Questões de Concurso Comentadas para tre-ba

Julgue o item subsequente, a respeito do ITIL 3.

O ITIL 3 organiza os processos de gerenciamento de serviços em uma estrutura de ciclo de vida de serviços, sendo seu principal objetivo prover um conjunto de práticas com o intuito de empreender melhorias no gerenciamento de serviços de tecnologia da informação (TI).

Com relação à manutenção de equipamentos de informática, julgue o próximo item.

Embora mais rápidas, mais econômicas e mais silenciosas que outros modelos de impressoras, as impressoras matriciais são utilizadas, na prática, conectadas a aparelhos de fax e máquinas que imprimem cupons fiscais e extratos bancários.

Com relação à manutenção de equipamentos de informática, julgue o próximo item.

Apesar de ocuparem menor espaço, os monitores LCD apresentam a desvantagem de consumir mais energia, em comparação aos monitores CRT, que utilizam tubo de raios catódicos.

Com relação à manutenção de equipamentos de informática, julgue o próximo item.

Existem programas que automaticamente pesquisam, na Internet, a existência de drivers atualizados de dispositivos instalados no computador, o que facilita a manutenção dos computadores.

Com relação à manutenção de equipamentos de informática, julgue o próximo item.

O scandisk é um software usado para liberar espaço em disco que está sendo ocupado por aglomerados perdidos, os denominados lost clusters, e, opcionalmente, permite salvar os dados encontrados em forma de arquivo com extensão .chk.