Questões de Concurso Comentadas para telefonista

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Q1693800 Gestão de Pessoas
Sempre que temos pessoas entrando em contato com outras, os conflitos podem surgir, é um fenômeno comum sempre que falamos do trabalho em equipe. Quanto ao aspecto qualitativo dos conflitos, que resposta podemos considerar como correta?
Alternativas
Q1693798 Gestão de Pessoas
Nas Relações Humanas no Trabalho é muito importante o processo de comunicação. A partir da consideração da definição: “tanto as palavras como o comportamento não-verbal, usados na comunicação, podem ter diferentes significados para diferentes pessoas”, em que conceito de barreiras de comunicação esta afirmativa se enquadra?
Alternativas
Q1629519 Noções de Informática
Considerando o aplicativo MS-Outlook, assinale a alternativa que apresenta o atalho no teclado a ser executado quando se deseja encaminhar uma mensagem selecionada.
Alternativas
Q1629512 Secretariado
Acerca da organização da agenda, assinale a alternativa correta.
Alternativas
Q1629510 Legislação dos Municípios do Estado do Rio de Janeiro
No exercício da função pública, espera-se que o servidor
Alternativas
Respostas
291: D
292: C
293: A
294: B
295: D