Questões de Concurso
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A tabela seguinte descreve o número de erros por página de um determinado livro:
Com base na tabela, qual é o percentual de
páginas que contém pelo menos um erro?
( ) O relatório final da Comissão sobre os atos antidemocráticos de 8 de janeiro responsabilizou Flávio Dino por omissão. Como punição ele não chegou a ser preso, mas foi exonerado do cargo de Ministro da Justiça e Segurança Pública. ( ) A Comissão relativa ao Movimento dos Trabalhadores Rurais Sem Terra (MST) teve relatoria de Ricardo Salles (PL-SP). Representante da oposição, seu trabalho até conseguiu impor alguns reveses aos governistas, mas a comissão acabou sem conseguir votar seu parecer final. ( ) A Comissão que investigou a atuação das Organizações Não Governamentais (ONGs) na Amazônia concluiu que elas foram as únicas responsáveis pela crise humanitária e ambiental nas terras indígenas Yanomami e Sararé em 2023 ( ) A última Comissão criada em 2023 teve o objetivo de investigar os danos ambientais causados em Maceió (AL) pela Braskem, empresa cuja mineração de salgema deixou milhares de desabrigados na capital alagoana.
Considerando a classificação das cinco abordagens distintas da qualidade segundo Gestão da Qualidade Teoria e Casos, relacione cada uma dessas abordagens de qualidade à sua respectiva definição, conforme explicitado a seguir:
1. Transcendental |
(___) Abordagem de difícil aplicação, pois mistura dois conceitos distintos: excelência e valor, destacando os trade-off qualidade x preço. |
2. Baseada no produto |
(___) Qualidade é uma variável subjetiva. Produtos de melhor qualidade atendem melhor aos desejos do consumidor. |
3. Baseada no usuário |
(___) Qualidade é uma variável precisa e mensurável, oriunda do grau de conformidade do planejado com o executado. |
4. Baseada na produção |
(___) Qualidade é sinônimo de excelência inata. É absoluta e universalmente reconhecível. |
5. Baseada no valor |
(___) Qualidade é uma variável precisa e mensurável, oriunda dos atributos do produto. |
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA, de cima para baixo.
Em Gestão da Qualidade Teoria e Casos, podemos observar a classificação e a evolução da qualidade em quatro eras. Relacione cada uma dessas eras, conforme descritas a seguir, ao seu respectivo interesse principal.
1. Inspeção |
( ) Controle |
2. Controle Estatístico do Processo |
( ) Verificação |
3. Garantia da Qualidade |
( ) Coordenação |
4. Gestão Total da Qualidade |
( ) Impacto estratégico |
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA, de cima para baixo.
A pesquisa operacional (PO), também chamada de ciência da administração, é um mérito quantitativo que ajuda no planejamento, na solução de problemas e no processo de tomada de decisão. Essa pesquisa pode ser baseada em uma metodologia, sobre a qual NÃO podemos considerar a característica descrita na alternativa:
Dentro do ambiente organizacional, a percepção atua como uma ‘rede’ ou um filtro pelo qual a informação passa antes de causar impacto nas decisões e ações individuais. Assinale a alternativa que apresenta, corretamente, o fenômeno que ocorre quando um atributo é usado para desenvolver uma impressão geral sobre uma pessoa ou situação, como, por exemplo, formar opinião pela maneira de vestir, ou pelo corte de cabelo.
Um sistema é definido como um conjunto de elementos interagentes e interdependentes relacionados cada um ao seu ambiente, de modo a formar um todo organizado. Sabendo que há cinco “considerações básicas” acerca do conceito de sistema, assinale a alternativa CORRETA referente à consideração sobre componentes.
No âmbito organizacional, a mudança é caracterizada como uma etapa importante, em que novas ideias e práticas são experimentadas, exercidas e apreendidas. Tendo em vista que muitas vezes a tentativa de mudança gera resistência, analise as afirmativas a seguir referentes às condutas que contribuem para minimizar essa resistência.
I Treinamentos comportamentais e atitudinais que possam levar as pessoas a vislumbrarem alternativas de ação compatíveis ao nível de gestão.
II Conscientização do nível de gestão organizacional.
III Implementação imediata de mudanças setoriais tendo como referencial os aspectos tecnológicos, estruturais e funcionais.
IV Empedernir a partir do conhecimento de alternativas atuais quanto à motivação, reconhecimento e valorização profissional.
Está CORRETO apenas o que se afirma em:
A APO é um modelo de administração no qual administradores e subordinados traçam metas em conjunto, estabelecendo a responsabilidade de cada um para o alcance dessas metas. Assinale a alternativa CORRETA no que diz respeito à APO.