Questões de Concurso Comentadas para e-paraná comunicação - pr
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Ano: 2017
Banca:
FAU
Órgão:
E-Paraná Comunicação - PR
Prova:
FAU - 2017 - E-Paraná Comunicação - PR - Secretário |
Q1631062
Secretariado
O Código de Ética Profissional do(a)
Secretário(a) publicado no Diário Oficial da
União em 7 de Julho de 1989, tem por
objetivo fixar normas e procedimentos dos
profissionais quando no exercício de sua
profissão, regulando-lhes as relações com a
própria categoria, com os poderes públicos
e com a sociedade. Neste sentido, em seu
Capítulo III, Art. 5º ele dispõe dos deveres
fundamentais destes profissionais. São
alguns deles:
I - considerar a profissão como um fim para a realização profissional. II- respeitar sua profissão e exercer suas atividades, sempre procurando aperfeiçoamento. III - lutar pelo retrocesso da profissão.
Neste sentido, assinale a alternativa correta:
I - considerar a profissão como um fim para a realização profissional. II- respeitar sua profissão e exercer suas atividades, sempre procurando aperfeiçoamento. III - lutar pelo retrocesso da profissão.
Neste sentido, assinale a alternativa correta:
Ano: 2017
Banca:
FAU
Órgão:
E-Paraná Comunicação - PR
Prova:
FAU - 2017 - E-Paraná Comunicação - PR - Secretário |
Q1631061
Secretariado
A comunicação adequada ao telefone
permitirá ao cliente criar uma imagem
positiva da organização e do profissional
que a realiza. Por isso, há algumas atitudes
que o profissional de secretariado deve
tomar para que o atendimento telefônico
seja eficiente e eficaz. São elas, EXCETO:
Ano: 2017
Banca:
FAU
Órgão:
E-Paraná Comunicação - PR
Prova:
FAU - 2017 - E-Paraná Comunicação - PR - Secretário |
Q1631060
Secretariado
Para o profissional de secretariado o
comportamento no trabalho está sujeito à
regras de conduta. Ou seja, a conduta
precisa ser adaptada e ajustada à vida profissional. Neste sentido, assinale a
alternativa que contemple as regras de
conduta que devem ser seguidas por este
profissional:
Ano: 2017
Banca:
FAU
Órgão:
E-Paraná Comunicação - PR
Prova:
FAU - 2017 - E-Paraná Comunicação - PR - Secretário |
Q1631058
Secretariado
Lombardi (2010) diz que “comunicação
interpessoal é a troca de informações,
ideias e sentimentos; processo que mantém
os indivíduos em contato permanente,
propiciando a interação no relacionamento”.
Neste sentido, no processo de
relacionamento interpessoal, temos alguns
comportamentos inapropriados que causam
distúrbios no ambiente de trabalho.
Assinale a alternativa que NÃO corresponde
a um comportamento inapropriado no
relacionamento interpessoal:
Ano: 2017
Banca:
FAU
Órgão:
E-Paraná Comunicação - PR
Prova:
FAU - 2017 - E-Paraná Comunicação - PR - Auxiliar de Eventos |
Q1630977
Relações Públicas
Assinale a alternativa que contém as
palavras corretas para o preenchimento das
lacunas nas afirmações abaixo:
O _______________ dá diretrizes para o desenvolvimento de _______________, tendo no _______________ o seu elemento de ação, regulado por _______________ que determinam a conduta e o comportamento nos _______________. É definido por normas e decretos de âmbitos municipal, _______________, federal e internacional. A _______________ é variável, devendo ser analisado o público e seus costumes, seus hábitos e seus conceitos de cortesia e _______________.
O _______________ dá diretrizes para o desenvolvimento de _______________, tendo no _______________ o seu elemento de ação, regulado por _______________ que determinam a conduta e o comportamento nos _______________. É definido por normas e decretos de âmbitos municipal, _______________, federal e internacional. A _______________ é variável, devendo ser analisado o público e seus costumes, seus hábitos e seus conceitos de cortesia e _______________.
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