Questões de Concurso Comentadas para secretário executivo

Numere a COLUNA II de acordo com a COLUNA I, associando os golpes aplicados na internet às suas características.

COLUNA I

1. Furto de identidade

2. Hoax

3. Phishing

COLUNA II

( ) Mensagem com conteúdo falso.

( ) Tentativa de uma pessoa se passar por outra.

( ) Tentativa de obter dados pessoais de um usuário.

Assinale a sequência CORRETA.

Numere a COLUNA II de acordo com a COLUNA I, associando os protocolos da internet às suas funções.

COLUNA I

1. HTTP

2. FTP

3. POP

COLUNA II

( ) Receber mensagens de e-mail

( ) Acessar a WWW (World Wide Web)

( ) Transferir arquivos pela internet

Assinale a sequência CORRETA.

Analise as fórmulas a seguir, que têm por objetivo multiplicar os números contidos nas células A1, B1 e C1 de uma planilha do Excel 2010.

I. =A1*B1*C1

II. =PRODUTO(A1;B1;C1)

III. =MULT(A1;B1;C1)

As fórmulas que calculam o resultado corretamente são:

Analise as afirmativas a seguir sobre as funções do gerenciador de tarefas do Windows 10.

I. Mostrar todos os programas que estão rodando em segundo plano.

II. Fechar aplicativos que travam rapidamente.

III. Controlar o desempenho do computador.

Estão corretas as afirmativas:

Releia o trecho a seguir.

“[...] diversas partes do córtex visual (região responsável pelo controle da visão) das crianças se modificavam com a idade.”

Em relação ao uso dos parênteses nesse trecho, assinale a alternativa INCORRETA.

Releia o trecho a seguir.

“Você olha a cara da pessoa, sabe quem é, mas não lembra o nome de jeito nenhum.

A palavra destacada confere ao trecho um valor:

According to the text, it is INCORRECT to say:

Podemos dizer que a Qualidade Total constituiu-se na primeira onda da gestão de processos, tendo seu início na década de 50, com os professores Deming e Juran, e ganhando maior força a partir das décadas de 1980 e 1990, até tornar-se quase uma obrigação das empresas com a divulgação das normas ISO, série 9000, voltadas ao estabelecimento de regras para a adoção pelas empresas de um sistema de gestão da qualidade. (Fundação Nacional da Qualidade - FNQ) (Disponível em http://www.fnq.org.br/informe-se/artigos-e-entrevistas/artigos/qualidade-total-e-gestao-de-processos-convergencia-ealinhamento. Acesso em: 08/07/2015.) Sobre Processos Organizacionais, pode-se afirmar:

Considerada um “mal” no senso comum, a burocracia continua sendo a abordagem da administração que prevalece na Administração Pública. Weber e seus seguidores, no entanto, acreditavam ser ela o “ideal da racionalidade administrativa”. Assinale a alternativa que apresenta o principal foco dado pela Teoria da Burocracia.

Um sistema de arquivos moderno e bem organizado terá todas as condições para oferecer subsídios a planos e decisões da administração pública, seja mostrando as relações e planejamento do passado, seja evitando duplicidade antieconômica de velhas iniciativas. (MEDEIROS, J.B; HERNANDES, S. Manual da Secretária: técnicas de trabalho. São Paulo: Atlas, 2009.) A respeito do sistema de arquivamento, assinale a assertiva correta.

Sobre o tema administração de conflitos, a coluna da esquerda apresenta tipos de conflito e a da direita, característica de cada um. Numere a coluna da direita de acordo com a da esquerda. 1 - Conflito latente 2 - Conflito percebido 3 - Conflito sentido 4 - Conflito manifesto ( ) Os envolvidos identificam, racionalmente, a existência do conflito, embora não haja ainda manifestações abertas do mesmo. ( ) Não é declarado e não há, mesmo por parte dos envolvidos, uma clara consciência de sua existência. ( ) Trata-se do conflito que já atingiu ambas as partes, já é percebido por terceiros e pode interferir na dinâmica da organização. ( ) É aquele que já atinge ambas as partes, e em que há emoção e forma consciente. Assinale a sequência correta.

As atividades secretariais vêm sendo modificadas, visando atender as transformações da sociedade, das organizações e do mercado de trabalho. O perfil do secretário, antes restrito a técnicas e operações simplificadas, agora engloba atribuições, competências e responsabilidades em nível gerencial, ampliando as possibilidades de atuação nas diferentes estruturas organizacionais. (TAGLIARI, M.F.C.; DURANTE, D. G. Gestão Secretarial: semelhanças entre competências gerenciais e secretariais. IN Secretariado Executivo em Revist@, v.05, 2009.) Com base no exposto acima, em relação ao histórico e transformações das atividades do profissional de Secretariado Executivo, assinale a afirmativa INCORRETA.

Paulo Roberto é Secretário Executivo da Empresa KLB S.A e recebeu a incumbência do seu Diretor para observar a reunião mensal dos gerentes da empresa de forma a identificar o porquê ela não rendia e todos reclamavam sobre falta de tempo. Paulo Roberto identificou que os participantes possuíam muitas atitudes que propiciam o desperdício do tempo durante a reunião. Assinale a alternativa que apresenta atitudes que favorecem tal desperdício.

O Secretário Executivo deve agir mediante as regras estabelecidas no Código de Ética do Profissional de Secretariado. Acerca dessas regras, assinale a afirmativa correta.

A profissão de Secretário é regulamentada pela Lei nº 7.377/1985 e pelas alterações constantes na Lei nº 9.261/1996. Sobre as atribuições do Secretário Executivo constantes dessas leis, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas. ( ) Entre as atribuições do Secretário Executivo estão: planejamento, organização e direção de serviços de secretaria; assistência e assessoramento direto a executivos; coleta de informações para consecução de objetivos e metas de empresas; organização e manutenção dos arquivos da secretaria. ( ) Entre as atribuições do Secretário Executivo estão: planejamento, organização e direção de serviços de secretaria; coleta de informações para consecução de objetivos e metas de empresas; interpretação e sintetização de textos e documentos; organização e manutenção dos arquivos da secretaria. ( ) Entre as atribuições do Secretário Executivo estão: planejamento, organização e direção de serviços de secretaria; assistência e assessoramento direto a executivos; coleta de informações para consecução de objetivos e metas de empresas; versão e tradução em idioma estrangeiro, para atender às necessidades de comunicação da empresa. ( ) Entre as atribuições do Secretário Executivo estão: planejamento, organização e direção de serviços de secretaria; coleta de informações para consecução de objetivos e metas de empresas; interpretação e sintetização de textos e documentos; versão e tradução em idioma estrangeiro, para atender às necessidades de comunicação da empresa. Assinale a sequência correta.

Sobre o papel do secretário executivo no serviço público, hoje, é possível afirmar:
I. Cabe-lhe o gerenciamento de sistemas de informação por meio do controle de rotinas automatizadas multimídia (editores de texto, planilhas eletrônicas e bancos de dados). II. Presta assessoria em questões institucionais de caráter operacional, liderando grupos de trabalho e administrando eventuais conflitos entre funcionários. III. Desenvolve ações que viabilizam planos de governo, em nível estratégico.
Está correto o que se afirma em 

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