Questões de Concurso Comentadas para CRM-SC

Q572387

Ano: 2015 Banca: IESES Órgão: CRM-SC Prova: IESES - 2015 - CRM-SC - Contador |

Q572387 Medicina

O médico exercerá legalmente a medicina, quando:

A

Estiver inscrito na associação médica da jurisdição em que trabalhe.

B

For graduado em escola oficial ou reconhecida com registro de qualificação no CRM de qualquer jurisdição.

C

Pertencer a algum programa de pesquisa sem registro no CRM.

D

For graduado em escola/faculdade/curso de medicina oficial ou reconhecido e inscrito no CRM da jurisdição onde trabalhe.

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Q572384

Ano: 2015 Banca: IESES Órgão: CRM-SC Prova: IESES - 2015 - CRM-SC - Contador |

Q572384 Noções de Informática

Existem várias maneiras de se realizar cópias de segurança, conhecida como backups. A forma mais simples (menor sofisticação) para fazê-lo é:

A

Backup diferencial.

B

Backup completo.

C

Backup incremental.

D

Backup delta.

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Q572383

Ano: 2015 Banca: IESES Órgão: CRM-SC Prova: IESES - 2015 - CRM-SC - Contador |

Q572383 Noções de Informática

Qual função do MS-Excel 2007 (versão português, rodando em um Windows 7 em português) possibilita criar uma tabela a partir da junção de dados de duas tabelas diferentes? (Considere que a primeira coluna de comparação de ambas as tabelas sejam compostos por valores comuns a ambas as tabelas e não repetidos):

A

COLS.

B

PLANS.

C

PROCV.

D

JUNTARTABELA.

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Q572381

Ano: 2015 Banca: IESES Órgão: CRM-SC Prova: IESES - 2015 - CRM-SC - Contador |

Q572381 Noções de Informática

O dispositivo para armazenamento não volátil de dados digitais que, em geral, demanda menos energia e é mais leve, o qual equipa os novos laptops focados no aumento do tempo de utilização da bateria sem a necessidade de recarregar e no baixo peso do dispositivo, é:

A

HDD (Hard Disk Drive – disco rígido) de 5400 rpm.

B

SSD (Solid State Drive - unidade de estado sólido).

C

HDD (Hard Disk Drive – disco rígido) de 7200 rpm.

D

RAM (Random Access Memory - memória de acesso aleatório).

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Q572378

Ano: 2015 Banca: IESES Órgão: CRM-SC Prova: IESES - 2015 - CRM-SC - Contador |

Q572378 Noções de Informática

Considere a tabela a seguir do MS-Excel 2007 (versão português, rodando em um Windows 7 em português). Foi dado um CTRL+C sobre a célula E2 e um CTRL+V sobre célula F3. Qual o conteúdo da célula E2?
Imagem associada para resolução da questão

Imagem associada para resolução da questão

A

=A1+B2.

B

=A2+B1.

C

=A$2+B1.

D

=A1+$B2.

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Q572377

Ano: 2015 Banca: IESES Órgão: CRM-SC Prova: IESES - 2015 - CRM-SC - Contador |

Q572377 Noções de Informática

Qual recurso do MS-Word 2007 (versão português, rodando em um Windows 7 em português) viabiliza que você possa utilizar numeração automática de página diferente em diversas partes de um mesmo documento (mesmo arquivo)?

A

“Quebra de seção", retirando vínculo de cabeçalho e rodapé.

B

“Quebra de página", retirando vínculo de cabeçalho e rodapé.

C

Documento preparado com o recurso de “Numeração Especializada".

D

Documento preparado com o recurso de “Numeração Exclusiva".

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Q572373

Ano: 2015 Banca: IESES Órgão: CRM-SC Prova: IESES - 2015 - CRM-SC - Contador |

Q572373 Português

Assinale a opção em que há quatro palavras INCORRETAS:

A

coronéis; micro-ondas; hipersensível; super-resistente; anti-horário; bem-vindo.

B

acessor; atraso; infringir; jus; excessão; ascenção; aridês; vírus; excesso; viuvez.

C

canalizar, pesquisar, analisar, balizar, sintetizar; dialisar; atualizar; bisar; prezar.

D

ideia, chapéu, herói, plateia, condói, céu, perdoo, voo, geo-história, subsolo.

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Q572372

Ano: 2015 Banca: IESES Órgão: CRM-SC Prova: IESES - 2015 - CRM-SC - Contador |

Q572372 Português

Assinale a opção correta da pontuação cabível neste período:
Disse Charles Chaplin A humanidade não se divide em heróis e tiranos as suas paixões boas e más foram-lhes dadas pela sociedade não pela natureza

A

dois pontos (:), abrir aspas, um ponto e vírgula, três vírgulas, um ponto e fechar aspas.

B

dois pontos (:), abrir aspas, quatro vírgulas, um ponto e fechar aspas.

C

dois pontos (:), abrir aspas, três vírgulas, um ponto e fechar aspas.

D

dois pontos (:), abrir aspas, um ponto e vírgula, duas vírgulas, fechar aspas e ponto.

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Q572371

Ano: 2015 Banca: IESES Órgão: CRM-SC Prova: IESES - 2015 - CRM-SC - Contador |

Q572371 Português

O imperativo negativo é conjugado pela forma do:

A

Presente do indicativo.

B

Futuro do subjuntivo.

C

Presente do subjuntivo.

D

Pretérito imperfeito do indicativo.

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Q572369

Ano: 2015 Banca: IESES Órgão: CRM-SC Prova: IESES - 2015 - CRM-SC - Contador |

Q572369 Português

Assinale a opção em que a concordância do possessivo está INCORRETA:

A

Pega a tua mala, o teu filho e toma o teu rumo.

B

Quando Vossa Senhoria terminar esse requerimento, receberá sua passagem.

C

Vossa Excelência está com vossa agenda em dia.

D

Dai-nos a vossa bênção, Senhor.

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Q572367

Ano: 2015 Banca: IESES Órgão: CRM-SC Prova: IESES - 2015 - CRM-SC - Contador |

Q572367 Português

Assinale a opção em que a conjugação do verbo adequar está INCORRETA:

A

Nós adequamos, vós adequais.

B

Nós adequávamos, vós adequáveis.

C

Eu adequava, tu adequavas.

D

Eu adequo, tu adequas.

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Q570988

Ano: 2015 Banca: IESES Órgão: CRM-SC Prova: IESES - 2015 - CRM-SC - Assistente Administrativo |

Q570988 Atendimento ao Público

A respeito do atendimento ao público, assinale a opção correta:

A

Visando a otimização do tempo, sempre que possível, o atendente, enquanto escuta as demandas do usuário, deve aproveitar para realizar outras atividades, desde que inerentes ao cargo que ocupa.

B

Ao atender o público por telefone, deve-se substituir o tradicional “alô" pela informação do nome do setor acompanhado do seu nome e de um cumprimento: bom dia, boa tarde ou boa noite.

C

Não há necessidade do atendente se inteirar das informações atuais acerca do serviço que presta, tendo em vista a existência de manuais de consulta que poderão ser consultados no momento que a informação lhe for demandada pelo cliente.

D

A observação do comportamento do cliente deve ser evitada no atendimento ao público, pois pode afetar a objetividade das ações do atendente.

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Q570987

Ano: 2015 Banca: IESES Órgão: CRM-SC Prova: IESES - 2015 - CRM-SC - Assistente Administrativo |

Q570987 Administração Geral

Estabelecer uma comunicação eficiente e eficaz é um dos fundamentos da qualidade no atendimento ao público. Sobre esse tema, assinale a alternativa correta:

A

O feedback (retroinformação) possibilita uma melhor comunicação, reduzindo as distorções.

B

No atendimento ao público, a desenvoltura no falar é mais importante do que a capacidade de ouvir, por isso que cursos de oratória são tão estimulados nessa atividade.

C

A comunicação em atendimento ao público envolve um fluxo de mão única que vai do atendente (emissor) até o cliente (receptor).

D

A objetividade na comunicação nunca deve ser empregada no atendimento ao público, pode comprometer a cordialidade.

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Q570985

Ano: 2015 Banca: IESES Órgão: CRM-SC Prova: IESES - 2015 - CRM-SC - Assistente Administrativo |

Q570985 Administração de Recursos Materiais

Almoxarifado é o local destinado à guarda, localização, segurança e preservação do material adquirido, a fim de suprir as necessidades operacionais dos setores integrantes da estrutura organizacional. É função do almoxarifado:

A

Desenvolver novos canais de distribuição.

B

Negociar preços e condições de pagamento com fornecedores.

C

Receber, conferir, armazenar e registrar os materiais em estoque.

D

Promover a aquisição dos materiais sob sua guarda, com itens iguais ou equivalentes, sempre que seu estoque chegar ao nível zero.

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Q570984

Ano: 2015 Banca: IESES Órgão: CRM-SC Prova: IESES - 2015 - CRM-SC - Assistente Administrativo |

Q570984 Administração Geral

Muitas são as vantagens do uso de manuais administrativos na organização, EXCETO:

A

Servir de facilitador no processo de efetivação dos procedimentos, normas e funções administrativas.

B

Inibir a improvisação inadequada que pode ocorrer na empresa nas mais variadas formas.

C

Ajudar a estabelecer padrões e critérios, assim como uniformizar a terminologia técnica básica do processo administrativo.

D

Eliminar por completo os erros no dia-a-dia da organização, já que todas as rotinas estarão devidamente descritas. Assim, as chefias não precisarão mais monitorar os resultados obtidos, pois os mesmos, sendo previsíveis, se repetirão a bom termo indefinidamente.

