Questões de Concurso
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I) O valor percebido pelo cliente é a _________ entre a avaliação que o cliente potencial faz de todos os benefícios e os custos de uma oferta. II) O beneficio total para o cliente é o valor monetário ___________ de um conjunto de benefícios que os clientes esperam de um produto. III) O ___________ para o cliente é o conjunto de custos percebidos em que os clientes esperam incorrer. IV) Os clientes tendem em maximizar o ___________ dentro dos limites impostos pelos custos envolvidos em suas compras.
A sequência CORRETA que completa as assertivas é:
A sequência CORRETA que completa a definição acima é:
I. O objetivo básico de uma avaliação da força de vendas de uma empresa consiste em identificar os elementos fortes e fracos da equipe,
visando
II. a reorientar os esforços de melhoria da competência da força de vendas, bem como promover a reestruturação da equipe.
1 – conhecimentos necessários 2 – habilidades 3 – atitudes
( ) programa de autoavaliação ( ) programa de dramatização ( ) programa de autodescoberta ( ) programa de instrução programada
A sequência CORRETA, de cima para baixo, é:
I- Uma análise de volume de vendas é um estudo cuidadoso dos registros de vendas de uma empresa. ( ) II- Uma análise de volume de vendas é um estudo detalhado do volume de vendas, em unidades vendidas. ( ) III- A análise dos custos de marketing é um método de se determinar o volume de vendas da empresa. ( ) IV- A análise dos custos de marketing é um estudo do volume de vendas em Reais. ( )
A sequência CORRETA, de cima para baixo, é:
I – Planejamento II – Organização III – Direção IV – Controle
( ) estruturação da força de vendas ( ) Cumprimento de metas, objetivos e estratégias ( ) quantificar o mercado de atuação ( ) comparar resultados operacionais da força de vendas
A sequência CORRETA, de cima para baixo, é:
I – SE (teste_lógico;valor_se_verdadeiro;valor_se_falso): Verifica se uma condição lógica foi satisfeita e retorna um valor se a condição for verdadeira e um outro valor se a condição for falsa. II – CONT.VALORES(valor1;valor2;...): Calcula o número de células que contém apenas números em um intervalo. III – ARRUMAR(texto): Remove os espaços de uma sequência de caracteres de texto, com exceção dos espaços simples entre as palavras.
Estão CORRETAS as afirmativas:
Em relação às opções disponíveis na guia “Pasta” do Microsoft Outlook, versão português do Office 2010, correlacione as colunas a seguir:
Ícone da opção
I.
II.
III.
IV.
Opção
( ) Marcar todas como lidas
( ) Mostrar em favoritos
( ) Nova pasta
( ) Propriedades da pasta
Está CORRETA a seguinte sequência de respostas: