Questões de Concurso
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O psicólogo alemão Helbert J. Freudenberg delineou a síndrome de Burnout desde 1974, referindo-se a um conjunto de sintomas relacionados a um estado de esgotamento, decepção e perda de interesse pelo trabalho em profissionais que trabalhavam diretamente com pessoas na prestação de serviços e que resultaria do contato diário no trabalho. “Burnout” é uma palavra de origem inglesa que significa uma chama que desvanece, se remetendo a “algo que deixou de funcionar por exaustão de energia”. Assinale a alternativa que indica as principais dimensões de sintomas para o diagnóstico da Síndrome de Burnout.
A preocupação com a Qualidade de Vida no Trabalho surgiu em meados dos anos 50, na Inglaterra em estudos de Eric Trist e colaboradores, e vem ganhando maior destaque atualmente com intuito de, cada vez mais, conseguir propiciar aos trabalhadores bem-estar e satisfação. Dessa forma as organizações tendem a funcionar de maneira mais eficiente, tornando-se mais competitivas e assim alcançam espaço no mercado globalizado (Lacaz, 2000). Considerando que a QVT está relacionada a preocupações com estresse e à forma de evitá-lo, à busca de satisfação no trabalho, à importância da Saúde Mental e à necessidade de garanti-la no ambiente de trabalho, assinale a alternativa que indica uma ação compatível com a atividade do psicólogo organizacional na promoção de qualidade de vida no trabalho:
Motivação é uma palavra originada do latim movere, que significa mover. Relacionada às organizações podemos entendê-la como uma força pela qual os profissionais desenvolvem bem suas atividades (Israel Crisóstomo, 2010). Acerca da Motivação é CORRETO afirmar.
Sobre Clima Organizacional podemos afirmar:
I - Representa uma tendência a respeito do atendimento das necessidades dos integrantes da organização, se estão sendo atendidas adequadamente, de modo a gerar maior harmonia e satisfação na organização.
II - Quando a motivação está baixa, o clima organizacional tende a ser prejudicado, causando uma série de problemas relacionados à insatisfação, problema de relacionamento interpessoal, adoecimento e absenteísmo.
III - A pesquisa de clima organizacional serve para avaliar questões específicas sobre o relacionamento interpessoal dos colaboradores entre si e entre suas chefias, desenvolvimento do trabalho, administração, remuneração, autonomia, bem-estar, liderança, comunicação, feedback , trabalho em equipe, estabilidade, treinamento e satisfação geral.
IV - Somente com a realização de pesquisa de clima organizacional como instrumento pode-se resolver problemas de relacionamentos interpessoais e de insatisfação em uma organização.
“A responsabilidade pelo desenvolvimento das pessoas recai sobre o líder. E isso significa mais do que apenas ajudá-las a adquirir habilidades profissionais. Os melhores líderes ajudam os liderados não só em relação à carreira, mas também em relação à vida pessoal. Eles os ajudam a se tornar pessoas melhores e não apenas bons profissionais. Os líderes potencializam os liderados. E isso é muito importante, pois promover o crescimento das pessoas gera crescimento para a organização”
(J.C. Maxwell, 2008, p.96).
Considerando a importância das habilidades do líder no desenvolvimento dos liderados e da organização, assinale a alternativa correta:
Martin (2003), ao trabalhar eventos no segmento do ecoturismo, afirma que o fator determinante deste está ligado a sua essência: o desenvolvimento sustentável. Sobre sustentabilidade e ecoturismo considera-se:
I) O ecoturismo é o ramo do turismo que utiliza os recursos naturais e culturais de um determinado local e contribui para conservá-los.
II) O ecoturismo busca desenvolver o respeito pela natureza por meio do contato com o ambiente natural e promove o bem-estar das populações locais envolvidas.
III) É necessário considerar que a natureza é a base da existência do ecoturismo, que precisa de cuidados para a evitar a degradação e a descaracterização da paisagem, mantendo elevado o excesso de demanda para visitação da localidade.
IV) Ao ecoturismo são também associados a ideia de conservação ambiental, participação comunitária, benefícios econômicos locais e educação ambiental.
São CORRETOS os itens:
Em relação ao Código Mundial de Ética do Turismo (OMT, 1999), assinale a alternativa que NÃO corresponde aos seus princípios
De acordo com Castelli (2006), as empresas turísticas são aquelas consideradas em produzir toda espécie de prestações materiais e de serviços, servindo diretamente à satisfação de necessidades turísticas e que, durante a distribuição dessas prestações, entra em contato direto com os turistas. A seguir, marque a alternativa que NÃO condiz a um exemplo de empresa de turismo.
Tratando da oferta turística, tem-se:
I. Ela representa o conjunto das atrações, entretenimentos, eventos, equipamentos e serviços que uma localidade possui para serem utilizados pelos turistas;
II. São características da oferta turística: não admitir estocagem ou reserva; ter recursos estáveis e "consumidos" no próprio lugar; ter recursos imóveis: os turistas é que se deslocam para usufruí-los;
III. Oferta turística cultural é composta pelo conjunto dos recursos naturais e de obras criadas pelo homem;
IV. A oferta turística pode ser cultural ou artificial, diferencial ou técnica. A diferencial refere-se aos atrativos, a técnica aos equipamentos e serviços que possibilitam a chegada e estado do turista.
