Questões de Concurso Comentadas para recepcionista

A respeito de comunicação, julgue o item a seguir.

O desinteresse no atendimento pode ser observado quando o servidor ou funcionário guarda, durante a comunicação, documentos nos arquivos, por exemplo.

A respeito de comunicação, julgue o item a seguir.

Os ofícios, as discussões, os pedidos, as revistas e os impressos são exemplos de comunicação verbal.

A respeito de comunicação, julgue o item a seguir.

A comunicação não verbal é importante, pois pode contradizer o que está sendo falado.

A respeito de comunicação, julgue o item a seguir.

As barreiras tecnológicas, psicológicas e de linguagem interferem no processo de comunicação.

Quanto à postura profissional e a relações interpessoais, julgue o próximo item.

A dificuldade de cumprimento do horário pode ser atenuada com uma melhor execução das tarefas.

Quanto à postura profissional e a relações interpessoais, julgue o próximo item.

O modo de se vestir varia de acordo com o local de trabalho. Caso seja formado por jovens, podem ser utilizadas roupas mais despojadas, como bermudas.

Quanto à postura profissional e a relações interpessoais, julgue o próximo item.

Não se deve resolver os problemas “na hora”, pois isso impede um melhor entendimento da questão.

Acerca do trabalho em equipe, julgue o item subsequente.

O brainstorming é uma técnica importante no ambiente de trabalho em equipe.

Acerca do trabalho em equipe, julgue o item subsequente.

As discussões quanto à forma de conduzir as atividades são mais importantes que um ambiente agradável.

Acerca do trabalho em equipe, julgue o item subsequente.

Um importante exemplo de trabalho em equipe é o esporte coletivo.

Acerca do trabalho em equipe, julgue o item subsequente.

O trabalho em equipe ocorre quando um grupo ou uma sociedade resolve criar um esforço coletivo para resolver um problema.

Com relação à educação, julgue o item que se seguem à luz dos preceitos constitucionais

Os recursos públicos serão destinados às escolas públicas, podendo ser dirigidos a escolas comunitárias, confessionais ou filantrópicas, definidas em lei, que comprovem finalidade não lucrativa e apliquem seus excedentes financeiros em educação.

Com relação à educação, julgue o item que se seguem à luz dos preceitos constitucionais

A contribuição social do salário-educação, recolhida pelas empresas na forma da lei, será uma fonte adicional de financiamento da educação básica pública.

Com relação à educação, julgue o item que se seguem à luz dos preceitos constitucionais

Os municípios atuarão prioritariamente no ensino fundamental e na educação infantil e os estados e o Distrito Federal atuarão prioritariamente no ensino fundamental e médio.

Com relação à educação, julgue o item que se seguem à luz dos preceitos constitucionais

A União organizará o sistema de ensino federal e o dos Territórios, financiará as instituições de ensino públicas federais e exercerá, em matéria educacional, função redistributiva e supletiva, de forma a garantir a equalização de oportunidades educacionais e o padrão mínimo de qualidade do ensino, mediante assistência técnica e financeira aos estados, ao Distrito Federal e aos municípios.

Com relação à educação, julgue o item que se seguem à luz dos preceitos constitucionais.

O cumprimento das normas gerais da educação nacional não precisa ser atendido pela iniciativa privada quando esta atuar na área de ensino.

Com relação à educação, julgue o item que se seguem à luz dos preceitos constitucionais.

É dever do Estado o atendimento ao educando, em todas as etapas da educação básica e superior, por meio de programas suplementares de material didático-escolar, transporte, alimentação e assistência à saúde.

Com relação à educação, julgue o item que se seguem à luz dos preceitos constitucionais.

O dever do Estado com a educação será efetivado mediante a garantia de educação básica obrigatória e gratuita dos três aos dezoito anos de idade. Sendo assim, as pessoas que não tiveram acesso na idade própria não terão direito à oferta gratuita de ensino.

Com relação à educação, julgue o item que se seguem à luz dos preceitos constitucionais.

As universidades não gozam de autonomia didático-científica, administrativa e de gestão financeira e patrimonial, pois são subordinadas ao Ministério da Educação.

Com relação à educação, julgue o item que se seguem à luz dos preceitos constitucionais.

O Estado deverá combater o pluralismo de ideias e de concepções pedagógicas, evitando a coexistência de instituições públicas e privadas de ensino.