Questões de Concurso Comentadas para cegás

A CEGAS fez uma licitação para a construção de um galpão e a empresa de engenharia Engex tda, que ganhou na modalidade convite, assinou o contrato com o valor fixo e irreajustável de R$ 90.000,00. Porém, durante a execução, a Engex verificou que a quantidade de serviços era maior que a estabelecida em contrato. Para resolver essa situação, a Engex utilizou o que estabelece a ei 8666/93, para essa situação, ou seja,

Os EVTEs são constituídos pela coleta de informações para cada projeto, caracterização do ambiente de negócios (mercado, competidores, parceiros etc.), projeção de receitas e despesas, cálculo dos indicadores de valoração, elaboração do documento EVTE e projeção de fluxo de caixa descontado. O projeto pode ser desenvolvido em três fases que serão descritas de forma aleatória:

I. Uma fase consiste em atribuir, aos participantes do projeto, características empreendedoras bem como o conhecimento e entendimento das funções da tecnologia.

II. Outra fase está ligada a prospecção de dados iniciais, caracterização da tecnologia e análise de mercado.

III. A outra fase aborda os estudos de viabilidade técnica e econômica, como análise do produto, estudos econômicofinanceiros, considerações de mercado e análise de riscos. Essas três fases acima apresentadas estão na seqüência correta.

Assinale a alternativa que contém os nomes das fases I, II e III, respectivamente.

Na negociação com o cliente, certas práticas devem ser utilizadas e outras não. Considere a seguinte listas de práticas.

I. Se não conseguir, mesmo, viver com um compromisso proposto, não hesite em recusá-lo.

II. Comece a falar se não tiver algo de relevante para dizer, pois você não pode demonstrar que está sem assunto.

III. Responda imediatamente com 'sim' ou 'não' às perguntas, assim você estará demonstrando que tem raciocínio rápido.

IV. Seja flexível, de forma a adaptar-se à situação e às reações do seu adversário. Lembre-se de que a flexibilidade não é sinal de insegurança ou fraqueza, mas de estar alerta e compreender a questão,

V. Faça demasiadas concessões no início das negociações.

VI. Escute com atenção e nunca ridicularize o adversário.

São práticas que devem ser utilizadas, as dos itens

As técnicas de venda incluem técnicas para permitir sucesso na colocação de um produto no mercado. No caso de gás natural, não é diferente. Assinale a alternativa que contém a melhor seqüência das técnicas de venda usuais.

Em relação à área comercial, assinale o INCORRETO.

No manuseio do AutoCAD trabalhamos com inúmeras funções, entre elas o Otrack On/Off e o Snap On/Off que foram definidas em duplicidade como:

Ia. SNAP ON/OFF é a função que liga e desliga o tabulador Snap, que tabula o cursor de tela na dimensão selecionada para que possamos desenhar com um pouco mais de precisão. Ib. SNAP ON/OFF é a função que ativa e desativa o tabulador Snap que, na verdade, é a linha de comando do AutoCAD, só que ampliado, mostrando mais linhas de comandos no monitor e dentro de uma janela.

IIa. OTRACK ON/OFF é a função que liga e desliga o OTrack (Object Snap Tracking), que nos ajuda a desenhar objetos em ângulos específicos ou em relações com outras entidades.

IIb. OTRACK ON/OFF é a função que liga e desliga o Otrack (Object Snap Tracking), que é uma grade de referência para a estruturação do desenho.

Os itens que contêm a descrição correta destas duas funções são

Sobre os elementos que constituem a área de trabalho do AutoCAD, assinale o correto.

Considere a lista de informações a seguir.

I. Para agregação de valor no marketing da empresa, existem estratégias mercadológicas com variáveis controláveis e não controláveis. Como exemplo de variável controlável, temos o preço, e como exemplo de variável incontrolável, a tecnologia.

II. Dentre as características a serem destacadas para o profissional de vendas, uma das mais relevantes é a orientação por resultados, que pode ser definida atingindo a meta estabelecida de vendas.

III. Os benefícios obtidos pelos clientes, em uma transação de aquisição de bens, produtos e serviços, se dividem em funcionais e emocionais.

IV. Os sistemas de co-geração de energia recorrentes ao uso do gás natural têm como argumentos desfavoráveis às suas aplicações o fato de que apresentam relações consumo/descarga de água menores, via ciclos combinados com queima do gás natural.

Assinale a alternativa que contém os itens correspondentes às duas informações que NÃO são importantes para o exercício de seu cargo de assistente técnico.

Na busca da conquista do cliente, o indivíduo desenvolve um conjunto de ações estratégicas, atitudes e comportamentos que conduzem a trajetória pessoal e profissional para um sucesso, por meio de qualidades e habilidades inatas ou adquiridas do indivíduo, as quais, aperfeiçoadas, promoverão comportamentos favoráveis à realização dos seus próprios objetivos. Essa definição refere-se a

Na busca de um melhor relacionamento com os clientes, por exemplo, o modo como os indivíduos lidam com suas emoções e com as das pessoas ao seu redor implica autoconsciência, motivação, persistência, empatia e entendimento, além de características sociais como persuasão, cooperação, negociações e liderança. Todo esse importante conjunto de ações identifica-se como

Na comunicação empresarial, o processo através do qual os indivíduos recebem, organizam e interpretam as mensagens dos órgãos dos sentidos para dar alguma ordem e significado às demandas do ambiente, é denominado de

Sobre a ABNT, são feitas as seguintes afirmações, que você deve classificar como verdadeiras (V) ou falsas (F).

( ) Quem atesta a qualidade e aptidão ao uso do produto é o Certificado de Marca de Segurança ABNT.

( ) Quem atesta que um produto está em conformidade com critérios ambientais de excelência estabelecidos para uma determinada categoria de produtos e identifica os produtos com menor impacto ambiental em relação a outros produtos comparáveis, disponíveis no mercado é o Certificado de Sistemas de Gestão Ambiental ABNT.

( ) O Certificado do Rótulo Ecológico ABNT - Qualidade Ambiental atesta a conformidade de seu sistema em relação aos requisitos da norma em referência (ABNT NBR ISO 14001:1996).

Assinale a alternativa que contém a seqüência correta, de cima para baixo.

Sobre o GN, podemos afirmar, corretamente, que

Assinale a alternativa que contém um modo de transmissão que permite o envio e o recebimento simultâneo de dados.

A segurança de uma rede de computadores é de extrema importância para diversas organizações. Assinale a alternativa que contém um item que é utilizado para proteger uma rede de computadores.

Sobre as linguagens de programação para a web, é correto afirmar que

A integração entre os sistemas operacionais Linux e Windows pode ser obtida utilizando

Assinale a alternativa que contém um protocolo que é utilizado para distribuir endereços IP dinamicamente a clientes de uma rede.

Acerca de software cliente de correio eletrônico, do tipo Microsoft Outlook Express, Thunderbird, Eudora, instalado na máquina do usuário, considere as seguintes afirmações:

I. Esse tipo de software necessita, antes de sua utilização, da identificação dos servidores POT3 e SNTP.

II. Esse tipo de software permite configuração para deixar cópia das mensagens no servidor, mesmo após sua leitura.

III. Esse tipo de software pode armazenar as mensagens recebidas na máquina do usuário.

Sobre as três afirmações anteriores, assinale o correto.

Assinale a alternativa que define uma das funções do serviço de informação de rede (NIS), dos sistemas operacionais em rede.