Assinale a alternativa CORRETA.
Sobre o turismo é correto afirmar, EXCETO:
Sobre a relação do turismo com o meio ambiente é correto afirmar, EXCETO:
Sobre o marco institucional da Educação Ambiental global, analise as afirmativas e marque a alternativa CORRETA.
I - A partir da Conferência de Estocolmo, em 1972, os rumos da Educação Ambiental começam a ser realmente definidos, sendo inserida a temática da Educação Ambiental na agenda internacional de discussão.
II - Durante a Conferência das Nações Unidas sobre Meio Ambiente e Desenvolvimento (Rio 92) foram estabelecidos os princípios fundamentais da educação para sociedades sustentáveis, destacando
a necessidade de formação de um pensamento crítico, coletivo e solidário, de interdisciplinaridade, de multiplicidade e diversidade. Estabeleceu-se ainda uma relação entre as políticas públicas de Educação Ambiental e a sustentabilidade, apontando princípios e um plano de ação para educadores ambientais. Enfatiza os processos participativos voltados para a recuperação, conservação e melhoria do meio ambiente e da qualidade de vida.
III - Em Tessaloniki, no ano de 1997, durante a Conferência Internacional sobre Meio Ambiente e Sociedade: Educação e Consciência Pública para a Sustentabilidade, chamou-se a atenção para a necessidade de se articularem ações de Educação Ambiental baseadas nos conceitos de ética e sustentabilidade, identidade cultural e diversidade, mobilização e participação, além de práticas interdisciplinares.
IV - Durante a Rio 92, também foi produzida a Carta Brasileira para Educação Ambiental, que, entre outras coisas, reconheceu ser a Educação Ambiental um dos instrumentos mais importantes para viabilizar a sustentabilidade como estratégia de sobrevivência do planeta e, consequentemente, de melhoria da qualidade de vida humana.
Sobre os princípios básicos da educação ambiental, marque a alternativa INCORRETA.
Sobre a educação ambiental, analise as afirmativas abaixo e marque a alternativa CORRETA:
I - A educação ambiental deve ser implantada como disciplina específica no currículo de ensino.
II - A educação ambiental é um componente essencial e permanente da educação nacional, devendo estar presente, de forma articulada, em todos os níveis e modalidades do processo educativo exclusivamente de caráter formal.
III - A educação ambiental é um componente essencial e permanente da educação nacional, devendo estar presente, de forma articulada, em todos os níveis e modalidades do processo educativo, em caráter formal e não-formal.
IV - Entendem-se por educação ambiental não-formal as ações e práticas educativas voltadas à sensibilização da coletividade sobre as questões ambientais e à sua organização e participação na defesa da qualidade do meio ambiente.
Quanto ao teste de toxicidade no controle do lançamento de efluentes líquidos, analise as afirmativas e marque a alternativa CORRETA:
I – O teste de toxicidade é feito colocando-se os organismos vivos em contato com diversas concentrações de amostras de um determinado efluente industrial, objetivando determinar os efeitos sobre o organismo-teste.
II – Existem dois tipos de toxicidade que podem ser avaliadas: a toxicidade aguda e crônica.
III – Para se avaliar os efeitos crônicos de um agente tóxico em testes de toxicidade, usa-se geralmente a CL50 ou a CE50.
IV - Os bioindicadores mais usados são bactérias, algas, crustáceos, bivalves, peixes e plantas.
Quanto aos aspectos biológicos envolvidos no tratamento de esgotos, marque a alternativa INCORRETA:
Sobre a determinação do fósforo em água, marque a alternativa CORRETA:
I – A determinação de fósforo em águas é essencialmente feita através de espectrofotometria UV - Visível. Os íons ortofosfatos se combinam com um reagente combinado, formando um complexo azul.
II – Os fosfatos orgânicos necessitam de digestão química prévia à colorimetria. Empregam-se como digestores os ácidos sulfúrico e clorídrico, conjuntamente, no mesmo equipamento utilizado para digestão do nitrogênio orgânico.
III – Para a remoção do fósforo nos esgotos sanitários, deve-se recorrer apenas aos processos biológicos.
IV - O fósforo pode se apresentar nas águas sob três formas diferentes. Os fosfatos orgânicos, os ortofosfatos e os polifosfatos.
Sobre a determinação do nitrogênio em água, marque a alternativa INCORRETA:
Sobre as determinações de matéria orgânica em águas, marque a alternativa INCORRETA:
Em relação ao preparo de soluções, marque a alternativa CORRETA:
I – A molaridade de uma solução é o número de moles existentes num litro de solução.
II – Normalidade de uma solução é o número de equivalentes-grama de soluto existente num litro de solução.
III – A massa molecular é calculada pela soma das massas atômicas de todos os átomos dos elementos que compõem a molécula.
IV – Para se obter uma solução de qualquer molaridade, multiplica-se a massa molecular do soluto pela molaridade desejada.