Questões de Concurso Comentadas para relações públicas

Segundo Fossati (2006), o processo de comunicação nas organizações é integrado pelas atividades de jornalismo, relações públicas e publicidade/propaganda. O desempenho das ações relativas a essas áreas profissionais deve buscar a eficiência do processo comunicativo junto aos públicos. 
Qual das atividades abaixo se caracteriza por desenvolver ações relativas às informações entre entidades e o público, inclusive sobre objetivos da organização, mediante campanhas de opinião pública, com a utilização dos meios de comunicação?

Segundo Fossati (2006), muito embora a comunicação em massa tenha maior amplitude e seja mais abrangente, é via comunicação dirigida que a gestão das relações encontra sua maior eficiência. 
Identifique com V as alternativas verdadeiras e com F as falsas, relativas aos veículos de comunicação dirigida. 
(  ) Pode-se pensar os veículos de comunicação dirigida somente na forma escrita e audiovisual. 
(  ) Os veículos de comunicação dirigida atendem diferentes públicos, segmentando os diferentes agentes de influência da esfera municipal, que têm por objetivo transmitir ou conduzir a comunicação para determinados tipos de público ou seções em público. 
(  ) A comunicação dirigida é uma forma de mediação que tem o compromisso com a identificação dos públicos, bem como a sua apropriação aos veículos adequados. 
(  ) Tem por objetivo transmitir e levar a comunicação para determinados tipos de públicos. 
A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:

Em relação à importância da ética no contexto organizacional, assinale a alternativa correta

Sobre Cerimonial e Protocolo, assinale a alternativa correta. 

Criança cidadã
As crianças são alvo de muitas de nossas contradições. Não consideramos inadequado que elas se manifestem como consumidoras e que façam escolhas dos mais variados tipos; queremos que sejam autônomas com rapidez e isso faz com que se metam em encrencas que não lhes fazem bem e que ainda não têm condições de resolver; insistimos para que sejam precoces na aquisição de conhecimentos especializados e que busquem o processo hoje e sempre.
Ao mesmo tempo, consideramos que alguns temas da vida não lhes dizem respeito. Em período eleitoral, dá para perceber que política é um assunto que poucos adultos consideram pertinentes a elas. Mas as crianças não compartilham dessa opinião: elas estão envolvidas com as eleições e com a política. Entretanto, são poucas as que conseguem ter a boa companhia de seus educadores para que comecem a decifrar a complexidade e a importância do assunto. Você se lembra, caro leitor, que anos atrás as escolas começaram a declarar a importância da educação para a cidadania? Pois é: a maioria colocou essa expressão em seu projeto pedagógico. E o que vemos agora, em tempo de eleição? São poucas as escolas que têm trabalhado o tema em seu cotidiano com os alunos. Muitas até trabalham, mas de um modo tão fragmentado que não colaboram para que o aluno compreenda sobre as eleições como parte de um processo do regime democrático.
Diversas escolas têm realizado a simulação de eleições para que os alunos entendam os cargos disputados e suas funções, e aprendam a argumentar e a observar os candidatos em seu empenho para convencer os eleitores de que são merecedores de seu voto. Boa parte realiza esse trabalho com alunos dos ciclos mais adiantados. Quantas escolas fazem isso com os alunos da educação infantil e dos primeiros anos do fundamental?
Enquanto isso, as crianças, desde a mais tenra idade, declaram sua preferência por este ou aquele candidato de acordo com o que lhes importa – tom de voz, tipo de roupa, cabelo –, xingam sem pudor outros, afirmam com convicção que todo político rouba, pratica corrupção, mente etc.. Muitas crianças testemunham brigas de adultos por causa de suas diferentes preferências políticas, observam a violência da argumentação utilizada neste período, entram de gaiato em farsas inventadas contra este ou aquele candidato. Assim, qual criança vai se interessar por política? E nós devemos querer que elas se interessem!
Parece que as famílias têm feito mais por seus filhos do que as escolas por seus alunos nessa questão: ouvem o que os filhos têm a dizer sobre os candidatos e explicam, sempre que conseguem, os equívocos de sua opinião, tentam conter o palavreado que eles usam, ensinam o sentido de tantas pesquisas etc.. Mas os pais têm o direito de tentar levar o filho para junto de sua posição ideológica, não é verdade? 
Por isso faz tanta falta o trabalho da escola em política e cidadania: ela poderia incentivar os alunos a ter visão crítica, a se interessar pelo assunto sem ter de aderir a candidatos ou partidos, como faz a família, para que, na maturidade, eles façam suas próprias escolhas. Esse trabalho poderia incentivar as novas gerações a querer dar continuidade ao estado democrático e a ter interesse real por política. Não é? 
Observe a oração abaixo e, em seguida, assinale a alternativa em que a conjunção destacada estabeleça o mesmo sentido e tenha a mesma classificação que a conjunção destacada na oração abaixo.
“(...) a se interessar pelo assunto sem ter de aderir a candidatos ou partidos, como faz a família, para que, na maturidade, eles façam suas próprias escolhas.” 

