Questões de Concurso Comentadas para cref - 11ª região (ms-mt)
Foram encontradas 197 questões
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Julgue o item.
A premissa básica da teoria Y da motivação é que a
pessoa pode se autodirigir, não necessitando de formas
exteriores de controle ou das formas de controle que
envolvam coerção.
Julgue o item.
A teoria de motivação das necessidades de Maslow é
uma abordagem da visão dicotômica de se encarar os
funcionários de uma organização e a forma como esses
funcionários se relacionam com seus colegas, com seus
superiores, com seus subordinados e com o trabalho.
Julgue o item.
O alicerce fundamental para o desenvolvimento de uma
equipe é o desenvolvimento interpessoal. As habilidades
interpessoais são facilitadoras de processos grupais
básicos, tais como: comunicação; liderança; processo
decisório; negociação; administração de conflitos; e
análise de processo.
Acerca de gestão da qualidade: análise de melhoria de processos, julgue o item.
As etapas do método de análise e melhoria de
processos (MAMP) envolvem: mapeamento dos
processos; monitoramento dos processos e de seus
resultados; identificação e priorização de problemas e
suas causas; ações corretivas, preventivas e de
melhoria; e sistema de documentação e procedimentos
operacionais.
Acerca de gestão da qualidade: análise de melhoria de processos, julgue o item.
O fluxograma é a base para a garantia da padronização
das tarefas, garantindo aos usuários um serviço ou
produto livre de variações indesejáveis em sua
qualidade final.