Questões de Concurso Comentadas para al-ro
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Trata-se de um programa que associa um enfoque estatístico a um arsenal de ferramentas que são empregadas a fim de caracterizar as fontes da variabilidade e demonstrar como esse conhecimento pode controlar e aperfeiçoar os resultados do processo. Concentra-se na diminuição ou na eliminação da incidência de erros, defeitos e falhas em um processo. Este programa surgiu na Motorola, na década de 80, com o objetivo de auxiliar a resolução de seus problemas de qualidade, com um forte apelo na obtenção de resultados. Sua metodologia sistematizada é composta pelos métodos DFSS e DMAIC.
Assinale a opção que indica o programa/método apresentado no trecho acima.
Assinale a opção que apresenta uma das etapas para implementação de um sistema de gestão da qualidade.
Para tomar essa decisão de investimento foram levantados os seguintes dados:
• Tamanho do carregamento médio para cliente: 250kg; • Frete fábrica-cliente para carga de 250kg: R$42,00; • Frete fábrica-armazém para carga consolidada de 10 toneladas: R$808,00; • Tarifa de entrega armazém-cliente para carga de 50kg: R$0,76; • Custo de operação do armazém por tonelada: R$56,00.
Com base nos dados apresentados e desconsiderando o investimento de instalação do armazém, assinale a opção que indica o efeito no custo total de transporte dessa empresa, caso se decida por instalar o armazém.