades.

D

Desenvolver e manter padrões referentes as telecomunicações.

E

Prestar suporte de TI.

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Q110805

Ano: 2010 Banca: FGV Órgão: FIOCRUZ Prova: FGV - 2010 - FIOCRUZ - Analista de Gestão em Saúde - Gestão de Tecnologia da Informação |

Q110805 Governança de TI

As fases do ciclo de Nolan estão relacionadas a seguir, à exceção de uma. Assinale-a.

A

Iniciação.

B

Implementação.

C

Controle.

D

Integração.

E

Contágio.

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Q110804

Ano: 2010 Banca: FGV Órgão: FIOCRUZ Prova: FGV - 2010 - FIOCRUZ - Analista de Gestão em Saúde - Gestão de Tecnologia da Informação |

Q110804 Governança de TI

Assinale a afirmativa que, do ponto de vista organizacional, não apresenta uma das fases da Tecnologia da Informação.

A

Provocar mudanças técnicas relativamente fáceis de implantar.

B

Afetar o controle administrativo.

C

Influenciar o cerne das atividades institucionais relativas a produtos, mercados, fornecedores e clientes.

D

Alterar a forma pela qual o governo decide seu planejamento de cobrança de Tributos.

E

Afetar o comportamento administrativo.

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Q110803

Ano: 2010 Banca: FGV Órgão: FIOCRUZ Prova: FGV - 2010 - FIOCRUZ - Analista de Gestão em Saúde - Gestão de Tecnologia da Informação |

Q110803 Governança de TI

A respeito das características do ambiente de Tecnologia da Informação, assinale a afirmativa incorreta.

A

Ambiente Estratégico.

B

Ambiente de Fábrica.

C

Ambiente de Suporte.

D

Ambiente de Reviravolta.

E

Ambiente de Desenvolvimento.

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Q110802

Ano: 2010 Banca: FGV Órgão: FIOCRUZ Prova: FGV - 2010 - FIOCRUZ - Analista de Gestão em Saúde - Gestão de Tecnologia da Informação |

Q110802 Governança de TI

Do ponto de vista organizacional, assinale a afirmativa que melhor define uma Visão Agressiva da área de Tecnologia da Informação (TI).

A

Quando a área de TI passa a ser reconhecida como alavancadora de novas realizações organizacionais.

B

Quando a organização passa a depender cada vez da área de TI.

C

Quando a área de TI passa a ser considerada uma despesa.

D

Quando a área de TI passa a ser o diferencial competitivo da organização.

E

Quando a área de TI começou a ser imprescindível em muitos processos da organização.

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Q110801

Ano: 2010 Banca: FGV Órgão: FIOCRUZ Prova: FGV - 2010 - FIOCRUZ - Analista de Gestão em Saúde - Gestão de Tecnologia da Informação |

Q110801 Governança de TI

Ao longo do tempo a visão que as organizações tiveram sobre a Tecnologia da Informação evoluiu. Assinale a alternativa que apresenta a visão atual.

A

Visão de controle.

B

Visão de custo.

C

Visão defensiva.

D

Visão agressiva.

E

Visão estratégica.

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Q110800

Ano: 2010 Banca: FGV Órgão: FIOCRUZ Provas: FGV - 2010 - FIOCRUZ - Analista de Gestão em Saúde - Gestão de Tecnologia da Informação | FGV - 2010 - FIOCRUZ - Analista de Gestão em Saúde - Gestão de Infraestrutura |

Q110800 Gestão de Pessoas

Com relação à gestão por competência na administração pública, assinale a afirmativa incorreta.

A

É a gestão da capacitação orientada para o desenvolvimento do conjunto de conhecimentos, habilidades e atitudes necessárias ao desempenho das funções dos servidores, visando ao alcance dos objetivos da instituição.

B

Relaciona-se à capacidade de conversão e apropriação de elementos conceituais e técnicos em ações, como capacidade analítica, comunicação, flexibilidades, resiliência e outras.

C

Pode ser entendida como os elementos conceituais ou técnicos que uma pessoa deve ter para o exercício de determinada atividade, como teorias organizacionais, tecnologias de gestão, legislação aplicada ao setor público, dentre outras.

D

É a gestão dos atributos de personalidade e das posturas pessoal e profissional necessárias para o desempenho da função, como valores éticos, transparência, franqueza, cordialidade, respeito ao trabalho do outro e mais.

E

Trata-se de atividade tipicamente de curto ou curtíssimo prazo, orientada para a preparação do agente público, com vistas a desempenhar atribuições da sua esfera de competência ou da sua órbita de influência.

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Q110799

Ano: 2010 Banca: FGV Órgão: FIOCRUZ Provas: FGV - 2010 - FIOCRUZ - Analista de Gestão em Saúde - Gestão de Tecnologia da Informação | FGV - 2010 - FIOCRUZ - Analista de Gestão em Saúde - Gestão de Infraestrutura |

Q110799 Psicologia

Sobre a avaliação de desempenho e resultados na administração pública, analise as afirmativas a seguir.

I. O esforço de aferição pode, essencialmente, ser procedido a partir de três dimensões gerais de análise: eficiência, eficácia e efetividade.

II. A gestão de desempenho das pessoas e da organização pode ser compreendida em duas perspectivas: a do desempenho e a do resultado.

III. A perspectiva de desempenho refere-se aos reflexos gerados pela atuação do sistema, ou seja a efetividade, e a perspectiva resultados diz respeito aos sensos de eficiência e eficácia.

Considerando estas afirmativas assinale:

A

se somente a premissa I estiver correta.

B

se somente as premissas I e II estiverem corretas.

C

se somente as premissas I e III estiverem corretas.

D

se somente as premissas II e III estiverem corretas.

E

se todas as premissas estiverem corretas.

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Q110798

Ano: 2010 Banca: FGV Órgão: FIOCRUZ Provas: FGV - 2010 - FIOCRUZ - Analista de Gestão em Saúde - Gestão de Tecnologia da Informação | FGV - 2010 - FIOCRUZ - Analista de Gestão em Saúde - Gestão de Infraestrutura |

Q110798 Psicologia

Um indicador de desempenho de processo, levando-se em conta os propósitos para os quais é concebido, deve incorporar os seguintes atributos:

A

relevância, perenidade, complexidade, consistência e objetividade/subjetividade.

B

relevância, permanentes transformações, simplicidade, consistência e objetividade/subjetividade.

C

relevância, permanentes transformações, complexidade, consistência e objetividade/subjetividade.

D

relevância, perenidade, simplicidade, consistência e objetividade/subjetividade.

E

relevância, perenidade, complexidade, consistência e objetividade/subjetividade.

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Q110797

Ano: 2010 Banca: FGV Órgão: FIOCRUZ Provas: FGV - 2010 - FIOCRUZ - Analista de Gestão em Saúde - Gestão de Tecnologia da Informação | FGV - 2010 - FIOCRUZ - Analista de Gestão em Saúde - Gestão de Infraestrutura |

Q110797 Administração Geral

Os programas de estímulo e motivação de pessoas para servidores públicos, devem ser precedidos da devida análise e do diagnóstico do contexto e da cultura organizacional.

Com relação aos componentes do programa de envolvimento ampliado dos servidores, assinale a afirmativa correta.

A

Realização de cursos de treinamento (perspectiva operacional).

B

Oferecimento de vale refeição.

C

Ações de melhoria de processos (estrutura e desempenho).

D

Incorporação de parcela variável à cesta de remuneração.

E

Formação de grupos de estudo e melhorias.

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