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O método de classificação descrito acima, que pode ser Subdividido em, no máximo, dez classes, é denominado
I Os questionários são menos dispendiosos e mais fáceis de serem aplicados que as entrevistas. II A observação direta de uma atividade inclui uma variedade de situações de monitoramento, que cobre as atividades não comportamentais e comportamentais. III Entre as vantagens da entrevista, cita‑se a possibilidade de os entrevistados poderem não receber tratamento uniforme.
Assinale a alternativa correta.
No que diz respeito à elaboração de manuais administrativos, julgue os itens a seguir.
I Os responsáveis por sua elaboração não precisam deixar claro que se trata de um documento que subsidia os trabalhos dos membros da organização.
II É recomendável que o manual tenha uma abertura do texto, um sumário, uma codificação numérica, além de gráficos exemplificativos
III O objetivo da manualização é permitir que a reunião de informações, dispostas de forma sistematizada, criteriosa e segmentada atue como instrumento facilitador do funcionamento da organização.
Assinale a alternativa correta.
Quanto às noções de organizações e de métodos (O&M), julgue os itens a seguir.
I A O&M tem como finalidade auxiliar na elaboração ou na melhoria dos procedimentos.
II O organograma é uma espécie de diagrama utilizado para representar as relações hierárquicas dentro de uma empresa ou, simplesmente, a distribuição dos setores, das unidades funcionais e dos cargos, bem como a comunicação entre eles.
III Um fluxograma, ou flowchart, é um diagrama cuja finalidade consiste em representar processos ou fluxos de materiais e operações.
Assinale a alternativa correta.
Em relação ao comportamento receptivo e defensivo, à empatia e à compreensão mútua, julgue os itens a seguir.
I O comportamento defensivo decorre do fato de que as pessoas têm a necessidade de uma autoimagem positiva e a necessidade de aprovar o próprio comportamento.
II O comportamento receptivo é uma característica dos indivíduos que não possuem preconceitos com novas ideias.
III A empatia diz respeito à capacidade de uma pessoa se colocar no lugar do outro e de compreender as necessidades deste.
Assinale a alternativa correta.
No que diz respeito ao órgão e à opinião pública, julgue os itens a seguir.
I A opinião pública está diretamente relacionada a um fenômeno social que poderá ou não ter caráter político.
II A opinião pública confunde‑se com a vontade popular, por ela se relacionar aos sentimentos individuais mais profundos.
III A opinião pública é influenciada pelo sistema social de um país, de uma comunidade e, também, é influenciada pelos veículos de comunicação em massa.
Assinale a alternativa correta.
Considerando a teoria do equilíbrio organizacional, julgue os itens a seguir.
I As contribuições referem‑se às contrapartidas que cada participante efetua à sua organização.
II Os alicientes referem‑se às ofertas que a organização oferece a seus participantes.
III A utilidade dosalicientes tem um valor que pode variar, de acordo com quem seja seu beneficiário.
Assinale a alternativa correta.
A respeito das características de tipos de organização, julgue os itens a seguir.
I As comunicações são lineares e formais, ou seja, limitadas, exclusivamente, às relações formais descritas no organograma.
II Há a coexistência de órgãos de execução e a de apoio e de consultoria, mantendo‑se as relações entre si, com a coexistência entre as linhas formais e as linhas diretas de comunicação.
III As decisões são delegadas aos órgãos ou aos cargos especializados que possuam conhecimento necessário para melhor implementá‑las.
As características descritas acima representam,
respectivamente, os tipos de organização