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Q570983

Ano: 2015 Banca: IESES Órgão: CRM-SC Prova: IESES - 2015 - CRM-SC - Assistente Administrativo |

Q570983 Administração Geral

Henri Fayol, considerado um dos pais da administração, propõe o estudo das funções administrativas. A respeito delas, é FALSO afirmar:

A

As funções administrativas não podem ser vistas de forma isolada, pois são interdependentes.

B

A função de controle subsidia um novo planejamento, permitindo assim reiniciar o ciclo administrativo.

C

A terceira função é chamada de “dirigir" e tem o papel de fazer as coisas acontecerem após o planejamento e a organização.

D

Henri Fayol fala em cinco funções administrativas: antever, treinar, executar, ordenar e controlar.

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Q570982

Ano: 2015 Banca: IESES Órgão: CRM-SC Prova: IESES - 2015 - CRM-SC - Assistente Administrativo |

Q570982 Administração de Recursos Materiais

A respeito dos aspectos relacionados à “Gestão de Materiais", assinale a opção FALSA:

A

A função armazenagem é um componente geralmente crítico e altamente influente na gestão de materiais. Uma boa organização da armazenagem proporciona redução dos desvios e sinistros materiais, bem como otimização dos inventários.

B

Os produtos com baixa frequência de compra e com alto valor unitário, assim como as mercadorias que apresentam poucos compradores, todos concentrados em uma mesma área de abrangência, devem utilizar vias de distribuição indireta.

C

A contagem dos inventários físicos deve ser feita periodicamente pela empresa para que ela possa detectar discrepâncias em valor e quantidade de materiais e auxiliar no processo de apuração do valor contábil do estoque.

D

São objetivos da classificação de materiais: catalogação, simplificação, especificação, normalização, padronização e a codificação de todos os materiais componentes do estoque da organização.

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Q570980

Ano: 2015 Banca: IESES Órgão: CRM-SC Prova: IESES - 2015 - CRM-SC - Assistente Administrativo |

Q570980 Administração Geral

O conflito entre a estrutura formal e informal traz grandes preocupações aos administradores. Sobre o tema é correto afirmar:

A

As estruturas formal e informal estão plenamente retratadas no organograma, pois este descreve, além dos diversos cargos e setores, também suas respectivas interações sociais e empresariais.

B

A estrutura formal deve periodicamente absorver as características apresentadas pela estrutura informal, já que esta última sempre se manifesta com o propósito de auxiliar a primeira.

C

A estrutura informal não é planejada nem organizada, podendo ser até irracional por conter, muitas vezes, forte componente emocional.

D

A estrutura formal estando devidamente planejada e constituída, assim deve permanecer para sempre, tendo em vista que mesmo as mínimas alterações podem provocar enormes desgastes para a organização.

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Q570979

Ano: 2015 Banca: IESES Órgão: CRM-SC Prova: IESES - 2015 - CRM-SC - Assistente Administrativo |

Q570979 Administração Geral

Leia atentamente as afirmativas abaixo sobre fluxograma e assinale aquela que está INCORRETA.

A

O fluxograma é uma representação gráfica do ambiente interno e da estrutura organizacional da empresa, que visa representar sua situação formal, bem como a disposição dos seus órgãos.

B

Quando utilizamos um fluxograma para identificar melhorias de um processo já existente, é necessário, primeiro, utiliza-lo para descrever este processo exatamente como de fato ocorre e, só em um segundo momento, como deveria ser.

C

O fluxograma de processo pode ser usado como ferramenta de análise dos procedimentos administrativos, a fim de auxiliar seu entendimento e posterior aprimoramento.

D

O fluxograma vertical, por utilizar um modelo padronizado de preenchimento, agiliza o levantamento de informações sobre um processo simples dentro de uma unidade organizacional.

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Q570978

Ano: 2015 Banca: IESES Órgão: CRM-SC Prova: IESES - 2015 - CRM-SC - Assistente Administrativo |

Q570978 Administração Geral

Assinale a opção correta entre as afirmativas abaixo.

A

Ao falarmos de cadeia de comando estamos nos referindo a linha de autoridade formal em uma organização, ou seja, ao poder de dirigir que desce de cada nível para o imediatamente inferior, que tem a obrigação de obedecer.

B

Atividades-fim são aquelas envolvidas diretamente no tratamento de recursos humanos e materiais, transformando-os em produtos e colocando-os ao alcance do mercado. Sendo assim, por analogia, as áreas de Recursos Humanos e Administração Financeira podem ser consideradas áreas-fim da organização.

C

Em uma dada organização, dependendo do cargo, teremos diferentes graus de responsabilidade e autoridade, ainda que todos eles estejam no mesmo nível hierárquico.

D

amplitude de controle, também chamada de amplitude administrativa, mede a extensão numérica de subordinados que um chefe consegue dirigir sem comprometer sua eficiência e eficácia. Então, quanto menor a amplitude de controle, menor será a quantidade de níveis hierárquicos, o que produzirá uma estrutura organizacional achatada.

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A APROVAÇÃO É DE QUEM NÃO ESPERA

A APROVAÇÃO É DE QUEM NÃO ESPERA

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