Questões de Concurso
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A respeito da gestão de processos nas organizações, julgue o item.
Embora não permita tempos de respostas mais
rápidos, um dos benefícios associados à visão
processual na organização é a melhoria da
coordenação e a integração dos trabalhos.
Com relação à gestão de projetos nas organizações, julgue o item.
O gerenciamento dos conhecimentos advindos das
lições aprendidas na gestão de projetos pode ser
realizado por meio dos denominados mapas mentais.
Com relação à gestão de projetos nas organizações, julgue o item.
Mesmo as tarefas que não possuem relacionamento
com outras fazem parte do caminho crítico e podem
ser executadas no momento mais conveniente ao
gestor do projeto.
Com relação à gestão de projetos nas organizações, julgue o item.
A gestão visual do progresso do projeto auxilia, por
exemplo, a representar episódios de intervenções
para aferir se determinada solicitação de mudança
provocou a melhoria ou piora em algum indicador
de execução.
Com relação à gestão de projetos nas organizações, julgue o item.
O scrum adota abordagem empírica, aceitando que o
problema pode ser totalmente definido, focando na
potencialização da habilidade da equipe de responder
de forma ágil aos desafios emergentes.
No que concerne à gestão da qualidade nas organizações, julgue o item.
O princípio de Pareto exprime a tendência de que 80%
das causas provocam apenas 20% dos efeitos.
No que concerne à gestão da qualidade nas organizações, julgue o item.
Para o controle de qualidade dos serviços públicos
prestados aos usuários, podem ser utilizadas as
denominadas listas de verificação.
No que concerne à gestão da qualidade nas organizações, julgue o item.
Um dos princípios da qualidade defendidos por
Deming é o aperfeiçoamento constante do processo,
mesmo que as ações necessárias aumentem
os desperdícios.
No que concerne à gestão da qualidade nas organizações, julgue o item.
Juran estabeleceu o conceito da trilogia da qualidade
com os seguintes elementos: planejamento; controle;
e aperfeiçoamento.
Considerando a gestão de pessoas, julgue o item.
Mediante a avaliação de desempenho dos
colaboradores, podem ser detectados seus pontos
fortes e fracos, de forma que as necessidades de
desenvolvimento se tornem transparentes.
Considerando a gestão de pessoas, julgue o item.
O processo de seleção de novos colaboradores
deve ser padronizado, a fim de que haja garantia de
imparcialidade, otimização do tempo e equidade
entre os concorrentes.
Considerando a gestão de pessoas, julgue o item.
O recrutamento interno, embora apresente maior
rapidez na seleção, não tem o poder de gerar conflitos
de interesses entre os colaboradores que estão em
igualdade de condições para ocupar o mesmo cargo.
Considerando a gestão de pessoas, julgue o item.
A gestão hodierna de pessoas visa zelar dos
colaboradores como talentos que impulsionam a
organização, dotando‑a de dinamismo e conhecimento
e desvinculando‑a da competitividade nos
serviços prestados.
A respeito das funções administrativas, julgue o item.
Entre os benefícios da função de planejar, citam‑se o
auxílio na concentração de esforços para determinadas
ações e a definição de parâmetros de controle.
A respeito das funções administrativas, julgue o item.
O controle administrativo ex‑ante, também
denominado controle reativo, busca prevenir,
evitar e identificar possíveis problemas, antes que
eles ocorram.
A respeito das funções administrativas, julgue o item.
A fim de que os colaboradores da organização sejam
proativos, é necessário que o estilo de liderança
seja flexível, possibilitando a abertura de diálogos
e feedbacks.
A respeito das funções administrativas, julgue o item.
No sistema de avaliação de desempenho
organizacional, o indicador de eficiência mede se os
processos estão funcionando de maneira adequada.
Quanto ao planejamento estratégico nas organizações, julgue o item.
As redes organizacionais públicas estão associadas à
noção de parceria, compartilhamento e cooperação
nas relações intersetoriais e interorganizacionais.
Quanto ao planejamento estratégico nas organizações, julgue o item.
Na estratégia por diferenciação, a organização
pode conquistar vantagens competitivas, fornecendo
serviços com características únicas na percepção de
seus clientes, de forma a possibilitá‑la a cobrar um
preço mais baixo.
Quanto ao planejamento estratégico nas organizações, julgue o item.
Embora não permita analisar “o quanto”, a ferramenta
5W2H auxilia na implementação de projetos
estratégicos, permitindo a análise de “quando” e
“como” será executada determinada ação.
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