Analise as assertivas a seguir e assinale a alternativa correta. 
I. O conceito de público pode ser definido como uma mescla complexa de grupos com diversos enfoques culturais, étnicos, religiosos e econômicos, cujos interesses, às vezes, coincidem com os da organização.  II. Para manter relacionamentos eficazes, é necessário que as organizações saibam identificar os públicos de interesse.  III. O primeiro passo, antes de propor uma gestão de relacionamentos, é mapeá-los e identificar a rede de públicos e o grau de envolvimento com a organização

É função dos profissionais de Relações Públicas aproximar todos os perfis de públicos aos interesses que as empresas possuem, inclusive dosstakeholders. Essa expressão corresponde a:

Assinale a alternativa que NÃO corresponde a uma pasta do programa Outlook Express.

No âmbito do software Microsoft Word 2016, a combinação de teclas, chamadas pelo fabricante de teclas de atalho, facilitam muito a vida dos usuários. Nesse sentido, para que serve a tecla de atalho “Ctrl+S” do referido programa?

São meios pertencentes à comunicação dirigida aproximativa:

Eventos é uma atividade dinâmica, sua conceituação tem sido objeto de modificações conforme suas evoluções. Indique a única alternativa incorreta sobre conceitos de eventos, segundo Marlene Matias e Cleuza Cesca.  

Os encontros de convivência consistem em reunir pessoas para um momento de descontração, integração ou até mesmo negócios. Para organizar encontros e eventos, é preciso tomar várias providências, segundo Cleuza Cesca: I. é indispensável o conhecimento prévio do número de pessoas esperadas e a hierarquia dessas para a definição da posição das mesas. 
II. os discursos e brindes são feitos durante o almoço, jantar e café da manhã, não é necessário esperar após a sobremesa. 
III. os convites impressos devem ter o estilo clássico, com o logo da organização, com as iniciais R.S.V.P. e a confirmação deve ser feita até 48 horas antes do evento. 
IV. o convite deve ser feito de forma impressa, por contato pessoal ou até mesmo por telefone. 
V. os cartões indicativos de lugares devem ser grandes, com o logotipo da organização e colocados sobre o guardanapo ou a sua frente. Qual a alternativa correta?  

Segundo Marlene Matias, o surgimento da atividade de Eventos, a partir da década de 1950, provocou a organização das classes profissionais e a organização do setor de eventos, causando o surgimento de atividades e de associações especializadas para planejar e criar mecanismos de sustentação da atividade no Brasil e no mundo. I. a Fundação 25 de Janeiro é conhecida como São Paulo Convention and Visitors Bureau. 
II. a primeira empresa brasileira especializada em organização de congressos e de convenções foi a “Paulistur Feiras e Promoções Ltda”. 
III. a principal função do São Paulo Convention and Visitors Bureau (SPCVB) é fazer a captação de eventos para o Estado de São Paulo para aumentar o fluxo de turistas. 
IV. a Associação Brasileira de Agência de Viagens (ABAV) foi criada para gerar eventos, fundamentalmente os congressos cíclicos, visando ao desenvolvimento nacional. 
V. a sigla ABACCEF quer dizer Associação Brasileira de Centros de Convenções Estaduais e Federais. Qual a alternativa correta?

De acordo com Cleuza Cesca, determine os tipos de trajes existentes com suas características específicas, de acordo com o evento. Primeira coluna 1. Traje Esporte. 
2. Traje black-tie. 
3. Traje Social. 
4. Traje Tenue de Vile. Segunda coluna ( ) equivale ao traje de gala, a roupa de noite fechada. 
( ) corresponde a passeio completo, esporte fino. 
( ) é o mais descontraído. 
( ) equivale ao traje recepção, coquetel e coquetel fino. A ordem correta de preenchimento dos parênteses de cima para baixo, é: 

A partir do Decreto-Lei nº 79.822/1977, que regulamenta a Lei nº 5.766/1971 que criou o Conselho Federal e os Conselhos Regionais de Psicologia, qual das alternativas abaixo NÃO é requisito e condição básica para o exercício do mandato de membro do Conselho Federal e dos Conselhos Regionais, mesmo que na condição de suplente?

De acordo com a Resolução CFP nº 015/2012, que aprova o Regimento Eleitoral do CFP e CRPs, qual das alternativas abaixo NÃO é um princípio fundamental do processo eleitoral?

De acordo com a Resolução CFP nº 010/2007, que institui o Manual de Procedimentos Administrativos, Financeiros e Contábeis do Sistema Conselhos de Psicologia, na fixação da despesa devem ser considerados os seguintes aspectos, EXCETO:

De acordo com a Resolução CFP nº 003/2007, que institui a consolidação das resoluções do Conselho Federal de Psicologia, analise as assertivas abaixo e assinale V, se verdadeiras, ou F, se falsas, em relação ao entendimento dado no artigo 2º, aos termos descritos abaixo:

( ) Método: entende-se como o conjunto sistemático de procedimentos orientados para fins de produção ou aplicação de conhecimentos.

( ) Métodos Psicológicos: entende-se como toda atividade específica, coerente com os princípios gerais estabelecidos pelo método.

( ) Solução de Problemas de Ajustamento: o processo que propicia condições de autorrealização, de convivência e de desempenho para o indivíduo, o grupo, a instituição e a comunidade, mediante métodos psicológicos preventivos, psicoterápicos e de reabilitação.

A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é: