Questões de Concurso Comentadas para emasa-sc

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Q2284008 Governança de TI
São componentes válidos do MPS.BR, que visa a melhoria do processo de software no Brasil:

1. Modelo de Referência MPS para componentes.
2. Modelo de Referência MPS para Serviços.
3. Método de Avaliação.
4. Modelo de Negócio.

Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.
Alternativas
Q2284007 Governança de TI
No contexto de ciclo de vida do serviço, de acordo com ITIL v3, constituem processos da Estratégia de Serviço:

1. Gerenciamento ou gestão da demanda
2. Gerenciamento ou gestão da capacidade
3. Gerenciamento ou gestão financeira
4. Gerenciamento ou gestão do portfólio 

Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.
Alternativas
Q2284006 Governança de TI
Dentre os papéis (roles) de TI no contexto de ITSM de acordo com o ITIL v3, são considerados papéis válidos no contexto da Operação do Serviço: 

1. Gestor de Acessos
2. Gestor de Operações de TI
3. Gestor de Problemas
4. Gestor de Mudanças

Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas
Alternativas
Q2284005 Governança de TI
O Arquiteto de Processos do ITIL v3 pertence a qual fase do ciclo de vida do serviço?
Alternativas
Q2284004 Governança de TI
Dentre as atribuições do gestor de locais do ITIL v3 (Facilities Manager), da fase de operação do serviço, podem-se citar. 

1. Monitorar a temperatura de áreas críticas como o data center.
2. Gerir os protocolos de segurança de acesso às instalações físicas de TI.
3. Garantir que níveis adequados de energia elétrica alimentem as instalações de infraestrutura de TI.
4. Gerir as operações de infraestrutura de TI, incluindo o time de gestão de operações de TI.

Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.
Alternativas
Q2284003 Governança de TI
São afirmativas válidas no contexto de Transição do Serviço do ITIL v3: 

1. Implementa o banco de dados de gestão da configuração (CMDB).
2. Possui o papel (role) do Gestor da Segurança da Informação.
3. Contém o processo de gestão de mudanças.

Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.
Alternativas
Q2284002 Banco de Dados
São etapas válidas no contexto do modelo de referência CRISP-DM:

1. Iteração

2. Avaliação
3. Modelagem
4. Implementação
5. Entendimento dos dados

Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.

Alternativas
Q2284001 Banco de Dados
Assinale a alternativa que indica corretamente a técnica de mineração de dados que tem como objetivo primário identificar relacionamentos através de modelos de dependência entre variáveis distintas em grandes bancos de dados.
Alternativas
Q2284000 Banco de Dados
Analise as afirmativas abaixo sobre a modelagem dimensional.

1. Os dados atômicos que não foram agregados são os mais expressivos.
2. Os dados mais granulares ou atômicos possuem a maior granularidade.
3. A cardinalidade padrão entre tabelas de dimensões e fatos é a de muitos para muitos.

Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.
Alternativas
Q2283864 Gestão de Pessoas
O recrutamento interno é aquele em que, havendo determinada vaga, a empresa procura preenchê-la através do remanejamento de seus próprios colaboradores, maximizando os talentos da organização, visando reter colaboradores importantes para a empresa.

Assim, quando um empregado é promovido dentro da empresa, sem a necessidade de ser transferido para outro departamento, o tipo de movimentação denomina-se:

Alternativas
Q2283863 Gerência de Projetos
Analise as afirmativas abaixo com relação ao gerenciamento de projetos.

1. Um programa comporta um conjunto de projetos ou portfólios e outros trabalhos, agrupados para facilitar o gerenciamento eficaz desse trabalho, a fim de atingir os objetivos de negócios estratégicos.
2. Um projeto é definido como um grupo de programas subsidiários e atividades de programa relacionados, gerenciados de modo coordenado, visando a obtenção de benefícios que não estariam disponíveis se eles fossem gerenciados individualmente.
3. O custo das mudanças e correções de erros, geralmente, aumenta significativamente à medida que o projeto se aproxima do término.

Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.
Alternativas
Q2283862 Gerência de Projetos

Área de conhecimento é uma área identificada de gerenciamento de projetos definida por seus requisitos de conhecimento e descrita em termos dos processos que a compõem: práticas, entradas, saídas, ferramentas e técnicas.


O processo de identificação e documentação de papéis, responsabilidades, desenvolvimento de equipe e relações hierárquicas de um projeto, além da criação de um plano de gerenciamento de pessoal, pertence à área de: 

Alternativas
Q2283861 Administração Geral
Ao escolher candidatos que se enquadram na cultura da empresa, a organização aumenta as chances de reter talentos, engajar colaboradores e melhorar os resultados. Dessa forma, a empresa pode contratar pessoas que se identificam com a sua missão, visão e valores, e que têm potencial para se adaptar e se desenvolver na organização.

Uma ferramenta que serve para verificar se um candidato tem as características que a empresa procura, além das competências técnicas e profissionais, é o: 
Alternativas
Q2283860 Gestão de Pessoas
Caso uma organização deseje atrair profissionais qualificados, especialmente em posições de liderança ou com habilidades específicas, a técnica de recrutamento de pessoas mais apropriada será:
Alternativas
Q2283859 Gestão de Pessoas
Uma avaliação de desempenho profissional (ADP) é uma análise da performance dos colaboradores, que deve ser medida e comparada de acordo com aquilo que é esperado deles. Ela pode ser realizada de forma individual ou coletiva e existem diferentes metodologias para a sua execução. Em uma destas metodologias, cada colaborador é avaliado pela gestão, pela liderança e por seus colegas de trabalho, avaliando também a si mesmo, seus gestores, líderes e liderados.

Assinale a alternativa que apresenta corretamente este tipo de avaliação de desempenho profissional. 
Alternativas
Q2283858 Direito do Trabalho
Assinale a alternativa correta considerando a Consolidação das Leis do Trabalho.
Alternativas
Q2283857 Gestão de Pessoas
Assinale a alternativa que apresenta corretamente o modelo de decisão de candidatos mais adequados para aumentar o capital humano de uma organização.
Alternativas
Q2283856 Direito do Trabalho
Assinale a alternativa correta considerando a legislação trabalhista.
Alternativas
Q2283855 Direito do Trabalho
Analise as afirmativas abaixo considerando a legislação trabalhista. 

1. O trabalho aos domingos é permitido, desde que haja acordo entre as partes ou aprovação por convenção coletiva de trabalho.
2. O trabalho aos domingos e feriados deve ser remunerado com acréscimo de, no mínimo, 100% sobre o valor da hora normal de trabalho.
3. Considera-se trabalho em regime de tempo parcial aquele cuja duração não exceda a trinta horas semanais, com a possibilidade de acréscimo de até 6 horas suplementares semanais.

Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas
Alternativas
Q2283854 Gestão de Pessoas
O ato de negociar está presente em boa parte de nossas relações cotidianas, sejam pessoais ou profissionais. Como exemplos, isto acontece quando tentamos vender algo a alguém, negociando o local de um jantar de negócios ou qual filme a ser assistido com a família no final de semana. A negociação é uma estratégia de argumentação e convencimento. Os argumentos podem ser divididos em diferentes tipos, adequando-se a cada estratégia de negociação.

O argumento por..................... é aquele que se baseia na citação de uma fonte confiável, como um especialista no assunto que está sendo debatido. Isso é feito para conferir credibilidade e autoridade ao texto, deixando-o mais rico e dando força à argumentação.

Assinale a alternativa que completa corretamente a lacuna do texto.
Alternativas
Respostas
101: D
102: D
103: A
104: E
105: A
106: C
107: E
108: C
109: B
110: B
111: C
112: D
113: C
114: A
115: B
116: E
117: E
118: D
119: A
120: E