Questões de Concurso Comentadas para codhab-df

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A função dos implementadores de mudanças é concretizá‐las nas organizações quando não há reconhecimento de que sejam necessárias. Eles pertencem à própria organização.

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O processo de mudança organizacional é contínuo. Entre as forças endógenas, que requerem a revisão comportamental interna, citam‐se as mudanças dos valores da própria sociedade, criando novos desafios e restrições.

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Em todos os níveis de uma organização, existem decisões a serem tomadas que moldam os seus projetos: em nível corporativo, elas buscam prioritariamente eficiência; em nível operacional, eficácia.

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Razões frequentes do fracasso na realização de projetos decorrem de falhas em sua elaboração, pelo irrealismo do planejamento, e em sua execução, pelo descumprimento do que foi previsto.

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No tocante ao desempenho dos processos, os indicadores relacionados com as pessoas devem monitorar, entre outros fatores, a taxa de rotatividade do pessoal, o absenteísmo e a frequência de licenças médicas.

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O mapeamento de um processo permite a sua racionalização. Uma das recomendações para que esse processo seja bem‐sucedido é a sua vinculação com a estrutura organizacional.

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Na metodologia conhecida como balanced scorecard, combinam‐se ações propostas e expectativas em uma relação de causa e efeito, como, por exemplo, em uma perspectiva interna, entregas pontuais e produtos sem defeito.

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A ferramenta conhecida como análise swot permite sistematizar a análise dos cenários interno e externo. No atual cenário da economia mundial, por exemplo, a política comercial do governo Trump tem sido considerada como uma excelente oportunidade de expansão para as exportações em geral.

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Um indicador de desempenho associado aos processos adotados por um ente da Administração é a eficiência operacional, traduzida pelo percentual utilizado da capacidade de produção ou de prestação de serviços: quanto menor, melhor.

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Medir o resultado dos processos é fundamental para a gestão pública e os indicadores relacionados aos resultados econômico‐financeiros podem ser a relação entre a receita arrecadada e a receita estimada ou o recebimento da dívida ativa e da dívida inscrita.

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Um dos fatores que podem interferir no ambiente de uma instituição pública é o fornecimento de insumos diversos: quanto mais poderosos forem os fornecedores e quanto mais dependentes destes forem os agentes públicos, maior tenderá a ser a influência desses fornecedores sobre a administração das instituições públicas.

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O planejamento estratégico é a metodologia administrativa destinada a imprimir a melhor direção à organização, visando ao maior grau de interação com o ambiente, onde todos os fatores são controláveis por essa organização.

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A gestão organizacional compreende o planejamento da estrutura organizacional, desenvolvendo competências gerenciais e criando auditorias internas para checar a qualidade dos processos.

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Entre os principais objetivos do desenvolvimento organizacional, está o de eliminar a confrontação dos problemas organizacionais dentro dos grupos e entre os grupos.

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No âmbito da educação profissional, no Brasil, destaca‐se a existência de mecanismos oficiais, obrigatório e geral, de certificação como instrumento básico para a avaliação de resultados da aprendizagem da educação profissional.

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Os objetivos de ensino antecipam resultados e processos esperados do trabalho conjunto entre professor e alunos, expressando conteúdos a serem assimilados de acordo com as exigências metodológicas.

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A difusão da educação a distância vem sendo impulsionada pela Internet e pelas intranets. Sem a rigidez de um local determinado, de horários, de disponibilidade de tempo e de professores permanentes ou em tempo integral, ganha espaço, atingindo um número crescente de alunos e de áreas de conhecimento.

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A educação corporativa emergiu no Brasil na década de 1990, a partir de concepções neoliberais, com foco na competição para o mercado globalizado, e coincide com o auge do Programa Brasileiro de Qualidade e Produtividade.

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O ocupante de um cargo deve ter características pessoais compatíveis com a descrição das atribuições que deve exercer, enquanto o papel a desempenhar constará das especificações do cargo.

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Por meio da avaliação de cargos, a organização pode comparar o valor de cada cargo com os similares, de outras organizações, nacionais e estrangeiras, de modo a ajustar os níveis de remuneração do pessoal.