Questões de Concurso Comentadas para sedf
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Acerca de aspectos de gestão de projetos e gestão de processos, julgue o item.
Em uma gestão de projetos global, é fundamental
entender a cultura e os costumes dos integrantes para
que se estabeleça um ambiente de confiança e se
alcance a eficácia desejável.
Acerca de aspectos de gestão de projetos e gestão de processos, julgue o item.
Na definição de prazos para as atividades de um
projeto, é ideal ser conservador e estimar prazos
considerando-se eventuais imprevistos e terminar antes
do prazo definido, se for possível.
Quanto à gestão da qualidade e ao modelo de excelência gerencial, julgue o item.
A elevação do padrão dos serviços prestados ao cidadão
e o estímulo à participação dos cidadãos no processo de
melhoria do atendimento são desafios do modelo de
gespública.
Quanto à gestão da qualidade e ao modelo de excelência gerencial, julgue o item.
O modelo da Fundação Nacional da Qualidade é
referenciado em oito fundamentos de gestão para
excelência, entre os quais se encontram o pensamento
sistêmico, o compromisso com partes relacionadas e a
orientação por projetos.
Quanto à gestão da qualidade e ao modelo de excelência gerencial, julgue o item.
O diagrama de Ishikawa é uma ferramenta de gestão da
qualidade adequada para se verificar a relação entre um
efeito e as suas causas.