Stephen P. Robbins (2010) afirma que, enquanto alguns
conflitos melhoram o desempenho do grupo, adquirindo formas
construtivas/funcionais, outros atrapalham, adquirindo formas
destrutivas/disfuncionais. Segundo o autor, para se diferenciar
as formas de conflito, funcional ou disfuncional, é necessário
antes identificar os tipos de conflitos envolvidos, que podem ser:
Segundo Chiavenato (2014), o esforço contínuo para
construir talentos com habilidades e conhecimentos necessários
ao exercício dos cargos atuais ou para construir competências
individuais é denominado:
Como mostram pesquisas, a segurança psicológica é um
pré-requisito para uma performance adaptativa e inovadora,
seja no plano individual, seja na equipe, seja na organização.
Segundo Amy Edmondson (2020), o conceito de segurança
psicológica nas organizações está relacionado a:
De acordo com Chiavenato (2014), as organizações
apresentam conflitos em níveis diferentes de gravidade.
O conflito que provoca sentimentos de hostilidade, medo,
descrédito e raiva entre uma parte e outra e se apresenta de
forma velada, oculta, sem se manifestar externamente de forma
clara, é denominado: